4月20日，宝马MINI冲上微(wēi)博热搜，引起网友热议(yì)。

有网(wǎng)友发微博爆高山流水是什么意思服务项目，服务里面高山流水是什么意思料称，在上海车展宝马MINI展台参观(guān)时，展台工(gōng)作人员(yuán)拒(jù)绝给中(zhōng)国访客发放冰淇淋(lín)，宣称已经(jīng)没了。但外国访(fǎng)客来领时(shí)，不仅拿(ná)到(dào)了冰淇淋，工作人员还很贴心地教他们如何食用！

网(wǎng)传视(shì)频显示，两名女性工作人员在展(zhǎn)台发放冰(bīng)淇淋，对(duì)于前去询问(wèn)冰淇淋的中国(guó)访客拒(jù)绝提(tí)供(gōng)，表示(shì)冰淇淋已发放(fàng)完(wán)。

随后一名(míng)外国访客(kè)上前询(xún)问，工(gōng)作人员通过(guò)简单交(jiāo)流后，从保温箱里取(qǔ)出一盒冰淇淋给到对方。现场(chǎng)有访客对该行为(wèi)表(biǎo)示质疑后，一名男性工作(zuò)人员上前将放置(zhì)冰淇(qí)淋的保温箱抱走，该视频上传网络后引发众多网友不满。不少网(wǎng)友纷(fēn)纷谴责其(qí)"冰淇淋只给外国人"，是区别对待。

宝马(mǎ)mini就“不给中国人冰(bīng)淇淋(lín)”事件道歉，称工作人员失职(zhí)，会加强内部培训。

4月20日，MINI中国发布微博(bó)道(dào)歉，全文如下：

MINI发起的“上海车展现场礼-甜宠”活动本意是给逛展(zhǎn)的大小朋友送上一份甜蜜。因(yīn)我们内部(bù)管理不细致和工作人员失(shī)职(zhí)引起了大家(jiā)的(de)不愉(yú)快。对此(cǐ)我们真心(xīn)道歉！我(wǒ)们检讨自己并(bìng)改善管理、加强(qiáng)内部培训(xùn)，努(nǔ)力为每位朋友提供好(hǎo)的服务和体(tǐ)验。再次真诚(chéng)向各位(wèi)道歉！

对(duì)于上述回应，有网友表示质疑，“连(lián)个正(zhèng)式(shì)的公(gōng)文格式都(dōu)没有，差评(píng)！”“这种事情还(hái)需要培训(xùn)？”；也有网(wǎng)友建议，“不能(néng)重(zhòng)新免费送么？”高山流水是什么意思服务项目，服务里面高山流水是什么意思

车展(zhǎn)冰淇淋最低35元一杯

相关微博已不可见(jiàn)

有截图显(xiǎn)示(shì)MINI中国账号18日曾发布微博称(chēng)，luneurs冰淇(qí)淋限量(liàng)派送。20日，该微博已不可见。

据外卖(mài)平台显示(shì)，该品牌在(zài)上海有10余家门店，其(qí)中售卖(mài)的冰(bīng)淇(qí)淋有(yǒu)两种，分为单球和双球，售价(jià)分别为35元和50元(yuán)。有记(jì)者联系该(gāi)冰(bīng)淇(qí)淋所属的上(shàng)海珍肴(yáo)电子商务(wù)有限公(gōng)司(sī)，一(yī)工作(zuò)人(rén)员得知询问此(cǐ)事后，立(lì)即(jí)挂断了电话。

随后(hòu)，Luneurs发声明称：“今天(tiā高山流水是什么意思服务项目，服务里面高山流水是什么意思n)，我们注意到了一些(xiē)关于(yú)Luneurs的视(shì)频(pín)，舆论(lùn)和报道，我们感到十(shí)分遗憾，并在第一时(shí)间(jiān)展开了(le)调查，在此我(wǒ)们想澄清一个事，Luneurs品牌未参(cān)与上(shàng)海(hǎi)车展(zhǎn)期间宝(bǎo)马(mǎ)旗下Mini品牌活(huó)动的任何现场运营，我(wǒ)们是仅提供冰淇淋产品的供应方。视频中出现的两位工作人(rén)员(yuán)及其具体服(fú)务并非由我方负责，与本品牌无(wú)关。”

4月20日，MINI中(zhōng)国就冰淇淋事件道歉(qiàn)，称(chēng)会(huì)改(gǎi)善管理、加强(qiáng)内部培训(xùn)。但(dàn)就在当天(tiān)下午，上海车展现场目(mù)睹一名(míng)女(nǚ)主播与(yǔ)宝马MINI展台方发生激(jī)烈争执(zhí)，后被强(qiáng)行带离现场。

保安提到(dào)“现(xiàn)在展(zhǎn)商禁止直播(bō)”“把(bǎ)人带下去好(hǎo)好聊(liáo)一下”。早先的直(zhí)播画面显示，女主播与MINI展台(tái)保安沟通称被(bèi)展台工作(zuò)人员(yuán)推了一下(xià)，要求该工(gōng)作人员(yuán)道歉，保安提到“现在展商禁止(zhǐ)直播(bō)”“把人带下去(qù)好好(hǎo)聊一下(xià)”。

后保安打开黑伞、拉开黑布，叫来了展(zhǎn)馆多名保(bǎo)安(ān)，将女(nǚ)主播强行(xíng)带(dài)离(lí)现场(chǎng)。现(xiàn)场十分混乱，女主播的手(shǒu)机和(hé)稳定器也摔落在(zài)地。

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