无需出镜，无需准备(bèi)话术与文案，更(gèng)不用苦心(xīn)探索(suǒ)个(gè)人(rén)风格，手机(jī)一开，直接坐等入账，这样的(de)带货副业你心动了吗？打开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便是大多“培训(xùn)老(lǎo)师(shī)”所描绘(huì)的雏形。

然而(ér)细(xì)想便能找到(dào)其中(zhōng)的端倪——谁来负责选(xuǎn)品(pǐn)？谁来进行商品讲解(jiě)与(yǔ)实物体验？直(zhí)播带(dài)货业态自2016年发端以来，靠的就是极致的(de)互动感与消费者拉近(jìn)距离，并缩短了(le)交(jiāo)易(yì)链路，但当前提要素消失，直播带(dài)货似(shì)乎失去(qù)了其(qí)存在的意义，消(xiāo)费者也无(wú)法获得(dé)任何保(bǎo)障。

事实(shí)上，无人(rén)直(zhí)播(bō)带货不(bù)仅(jǐn)实实(shí)在在地于(yú)角落(luò)中发(fā)展(zhǎn)了起来，并且形成了一套灰色的产业链，与平(píng)台间玩起了你追我(wǒ)就躲、你封我重(zhòng)开的猫鼠游戏。在(zài)微博(bó)、小红书及知乎(hū)等(děng)公共平台上，都充斥着(zhe)售(shòu)卖“无人直播(bō)带货教程”的广告。但宣传话术中的漏洞(dòng)及对(duì)监管风险的(de)闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规的无人(rén)直播仍有很长(zhǎng)的路要走(zǒu)。

拆解“幽灵(líng)带货”模(mó)式

无人直播带货（以下简称“无(wú)人直播”）从萌芽发展至今(jīn)大约经历了一(yī)年左右的时间，由(yóu)于内在运作逻辑(jí)基本一致，技术上(shàng)没有太大(dà)的门槛，如今在抖音(yīn)、微信视频(pín)号、淘宝等多(duō)个平(píng)台全面开花，其中抖音由于覆(fù)盖年龄层(céng)广(guǎng)，成为了无人(rén)直播的重要落脚地。

《知识经济》对(duì)无人直播在抖音实践的具体流程进行了拆解。首先在选(xuǎn)品上，相对正式主播与(yǔ)品(pǐn)牌自播的诸(zhū)多考(kǎo)虑(lǜ)，无人直播显得简单粗暴——大多(duō)专注于中老年服饰(shì)与食品(pǐn)赛道，其(qí)选品共(gòng)通点是客单价低(dī)且为生活刚(gāng)需。在(zài)某“教(jiào)学课程(chéng)”中(zhōng)，着重提到(dào)了(le)该年龄(líng)层受(shòu)众(zhòng)对互联网的了解(jiě)度较(jiào)低，不(bù)易(yì)识破(pò)镜头对面并非真人，且他们(men)不熟悉(xī)退货流(liú)程(chéng)，退货率相对更低。

在货(huò)源问题上，无(wú)人直播的发展的确具有先(xiān)天优势。作为“达人”，无需亲(qīn)自进货、发货，抖音自带的“抖(dǒu)音精选联盟”本身(shēn)就拥有(yǒu)丰(fēng)富的(de)产品品类，只(zhǐ)需将相应商品(pǐn)添加到(dào)橱(chú)窗挂在(zài)直(zhí)播间(jiān)售卖即可，还(hái)能赚取高达20%的佣金，这也是无人(rén)直(zhí)播盈利的底层逻辑。

解决了选品(pǐn)与(yǔ)货源问(wèn)题，开播前多(duō)发几条与带(dài)货品类相关的短视频，让算(suàn)法熟悉账号的受(shòu)众，就可零门槛开(kāi)启无(wú)人直播(bō)。据了解，无人直(zhí)播(bō)的发展经历了“无人(rén)直(zhí)播”与“半无人直播”两个阶(jiē)段，两者均依赖软件实施(shī)，其核心在于“抓取已有的直播画面为己(jǐ)所(suǒ)用”。主流的无人直(zhí)播(bō)基本靠(kào)OBS与官方的直(zhí)播(bō)伴侣完成，前者(zhě)编辑视(shì)频，后者链接与投射(shè)视(shì)频。达人只(zhǐ)需(xū)用特(tè)殊软(ruǎn)件下载好(hǎo)他人(rén)完成的(de)直(zhí)播，再抓取到(dào)OBS中进行简单的编辑，并在(zài)直播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄(shè)像头(tóu)便可开启直播。其(qí)中“编辑”的重(zhòng)点在于加上多个干扰式的视(shì)频，调(diào)低透明度，躲避平台(tái)官方的(de)审查。

进入(rù)半无人直播阶段，工具与软件都进一步升级，对于消(xiāo)费者的迷惑性也更(gèng)强。上述的操作虽(suī)然是(shì)人(rén)工操作，但一旦编(biān)辑完成便开启“挂播”模式(shì)，达人(rén)无法(fǎ)编(biān)辑(jí)视频进行二度(dù)干(gàn)预；但半无人直播在绿幕直播软件(jiàn)的(de)支持下，真人随时(shí)可以入镜(jìng)，让(ràng)带货(huò)效果(guǒ)看起来(lái)更逼真，同时也让平台的处罚判定精确度大大(dà)降低(dī)。

