落座、打开(kāi)手(shǒu)机、扫码点菜，已经成(chéng)为不少人外出就餐时(shí)的潜意识动作。不过，你是否意识到，这一便捷行为背后可能(néng)藏着猫腻：在一次次点击中，顾客的(de)个人信息也被“收(shōu)割(gē)”。

　　扫码(mǎ)点餐开通门槛低

　　近日，北京市(shì)消费(fèi)者协会发布对“扫码强(qiáng)制关(guān)注使用”现象的劝(quàn)喻。其中(zhōng)提(tí)到，“必(bì)须使用小(xiǎo)程(chéng)序才(cái)能点餐”等扫码强制关注(zhù)使用的现象在生活中并不少见。

　　在北京工作的白领(lǐng)小张就(jiù)经(jīng)常遇到(dào)这种情况(kuàng)。“餐桌前坐定后，服务员第一(yī)句就(jiù)是请扫码点餐，当提出能不能用纸质(zhì)菜单时(shí)，服(fú)务员不是说纸质菜单菜品不全，就是需等较长(zhǎng)时间，有的(de)干(gàn)脆告诉你只能扫码点(diǎn)餐。”小张回忆，“这(zhè)不就是(shì)变相强制(zhì)扫码点(diǎn)餐吗？”

　　如(rú)今，扫码自助(zhù)点餐在餐(cān)饮(yǐn)业已(yǐ)得到推广。山东一(yī)家(jiā)虾火锅店的老板吕先(xiān)生向中新经(jīng)纬表示(shì)，他的餐(cān)厅自2021年起就彻底(dǐ)告别纸质菜单了，客(kè)人只能扫桌边二维码进入(rù)小程序点(diǎn)餐。“这样(yàng)做不(bù)仅节省人力成本，省去沟通成本(běn)，还(hái)不容(róng)易出错，效(xiào)率(lǜ)更高。此外，做一(yī)套扫码(mǎ)点餐(cān)系(xì)统(tǒng)也不贵。”吕先生(shēng)同时表示，餐厅实施扫(sǎo)码点(diǎn)餐以来(lái)，只有(yǒu)极个别顾客提(tí)出过(guò)异议，其(qí)他顾客都(dōu)已经习惯(guàn)成自然了。

　　据中新经纬了解，目(mù)前一家餐厅定制一个扫码点餐(cān)小程(chéng)序门槛并不高(gāo)，仅需花费数百元(yuán)。

　　华斌（化名(míng)）之(zhī)前在一家互(hù)联(lián)网公(gōng)司做(zuò)程(chéng)序员(yuán)，2021年离职后开了一(yī)间工作室(shì)，专门(mén)为各种店铺定制(zhì)点单小(xiǎo)程(chéng)序，其(qí)中餐饮店的扫(sǎo)码点餐(cān)小程序是用户咨询(xún)得(dé)最多(duō)的。

　　“扫(sǎo)码点餐(cān)现在很普遍，一桌一码，用户扫码(mǎ)进入小(xiǎo)程序，点餐、结(jié)算、充值、堂食或自提都可以选(xuǎn)择。开通门槛也比较(jiào)低，只需(xū)要提(tí)供营业(yè)执照，费用的话，小程序申请加(jiā)开通微信支(zhī)付共400元，如(rú)果再开通支付宝支付额(é)外付(fù)300元。”华斌介(jiè)绍。

　　另一家专门做餐饮小(xiǎo)程序的(de)店铺负责人也介绍称，定制(zhì)扫(sǎo)码点餐(cān)小程序仅需399元，包括认证、搭(dā)建、设(shè)计等(děng)费用(yòng)，餐饮店直接上传商品就可(kě)以用。

　　不提供个人信息不能吃饭(fàn)？餐(cān)厅可自(zì)由设置

　　“只(zhǐ)是(shì)点(diǎn)个菜而已，有必要非得扫(sǎo)码吗？”“点个(gè)菜(cài)为什么(me)还要我提供微信昵称、手机号呢？”在导管是什么意思 男生导管导多了会不孕不育吗(zài)社交(jiāo)平台上，不少网友(yǒu)表示不解。

　　华斌说，在扫码(mǎ)点餐(cān)小程(chéng)序的后台，餐饮店老板可以做一些数据分析，比如收入(rù)、销量等基础数据(jù)，当然也可以分析会员(yuán)充值情(qíng)况(kuàng)、顾客画(huà)像等。

　　那么如何获(huò)得顾客画像呢？华斌说，这些都可以通过(guò)后台设置实现。

　　“首先，可以设置不登录(lù)无法点(diǎn)餐，登录(lù)主要是获取(qǔ)微信昵称、头像，有的小程序(xù)也会获(huò)取手机号。如果觉得这样做(zuò)用户体验不好，还有其他办(bàn)法，可在支付环节，设置开通会员可(kě)领小额优(yōu)惠券(quàn)，大部分(fēn)用(yòng)户会注册，这样(yàng)就获取(qǔ)了用户的微信信息和手机(jī)号(hào)。当然(rán)餐(cān)厅也可以设置成直接点餐，获取这些信(xìn)息的(de)目的是方便以后运营，向顾(gù)客推(tuī)送餐(cān)厅(tīng)的活动优惠信息。”华斌说。

