4月(yuè)20日，宝(bǎo)马MINI冲(chōng)上微博(bó)热搜，引起网友热(rè)议(yì)。

有网友发(fā)微博爆(bào)料称(chēng)，在上海车(chē)展宝马MINI展(zhǎn)台参观时(shí)，展台工作(zuò)人员拒绝给中国访(fǎng)客发放(fàng)冰淇淋，宣称已经没了。但外国(guó)访客来领时，不仅拿到了冰淇淋(lín)，工(gōng)作人员还很贴心(xīn)地(dì)教他们如(rú)何食(shí)用！

网传视频显示，两名女性工作人员在(zài)展台发放冰淇(qí)淋，对于前去(qù)询问冰淇淋的中国访客拒绝提供，表示冰淇淋已发放完。

随后一名外国(guó)访客上前询(xún)问，工(gōng)作人员通过简(jiǎn)单(dān)交流后，从保温箱里取出一(yī)盒冰淇淋给(gěi)到对方。现场(chǎng)有访客(kè)对该行为表示质疑后，一(yī)名男性工作人员上前将放置(zhì)冰淇(qí)淋的保温箱抱走(zǒu)，该视(shì)频上传网络后引发(fā)众(zhòng)多网友不满(mǎn)。不少网友纷纷谴责其(qí)"冰淇淋只给外国(guó)人"，是区(qū)别对待(dài)。

宝马mini就“不给中(zhōng)国人冰淇淋”事件道歉，称(chēng)工(gōng)作人员失职，会加强内部(bù)培训。

4月20日，MINI中国(guó)发布微博(bó)道(dào)歉(qiàn)，全文(wén)如下(xià)：

MINI发起的(de)“上海车展现场礼(lǐ)-甜宠”活动本半亩花田护肤品排行榜，半亩花田护肤品属于什么档次r: #ff0000; line-height: 24px;'>半亩花田护肤品排行榜，半亩花田护肤品属于什么档次意(yì)是给(gěi)逛(guàng)展的(de)大小朋友送上一份甜(tián)蜜。因我们内(nèi)部管理(lǐ)不细致(zhì)和工作人员失职引起了大家的不愉快。对此(cǐ)我们真心道歉！我们检讨(tǎo)自己并改善管理、加强内部培训，努力(lì)为(wèi)每位朋友提供(gōng)好的服(fú)务和(hé)体验。再次(cì)真诚(chéng)向(xiàng)各位道歉！

对于上述回应，有网友(yǒu)表示质疑，“连个(gè)正式的公文格式都(dōu)没有，差(chà)评！”“这种事情还需要(yào)培训？”；也(yě)有网友建议，“不能(néng)重新(xīn)免费送么？”

车展(zhǎn)冰淇淋最低35元一杯

相(xiāng)关微博(bó)已不(bù)可见

有截图显示MINI中国账(zhàng)号18日(rì)曾发布微博(bó)称，luneurs冰淇淋限量派(pài)送。20日，该微(wēi)博已不可(kě)见。

据外卖(mài)平台显(xiǎn)示，该(gāi半亩花田护肤品排行榜，半亩花田护肤品属于什么档次)品牌在上海有10余家(jiā)门店，其中(zhōng)售(shòu)卖的冰淇淋(lín)有两种，分为单球(qiú)和(hé)双(shuāng)球(qiú)，售价分别为35元和(hé)50元。有记者联系该(gāi)冰淇淋所属的(de)上海珍肴电(diàn)子(zi)商务(wù)有限(xiàn)公司，一工作人员(yuán)得知询问此事后，立即挂断了(le)电话。

随后，Luneurs发(fā)声明(míng)称：“今(jīn)天，我们注意到了一些(xiē)关于Luneurs的视频，舆论(lùn)和报道，我们感到(dào)十分遗憾，并在第一时间展(zhǎn)开了调查，在此我们想(xiǎng)澄清一个(gè)事，Luneurs品牌未参(cān)与上海车展期间宝马旗下Mini品牌(pái)活动的(de)任何现场运营，我们是仅提(tí)供冰淇淋产(chǎn)品的供(gōng)应方。视频(pín)中出现的(de)两位工作人(rén)员及其具体服务并非由我方负责，与本(běn)品(pǐn)牌无关。”

4月20日(rì)，MINI中国就冰淇淋事件道歉(qiàn)，称会改善管理、加强内(nèi)部培训。但就(jiù)在当天下午，上海车展现场目(mù)睹一名女(nǚ)主播(bō)与宝马MINI展台(tái)方发生激烈争执，后(hòu)被强行带离现场。

保安提到(dào)“现(xiàn)在展商禁(jìn)止直播”“把(bǎ)人带下去(qù)好好聊一下”。早先的直(zhí)播画面显示，女主播与MINI展台保安(ān)沟通(tōng)称被展台工作(zuò)人(rén)员推了一下，要求该工作人员道歉，保安提(tí)到“现在展商禁止直(zhí)播”“把人带下去好(hǎo)好聊一下”。

后保安打(dǎ)开黑伞、拉开黑布(bù)，叫来了(le)展馆多名(míng)保安，将女主播强行带离现(xiàn)场。现场十分混乱(luàn)，女主(zhǔ)播(bō)的手机和稳定器(qì)也摔落在地。

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