另外南都记(jì)者留意到(dào)，因受(shòu)到司机(jī)端后台崩溃(kuì)影响，有网友晒出一张(zhāng)账户余额(é)截(jié)图，称“某司机收入超690亿元”，滴(dī)滴方面告诉南都记者，经(jīng)过核查证实该图是PS伪造的谣言。恳请大家(jiā)不造谣、不传(chuán)谣。

针对日前还有报(bào)道提到，部分司(sī)机开始提现，因怕系统问题导(dǎo)致自(zì)己账号(hào)出问题(tí)被(bèi)注销。滴滴出(chū)行方面回应南都(dōu)记者称(chēng)，“经核查，目前司机账(zhàng)号及提现功(gōng)能(néng)一切正常，广大司机(jī)师傅们无(wú)需担心。滴滴平(píng)台是每周二提现，服务等级高的(de)司机可每天提现。据多个司机(jī)群聊(liáo)天显(xiǎn)示，不(bù)少滴滴司机都表示自己提现成功了。恳请大家不造谣、不传(chuán)谣(yáo)。另外，司机师傅们关(guān)心(xīn)受影(yǐng)响(xiǎng)的相关奖励(lì)、费(fèi)用异常、口碑值（包括出行(xíng)分）等，也会尽快陆续(xù)恢(huī)复(fù)和(hé)补(bǔ)发。”

11月29日，滴滴出行就此次故(gù)障再次(cì)致歉(qiàn)，称各项服务恢复的同时，滴滴已(yǐ)在28日启动了内部复盘调查(chá)。初步确定，这起事故的起因是底(dǐ)层系(xì)统软件发生故障(zhàng)，并非(fēi)网传的“遭受(shòu)攻(gōng)击”。滴滴表示，后(hòu)续将深入开展技术(shù)风(fēng)险(xiǎ复刻版是正品吗，复刻是不是假货的意思n)隐(yǐn)患排查和(hé)升级工作(zuò)，全面保障服务稳(wěn)定(dìng)性，尽最大努力避免类似事(shì)故再发生。目(mù)前，滴滴App的(de)所有(yǒu)服(fú)务已经全部恢复。因这起(qǐ)事(shì)故造成的困扰和问题，滴(dī)滴正在加快妥善解决。

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