在(zài)软件的相互(hù)配合下，一个“直播间(jiān)”就(jiù)搭建(jiàn)好(hǎo)了，只(zhǐ)要(yào)设(shè)置了(le)“循环”，达人选择的带货视频将(jiāng)一直播放，只要用户下单便(biàn)可坐收佣金，唯(wéi)一需要注意的就是(shì)以各(gè)种手段逃避平台的监管，因此近期“幽灵(líng)带货”受(shòu)到了狂热的(de)追(zhuī)捧，甚至有人(rén)花高价购买课程学习，但并没有得到太(tài)好(hǎo)的反馈——“老手”毕竟是少数，僵(jiāng)硬的(de)背景、评论区(qū)多次重复也毫无反应的“主播”，怎(zěn)么都(dōu)没有实(shí)实(shí)在在(zài)的互动性真人带货来(lái)得有(yǒu)感(gǎn)染力。

“幽灵带货(huò)”隐匿教(jiào)学(xué)骗(piàn)局

当无人直播被炒作为“下一个风口”，自(zì)然带着(zhe)强大的诱惑力(lì)吸引了(le)一个个投机者。

在(zài)各平台搜索(suǒ)相关(guān)关键词，立刻能找到多(duō)个宣传(chuán)“无人直播(bō)带货课程”的账号，且定价(jià)几(jǐ)乎都(dōu)集中(zhōng)在四位数，最高的宣(xuān)称“价值(zhí)7980元(yuán)”。其统一的话术基本集(jí)中在“无门槛、无(wú)成本(běn)，有空就能做”，暗示性地指(zhǐ)向了学生与宝妈群体——而打开相关的投诉页面时，的(de)确受害者也多为该(gāi)两(liǎng)者。调(diào)查发(fā)现，无人直播被曝光的(de)骗局主要指向三个类型。

“货不对板”，明面教“无(wú)人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上，一(yī)学生用户(hù)表示自己(jǐ)交了几千(qiān)元的(de)学费，拿(ná)到了一个层层包(bāo)装的精美PPT，但钻研完后发(fā)现里面(miàn)只教了基础的剪(jiǎn)辑技巧和流(liú)量(liàng)引导(dǎo)方式，所谓的“直播课程”对无人直播的细节要么避(bì)重就轻，要(yào)么巧妙(miào)略过(guò)，该学生(shēng)表示“几千块打了水漂”。

教(jiào)了大致的直(zhí)播方式，但学员实践的账号迅速(sù)被(bèi)封，且无人为此售后。部(bù)分课程的确把所谓的教程细节(jié)发了(le)出来(lái)（具体集中在如何逃避平台监管），并且(qiě)大致做到(dào)了“包(bāo)教(jiào)包会(huì)”，但让(ràng)学(xué)员(yuán)在平台的监管铁拳之下打游击战，被封了就重开，重(zhòng)开了(le)接着被封。有学员表示，自(zì)己跟着教程大致学(xué)会了如何开(kāi)直播，但(dàn)被迅速识别不合规，试(shì)一次被(bèi)封(fēng)一次——然而这种本质就违规(guī)的课程(chéng)并没有(yǒu)任何售后可言。

更有甚者(zhě)直接虚假宣传，连糊(hú)弄都省略了，宣称“不满意无理(lǐ)由退款(kuǎn)”，但拿了钱直接跑(pǎo)路。

能吸引到众多的投(tóu)机者，“老师(shī)”当然(rán)有自己的套路。《知(zhī)识(shí)经济》联(lián)系到的一位“老(lǎo)师(shī)”在(zài)朋(péng)友圈表示，只(zhǐ)要准备好话术与道(dào)具，“7天内便可(kě)直接开播赚(zhuàn)钱”，更是(shì)在朋友(yǒu)圈高频率地发学生的利润(rùn)截图，搭配(pèi)“给自己一点生(shēng)活(huó)的底气”“赚(zhuàn)钱一定(dìng)要跟(gēn)对趋势(shì)”等游说话(huà)术，看(kàn)上去极具(jù)诱惑(huò)力。当你(nǐ)在凝望(wàng)深渊，深渊也在凝视着(zhe)你，当你用他(tā)们教的话(huà)术试图在直播间引导(dǎo)他人，实(shí)际上(shàng)自(zì)己也被“老师”的话术所引导(dǎo)着——这就(jiù)是“卖课教(jiào)学(xué)”的本质(zhì)所在。

事实上(shàng)，目前(qián)的无人直播本身就是在灰(huī)色边(biān)缘游荡的产(chǎn)物，传授这种手(shǒu)段亦是违规的，“学费”被(bèi)骗更是无处说理(lǐ)。当做好(hǎo)投机打算(suàn)的(de)那(nà)一刻(kè)，就(jiù)应该有竹篮(lán)打水一(yī)场空的(de)心理准备。

