无需(xū)出镜(jìng)，无(wú)需准备话术与文案(àn)，更不用苦心探(tàn)索个人风(fēng)格，手机一开，直接坐等入账(zhàng)，这样的(de)带货副业你(nǐ)心动了(le)吗？打开搜索引(yǐn)擎，点击“无人直播带货”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而细想便(biàn)能找(zhǎo)到其中(zhōng)的端倪(ní)——谁来(lái)负责(zé)选品(pǐn)？谁来进行商品讲解(jiě)与(yǔ)实(shí)物(wù)体验？直播带货(huò)业(yè)态(tài)自2016年发端以来(lái)，靠的就是(shì)极致的(de)互动感与消费者拉近距离，并缩短了交易链路，但(dàn)当(dāng)前提要素消失，直播(bō)带货似(shì)乎失去(qù)了其存在的意义(yì)，消(xiāo)费(fèi)者也无法获得任(rèn)何保(bǎo)障。

事实上，无人直播带货不(bù)仅(jǐn)实实在在(zài)地于(yú)角落(luò)中(zhōng)发展了起来，并且形成了一套灰色的产业链(liàn)，与平台间玩起了你(nǐ)追我就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在(zài)微博、小红书及知乎等(děng)公共平(píng)台上，都充斥着售卖“无人直播带货教程”的广告。但(dàn)宣传话术中的(de)漏洞及对监管(guǎn)风险(xiǎn)的闭口不(bù)谈，几乎(hū)都暗示着，合理(lǐ)合规的无人直播仍(réng)有很长(zhǎng)的路要(yào)走。

拆解“幽灵带货(huò)”模式

无人直播带货(huò)（以(yǐ)下简称“无人直播”）从萌芽(yá)发展(zhǎn)至今(jīn)大约经历(lì)了一年左(zuǒ)右(yòu)的(de)时间，由于(yú)内(nèi)在运作(zuò)逻辑基本一致，技术(shù)上没有太大的门槛，如今在抖音、微信视频(pín)号、淘(táo)宝等多(duō)个平台全面(miàn)开花，其中抖音由于覆盖(gài)年龄层广，成为了(le)无人直播的重要落脚地。

《知识(shí)经济》对无人直播在抖音实践的具体(tǐ)流(liú)程进(jìn)行了(le)拆解。首先在选品上，相对正式(shì)主(zhǔ)播与品(pǐn)牌自播的诸多考虑，无人直播显(xiǎn)得简单(dān)粗暴——大(dà)多专注于中老年服饰与食品赛道，其(qí)选品(pǐn)共(gòng)通点是客单价低且为生活刚需。准确的近义词有哪些，准确 的近义词是什么？在某“教学(xué)课(kè)程”中(zhōng)，着重提到了该(gāi)年龄层(céng)受(shòu)众对互联(lián)网的了解度较低，不易识破镜头(tóu)对面(miàn)并非(fēi)真(zhēn)人，且他们不熟悉退(tuì)货流程，退货(huò)率相(xiāng)对更低。

在货源(yuán)问题上，无人直播(bō)的发展(zhǎn)的确具有先天优势。作为“达人”，无需(xū)亲自(zì)进货、发货(huò)，抖(dǒu)音自带的“抖音(yīn)精(jīng)选联盟”本(běn)身就拥有丰富的产品(pǐn)品类(lèi)，只需将相应商(shāng)品(pǐn)添(tiān)加到橱窗挂(guà)在(zài)直播间(jiān)售卖即(jí)可，还能赚取高(gāo)达(dá)20%的(de)佣(yōng)金，这也是无人(rén)直播盈利的底层逻辑。

解决了选(xuǎn)品(pǐn)与货源问题，开播前多发(fā)几条与带(dài)货(huò)品(pǐn)类相关的短视频，让(ràng)算法熟悉账号的(de)受众，就(jiù)可零门槛(kǎn)开启无人直播。据了(le)解，无人(rén)直播(bō)的发展(zhǎn)经历了(le)“无人直播(bō)”与“半无人直播”两个阶(jiē)段(duàn)，两者均(jūn)依赖软件实施，其核心在于“抓(zhuā)取已有的(de)直播画(huà)面(miàn)为己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方(fāng)的(de)直播伴侣(lǚ)完成，前者编辑视频，后者链接与投射视频。达人只需用特(tè)殊软(ruǎn)件下载好他人完成的直播(bō)，再抓(zhuā)取到OBS中进行简单的(de)编(biān)辑(jí)，并在直播伴侣(lǚ)进行篇幅调整(zhěng)后，利用其虚(xū)拟摄像头(tóu)便可开(kāi)启直(zhí)播。其中“编辑”的(de)重点在于加上多个干扰式的视频，调(diào)低透明度，躲避平台官方(fāng)的审查。

进入半(bàn)无人直播阶段，工具与软件都进一(yī)步升级，对于消费者的迷惑性也更(gèng)强(qiáng)。上述(shù)的操作虽然是人(rén)工(gōng)操作，但一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人无法编(biān)辑(jí)视频进行二度干预；但(dàn)半无人(rén)直播在绿幕(mù)直播软件的支持下，真(zhēn)人随时可以入镜，让带货效果看起来更逼真(zhēn)，同时也让(ràng)平(píng)台的处罚判定精确度大大降低。