　　吕(lǚ)先生(shēng)也表(biǎo)示，当时(shí)业务人员曾告(gào)诉他可通过设置(zhì)获取顾客信息(xī)，且信息(xī)越全面越有利于后(hòu)期(qī)分析客源(yuán)。“我文化(huà)程(chéng)度有(yǒu)限，也不想搞这些，开(kāi)通扫码点餐(cān)就图个方便，所以我(wǒ)们(men)不提供个人信息也能点餐。”吕先(xiān)生说。

　　除(chú)了被“收割(gē)”个人信息，顾客每次点餐也都可以(yǐ)转变为小程序的(de)流量，而商家可(kě)选择通过接收推广广告获取广(guǎng)告费用。

　　据一(yī)位小程序开发者透(tòu)露，点餐(cān)小程(chéng)序(xù)也可(kě)以接入第三方广告，顾客(kè)点击，餐饮店老板分钱。“当小程序的用(yòng)户量达(dá)到1000以上时，就(jiù)可以申请(qǐng)接入广告，开屏广告或者插入小程序中都(dōu)可以，顾客点击(jī)或(huò)浏览，餐(cān)饮店可以(yǐ)分(fēn)流量费(fèi)。”

　　据(jù)一位餐饮店老板介(jiè)绍，顾客(kè)点击一次他们(men)分得的钱(qián)数并(bìng)不(bù)固(gù)定(dìng)，要看用(yòng)户质量，有时候点一下是(shì)几毛钱，有(yǒu)时候能(néng)达(dá)到(dào)一块多。“总的来(lái)说(shuō)，这(zhè)笔收入不多，一个(gè)月几百块钱，有比(bǐ)没(méi)有强。”

　　经纬快(kuài)评(píng)：

　导管是什么意思 男生导管导多了会不孕不育吗　把顾(gù)客当“流量”，最终会失(shī)去顾客

　　针对存在(zài)已久的强制扫(sǎo)码点餐，顾(gù)客们怨声载道(dào)，相关部(bù)门组织也(yě)多次发(fā)文，提出“不得”强制。不过，即使用户自愿选(xuǎn)择(zé)扫码(mǎ)点餐，这里面也并非没有(yǒu)问题，还(hái)牵(qiān)扯到(dào)个人信息的获(huò)取和使(shǐ)用(yòng)。

　　为尽可能详细(xì)准确地分析顾导管是什么意思 男生导管导多了会不孕不育吗(gù)客(kè)画像、大范围准确地推送营(yíng)销信息，部分餐厅商家通过设置扫(sǎo)码(mǎ)点餐小(xiǎo)程序后(hòu)台，获取顾客(kè)个(gè)人信息，内容有(yǒu)多(duō)有少，程度(dù)有深有浅，导致了(le)顾客必须提交个人信息，否则无法(fǎ)点(diǎn)餐的局面(miàn)。

　　暂不论强(qiáng)制顾客扫(sǎo)码点(diǎn)餐、过(guò)度收(shōu)集顾客个人信息已违反相关法律规(guī)定，单是把顾客当成冷冰冰的“流量(liàng)”，对整个(gè)餐饮业的经营环境(jìng)和发展就已伤(shāng)害满(mǎn)满。

　　在以服(fú)务(wù)为首(shǒu)要要求的餐(cān)饮业，顾客是一个个有温度的人，满(mǎn)足(zú)顾(gù)客(kè)需求(qiú)，提供优良(liáng)的服务，应(yīng)是餐饮(yǐn)业的共识。强制扫码点餐(cān)，实(shí)际上是阻碍(ài)了(le)餐厅与(yǔ)顾客之间有温度的交流(liú)，本应满足顾客(kè)个(gè)性需求的便捷扫码变(biàn)成(chéng)了“消费烦恼”。

　　而过度收(shōu)集个人信(xìn)息(xī)则更恶(è)劣，实(shí)际上是在(zài)违反诸(zhū)多法律规定的基础上，将顾客当成了餐(cān)厅经营营销的流量工具(jù)，甚至是(shì)待割的“韭菜”。

　　需要明确，首先强制扫码点餐不(bù)合(hé)理不合法，消费者有权(quán)抵制；其次，扫(sǎo)码点餐过度索权(quán)亦违反相关(guān)法律规定。对(duì)餐饮(yǐn)商家来说，强(qiáng)制扫码点餐获取顾客信息，看似(shì)“圈粉”，获得了流量，实则“脱粉”，最终失去顾客。商家唯有意识到最好的营销(xiāo)手段(duàn)是高(gāo)质量(liàng)的(de)服务，才能真正留住客户。

未经允许不得转载：济宁舞蹈培训学校_济宁洋娃娃舞蹈学校_济宁洋娃娃舞蹈学校官网 导管是什么意思 男生导管导多了会不孕不育吗