交通(tōng)运输部办公厅、工(gōng)业和(hé)信(xìn)息化(huà)部办公厅、公安部办公厅、国家市场监(jiān)督管(guǎn)理总局办公(gōng)厅(tīng)、国家互联网(wǎng)信息办公室秘书(shū)局发布切实做好网(wǎng)约车聚合(hé)平台规范(fàn)管理有关(guān)工作的通知，压实企业责任(rèn)，保障乘客和驾驶员合(hé)法权益。督促网约车聚合平台及合作网约车平(píng)合公司如实向乘客(kè)提供车辆(liàng)牌照和(hé)驾驶员(yuán)基本信息。指导网约车聚合平台及合作网约(yuē)车平台公司(sī)结(jié)合各自服务内(nèi)容，依(yī)法建立健全咨询服务(wù)和投诉处理的首问负责制度(dù)，及时妥善处理乘(chéng)客和驾驶(shǐ)员的咨询投诉。各地(d刚结婚是不是会天天做ì)有关(guān)部门要(yào)根(gēn)据法(fǎ)定职责保持(chí)打击(jī)非法营(yíng)运(yùn)高压(yā)态(tài)势(shì)，对存在违法违规行为(wèi)的网(wǎng)约车聚合平台(tái)及合(hé)作网约(yuē)车(chē)平台公司(sī)要(yào)公(gōng)开(kāi)曝光。

　　各地交通运输、市(shì)场监(jiān)管等部门要督促网(wǎng)约车聚合平台及(jí)合作网约车(chē)平台公司落实(shí)明(míng)码(mǎ)标价等要求，不得以不正当价格行(xíng)为(wèi)扰乱市(shì)场秩序(xù)；督促网约车(chē)聚合平台不得干(gàn)预网(wǎng)约车平台公司(sī)价格行为，不(bù)得(dé)直接参(cān)与车辆调(diào)度及(jí)驾驶(shǐ)员管理，维护(hù)公平(píng)竞争市场秩序。

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