在(zài)软件的相(xiāng)互配合下，一个“直播间”就(jiù)搭建好(hǎo)了，只要设置(zhì)了(le)“循环(huán)”，达人选择的带货视(shì)频将(jiāng)一(yī)直播放，只要用户(hù)下单便可坐收佣金，唯(wéi)一需要注意的(de)就是以各(gè)种(zhǒng)手段(duàn)逃(táo)避平台的监管，因此近期“幽灵带(dài)货(huò)”受到了狂热的追(zhuī)捧，甚至(zhì)有人(rén)花高价购(gòu)买(mǎi)课程学习(xí)，但并没有得到(dào)太好的(de)反馈——“老手”毕(bì)竟是少数，僵硬的背景、评论区多次重复也毫无反应(yīng)的“主(zhǔ)播”，怎么都没有实实(shí)在在(zài)的互动(dòng)性(xìng)真人带货来得(dé)有感染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿(nì)教学(xué)骗局

当(dāng)无人直(zhí)播被(bèi)炒(chǎo)作为“下一个风口(kǒu)”，自(zì)然带着强(qiáng)大的(de)诱(yòu)惑力吸引了一个个(gè)投(tóu)机者(zhě)。

在各平台搜索相关关键词，立刻能找到(dào)多个宣传“无人直播带货课程”的账号，且(qiě)定(dìng)价几乎(hū)都集中在四位数，最(zuì)高的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集中(zhōng)在“无门(mén)槛、无成本，有空就能做”，暗(àn)示(shì)性(xìng)地(dì)指向了学生与宝(bǎo)妈群体——而打开相关(guān)的投诉页面时，的确受(shòu)害(hài)者也多为该两者。调查发(fā)现，无(wú)人直播(bō)被曝光(guāng)的骗局主要指向(xiàng)三个类(lèi)型。

“货不对(duì)板”，明面教(jiào)“无人(rén)直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上，一学生用户(hù)表示自己交了几(jǐ)千元(yuán)的学费，拿(ná)到了一个(gè)层层包装的精美PPT，但钻研完(wán)后发现里(lǐ)面只教(jiào)了(le)基础的剪(jiǎn)辑技(jì)巧和流量引导(dǎo)方式，所谓的(de)“直播(bō)课程”对(duì)无人直播(bō)的细(xì)节要(yào)么避(bì)重(zhòng)就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教了大致的(de)直播方式，但(dàn)学员(yuán)实践(jiàn)的(de)账(zhàng)号迅速被(bèi)封(fēng)，且无人为此(cǐ)售后(hòu)。部分课(kè)程的(de)确(què)把所(suǒ)谓的教程细(xì)节发(fā)了出(chū)来（具(jù)体集中在如(rú)何(hé)逃(táo)避平台监(jiān)管），并且(qiě)大致做到了“包教包(bāo)会”，但让学员(yuán)在平(píng)台的监管(guǎn)铁拳之下打游击战，被封了(le)就重(zhòng)开，重开了(le)接着被封。有学员表示，自己跟(gēn)着教程(chéng)大致(zhì)学(xué)会了如何开直播，但被(bèi)迅(xùn)速识别不合规，试一(yī)次被(bèi)封(fēng)一次——然而这种(zhǒng)本质就违规的(de)课程(chéng)并没有任何售后(hòu)可言(yán)。

更有甚者直接虚假宣传，连(lián)糊弄都省略(lüè)了(le)，宣称(chēng)“不(bù)满(mǎn)意(yì)无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然(rán)有自己的套(tào)路。《知识经济》联(lián)系到的一位“老师”在(zài)朋友圈表(biǎo)示，只要准备好话术与道具，“7天内便可直接(jiē)开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学生(shēng)的利润截图，搭配“给自(zì)己一点生活的底气(qì)”“赚钱一定要跟对趋势”等游(yóu)说(shuō)话术，看上(shàng)去极具诱惑力。当你在凝(níng)望深(shēn)渊，深渊也在凝(níng)视(shì)着你，当你用他们教的话术试图在直播(bō)间引(yǐn)导(dǎo)他人，实(shí)际上自(zì)己也被“老(lǎo)师”的话术所引导着——这就是(shì)“卖(mài)课(kè)教学”的本质所在。

事实上，目前的无(wú)人直播(bō)本(běn)身就是在灰(huī)色边(biān)缘游荡的产(chǎn)物(wù)，传授(shòu)这(zhè)种手段亦是违规(guī)的，“学费(fèi)”被(bèi)骗更是无处说理。当做好投机打算的那一刻，就应该有(yǒu)竹(zhú)篮(lán)打水(shuǐ)一场空的心(xīn)理准备。

平台出手

一旦无人(rén)直播泛滥，无(wú)疑(yí)将成为毒瘤(liú)般(bān)的存在，平台内部的稳定生态以及外部的口碑都将受到重大影(yǐng)响(xiǎng)。