平(píng)台出手

一旦无(wú)人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内部(bù)的稳定生态(tài)以及外部的口碑都将受到重大影响。

最直接(jiē)的(de)后果是侵犯平(píng)台内(nèi)真人主(zhǔ)播(bō)的合法(fǎ)权益，打击直播的积极性(xìng)。目(mù)前(qián)无(wú)人(rén)直播普(pǔ)遍存在着盗用他人(rén)视频来直播的现象，对于(yú)被盗播的真人(rén)主播而言，不(bù)仅要为自己所带(dài)货(huò)的产品负(fù)责，还在不知情的情况(kuàng)下(xià)替“幽灵直播(bō)间”背了锅(guō)。无(wú)人直播(bō)没有信用保障可言，一旦商品出现问题，真人(rén)主播的信誉也将(jiāng)连带受到影响。与此同时，频繁被盗用形象，也将影(yǐng)响其直播的积极性。

对(duì)于平台本身(shēn)而(ér)言，内部(bù)的直(zhí)播生态(tài)将被破坏，虚(xū)假售(shòu)卖等(děng)乱象横行。尤(yóu)其是对(duì)于(yú)淘宝这类重度依赖直播带(dài)货、货源更独立的平台，无人直播将严重影响带(dài)货的互动性与交流(liú)感，付款不发货、货不(bù)对板等问题将大大影响消费模棱两可是什么意思 模棱两可的人心机重吗(fèi)者的消费体验；对于抖(dǒu)音一(yī)类短视(shì)频起家的(de)平台(tái)，无人直播(bō)让消费(fèi)者的(de)售前售后(hòu)都无(wú)法获(huò)得保障，对(duì)平台的信任度降低(dī)，不利于其电商业务的进(jìn)一步发展。

对于(yú)无人直(zhí)播(bō)存在(zài)的(de)乱象，目前尚未有(yǒu)平台发布(bù)系统化的(de)惩处条例，但对相(xiāng)关违规情况均(jūn)进(jìn)行(xíng)了细化的处理(lǐ)，大(dà)致分为违规(guī)警告与封锁直播间两种处罚。在抖(dǒu)音，若检测出直播中存在音频(pín)循环(huán)、话术利益诱(yòu)导等情(qíng)况，都将判(pàn)定其为违规行为，并及时断(duàn)播。多次违规后(hòu)，直播(bō)间将存在被封(fēng)禁(jìn)的风险(xiǎn)，甚(shèn)至该账(zhàng)号将永久无(wú)法再度开播。2022年9月，抖音再度(dù)更新《直(zhí)播行为规范》，亦(yì)体现出其加强打击违规直播间(jiān)的决(jué)心。

淘宝直播(bō)则(zé)重在处(chù)罚使用无人直(zhí)播的(de)店(diàn)家。淘宝支(zhī)持(chí)对盗播、无人播等行为进行举报，若检测出相关违规行为，店家将被扣除信誉分，严重者店铺一并(bìng)关闭。

从(cóng)平(píng)台的态度可(kě)以看到，对无人直播的监(jiān)管(guǎn)仍然趋严。若未(wèi)来(lái)能(néng)有(yǒu)针对性的(de)条例或处(chù)理办法实施(shī)，也许将有助于更高效地肃清乱象。

无人直播的未来方(fāng)向

目(mù)前的无人模棱两可是什么意思 模棱两可的人心机重吗直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由(yóu)于其被投机滥用(yòng)，以(yǐ)损害他人利益为前提(tí)来攫取(qǔ)利益。无人直播(bō)本身也许并(bìng)非是(shì)不可为的方(fāng)向(xiàng)。

在(zài)数字产业飞速发展的今(jīn)天，虚拟人与AI技(jì)术都逐渐为电商行(xíng)业所接纳，并投(tóu)入到实际应用中。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦等(děng)都曾现身直播间带货，不仅满足了(le)用户的新鲜感，开(kāi)播时间长、人设稳定且干货(huò)丰富的(de)特质(zhì)让销量连连增长，为数字产业(yè)与电商融合展(zhǎn)现出(chū)了优(yōu)秀的范本。未来的(de)无人直播(bō)若能与数字技(jì)术相结合(hé)，也许将呈现出一个(gè)更完整的雏形。虚拟人在幕前带货(huò)，人工智能则可作为客服提供服务。不仅更高效和精准(zhǔn)，还能升级消费者的(de)观(guān)看体(tǐ)验(yàn)。

但门槛高(gāo)、成本(běn)高与对(duì)技术条件的要求，都预示着该(gāi)产业的成熟还非(fēi)常需(xū)要时间。如今已经(jīng)有(yǒu)公司对此进行尝(cháng)试(shì)，但在虚(xū)拟人的背后，选品与货源问题仍然需要真人斟(zhēn)酌(zhuó)；同时虚拟人的灵活度与(yǔ)交互能力，目(mù)前尚且无法达到(dào)真人的水准(zhǔn)。因此全自动的无人直播虽然前景(jǐng)可观(guān)，但(dàn)要(yào)想合规地(dì)正(zhèng)式进入(rù)市场，仍(réng)然任重道远(yuǎn)。

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