最直接(jiē)的后(hòu)果(guǒ)是侵(qīn)犯平台内真人主播的合(hé)法权益，打击直播的积极(jí)性。目(mù)前无人直播普(pǔ)遍存在(zài)着盗用他人视频来直(zhí)播的现象，对于被(bèi)盗播(bō)的真人(rén)主播而言，不仅(jǐn)要为自己(jǐ)所(suǒ)带货的产(chǎn)品负(fù)责，还(hái)在不知情的(de)情况下替“幽灵直播间(jiān)”背了锅。无人(rén)直(zhí)播没(méi)有信用(yòng)保障(zhàng)可(kě)言(yán)，一(yī)旦商品(pǐn)出现问(wèn)题，真人主播(bō)的信誉也将连带受(shòu)到(dào)影响。与此同时，频繁(fán)被盗(dào)用形象，也将影响其直播的积(jī)极(jí)性。

对于平(píng)台本身而言，内部的直播(bō)生态将被破坏(huài)，虚假售(shòu)卖等(děng)乱象横行。尤其是对于淘(táo)宝这类重度依赖直播带货、货源(yuán)更(gèng)独立的(de)平台，无人直播将严重影响(xiǎng)带货的互动性与交流感，付(fù)款不(bù)发货、货不对板等问题将大(dà)大影响消(xiāo)费(fèi)者的消费体(tǐ)验(yàn)；对于抖音一类短视频起家的平台，无人(准确的近义词有哪些，准确 的近义词是什么？rén)直播(bō)让消费者的售前(qián)售后都无法(fǎ)获得保障，对(duì)平台的信任度降低(dī)，不(bù)利于其电商业务(wù)的进一(yī)步(bù)发展(zhǎn)。

对于(yú)无人(rén)直播(bō)存在的乱象，目前尚未有(yǒu)平台发布系统(tǒng)化的(de)惩处条例，但(dàn)对相(xiāng)关违(wéi)规情(qíng)况均进行了细化的处理，大致分为(wèi)违规(guī)警告(gào)与封锁直播间两种处罚。在抖音，若检测出(chū)直播中(zhōng)存(cún)在音频循环、话术利益诱导等情(qíng)况，都将判定其为违规行为，并及时断播。多次违规(guī)后，直播间(jiān)将存在被封禁的风险(xiǎn)，甚至该(gāi)账号将永(yǒng)久无法再(zài)度开播。2022年9月，抖音(yīn)再(zài)度(dù)更新(xīn)《直播行为规范》，亦体现出其加强打击违规直播(bō)间的(de)决心。

淘宝直(zhí)播则重在处罚使用无人直播(bō)的(de)店(diàn)家。淘宝支持对(duì)盗播、无人播等行为(wèi)进行举报，若(ruò)检测(cè)出相(xiāng)关违规行为，店家将被扣除信誉分，严重(zhòng)者店铺一并(bìng)关闭。

从平台(tái)的态度可以看到(dào)，对(duì)无人直(zhí)播(bō)的监管仍然趋严。若未来(lái)能有针对(duì)性的条(tiáo)例或(huò)处理办法实施，也许将(jiāng)有助于更高效地肃清乱(luàn)象。

无人(rén)直播(bō)的未来方向

目前的无人(rén)直播(bō)，似(shì)乎浑身都写(xiě)满了“不靠谱”三(sān)个(gè)字，但究(jiū)其(qí)根本，是由于其被投机滥用，以损害他人利(lì)益为前提来(lái)攫取利益(yì)。无人(rén)直播本身也许并非是不可为(wèi)的方向。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟(nǐ)人与AI技术都(dōu)逐(zhú)渐为电商行业(yè)所接纳，并投入(rù)到实际应用中。虚(xū)拟偶像(xiàng)洛天依(yī)、屈晨曦等都(dōu)曾现身直播(bō)间带货(huò)，不仅(jǐn)满足了用户(hù)的新鲜感(gǎn)，开播时间长、人设稳定且干货丰富(fù)的特质让销(xiāo)量连(lián)连(lián)增(zēng)长，为(wèi)数(shù)字产业(yè)与电商融合展现出了优秀的范本(běn)。未(wèi)来的无人(rén)直播若(ruò)能与数字技术相结(jié)合，也(yě)许将呈(chéng)现出(chū)一(yī)个更完整的雏形。虚拟人在幕(mù)前带货，人工智能则可作为客服提供(gōng)服(fú)务。不仅更高效和精准，还能(néng)升级(jí)消(xiāo)费(fèi)者(zhě)的观看体验。

但门槛高、成(chéng)本高与对技术条件的要求，都预示着该产业(yè)的成熟还(hái)非常需(xū)要时间。如今已经(jīng)有(yǒu)公(gōng)司对此(cǐ)进行尝试，但(dàn)在虚拟人的背后(hòu)，选品与货源(yuán)问题仍然需要真人(rén)斟酌；同时虚拟人的灵活度(dù)与交互能力，目(mù)前尚(shàng)且(qiě)无法达到真人的(de)水(shuǐ)准。因此全自动的(de)无人直播虽然前景可观，但要想合规地正式进入(rù)市场，仍然任重道远。

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