无需出镜，无需准备(bèi)话(huà)术与文案，更不用(yòng)苦(kǔ)心探索(suǒ)个(gè)人风格(gé)，手(shǒu)机一开(kāi)，直接坐等入账，这样(yàng)的带货副业你心动(dòng)了吗？打开搜索引擎，点(diǎn)击“无人(rén)直播(bō)带货”，这便(biàn)是大多“培(péi)训老师”所(suǒ)描绘的雏形。

然(rán)而细想便能找(zhǎo)到其中的端倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁来进行商品(pǐn)讲解与实物体(tǐ)验？直播带货(huò)业(yè)态(tài)自2016年发(fā)端(duān)以(yǐ)来(lái)，靠的就是极致(zhì)的互动感与消(xiāo)费者(zhě)拉近距(jù)离，并缩短了交易链(liàn)路(lù)，但当前提要素消(xiāo)失(shī)，直播带货似乎失去(qù)了其存在的(de)意义(yì)，消费者也无法获得任何保(bǎo)障。

事实上(shàng)，无人(rén)直播带货不(bù)仅实实在在地于角落中(zhōng)发展了起来，并且形(xíng)成(chéng)了一套(tào)灰(huī)色的产(chǎn)业链(liàn)，与平台间玩起了(le)你追我就躲、你封(fēng)我重开的(de)猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公共平(píng)台上，都充斥着售卖“无人直播(bō)带货教程”的(de)广告。但宣传话术中的漏洞及对监管风险(xiǎn)的闭口不(bù)谈，几乎都(dōu)暗示着，合(hé)理合规的无人直播仍有很(hěn)长的路(lù)要走(zǒu)。

拆(chāi)解“幽灵带货(huò)”模式(shì)

无(wú)人直播(bō)带货（以下(xià)简称“无人直(zhí)播”）从萌(méng)芽(yá)发展至(zhì)今大(dà)约经历了一年左(zuǒ)右的(de)时间，由于内在运作逻辑基本一致(zhì)，技术上没有太大的门槛，如今(jīn)在抖音(yīn)、微(wēi)信视频号、淘宝(bǎo)等(děng)多个平台全面开花，其中(zhōng)抖音由于覆盖(gài)年龄层广，成为了无人直播(bō)的重要(yào)落脚地。

《知识经(jīng)济》对无人直播在抖音实践的具体流程进行了(le)拆解。首先在(zài)选品(pǐn)上，相对正式主播与品牌(pái)自播的(de)诸多(duō)考虑，无人直播显(xiǎn)得简单粗暴(bào)——大(dà)多专(zhuān)注于中老年服(fú)饰(shì)与食品(pǐn)赛道，其选品共(gòng)通点是客单价低且为生活刚需(xū)。在(zài)某(mǒu)“教学课程”中，着重(zhòng)提到了该年龄(líng)层受众对(duì)互联网的了解度(dù)较(jiào)低，不(bù)易识破镜头对面并(bìng)非真(zhēn)人，且他们不熟悉退货(huò)流程(chéng)，退货率相对更(gèng)低。

在货源问(wèn)题上，无人直播的发展的确具有先天(tiān)优势。作为“达(dá)人(rén)”，无(wú)需亲自进货、发货，抖音自带的(de)“抖音精选(xuǎn)联盟”本(běn)身(shēn)就拥有丰富(fù)的产品品(pǐn)类，只需将相(xiāng)应(yīng)商品添加到(dào)橱窗挂在(zài)直播间售卖(mài)即可，还能赚取(qǔ)高达20%的佣金(jīn)，这(zhè)也是无人直播盈利的底层(céng)逻(luó)辑。

解决(jué)了选品与货源问(wèn)题，开(kāi)播前多(duō)发几条与带货品类相关的短视频(pín)，让算法熟悉账号的受众，就可零门槛开启无人直播。据了(le)解(jiě)，无(wú)人直播(bō)的发展经历(lì)了“无人(rén)直(zhí)播”与“半(bàn)无(wú)人直播”两个阶段(duàn)，两者(zhě)均依赖软件实施，其核心在于“抓(zhuā)取已有的直播画面为己(jǐ)所用(yòng)”。主(zhǔ)流的无人(rén)直播基(jī)本靠OBS与官方的直播伴侣完成(chéng)，前者(zhě)编辑视(shì)频，后者链接与投射视频。达人(rén)只(zhǐ)需用特殊软件下载好他人完成的直(zhí)播，再抓取到OBS中进行简(jiǎn)单(dān)的编辑，并在直播伴侣进行篇幅调整后，利用其(qí)虚拟摄(shè)像头便可开启直播。其中“编辑”的(de)重点在于加上多(duō)个(gè)干扰式的(de)视频，调(diào)低透明度，躲避平台官(guān)方的审(shěn)查。

进入半无人直播阶段，工具与软件都进一(yī)步升级(jí)，对于消费者的迷惑性(xìng)也更强。上(shàng)述的操作虽然是人工操(cāo)作，但一旦(dàn)编辑(jí)完成便开启“挂播”模(mó)式，达(dá)人无法编辑视频进行二度干预(yù)；但半无人直播在绿幕直播软件(jiàn)的(de)支持下，真人随时可以入镜，让带货效(xiào)果看(kàn)起来更逼(bī)真，同时(shí)也(yě)让平台的处罚(fá)判(pàn)定精(jīng)确(què)度大大降(jiàng)低。

在软件的相互(hù)配合下，一个“直播(bō)间”就搭建好(hǎo)了(le)，只要设(shè)置(zhì)了“循环(huán)”，达人选择的(de)带货视频将一直播(bō)放，只要用户下单便可(kě)坐收佣金，唯一需要(yào)注(zhù)意的就是以各(gè)种(zhǒng)手段(duàn)逃避平台的监管，因此近期“幽灵带货(huò)”受到了狂(kuáng)热的追捧，甚至有人花高价购买课(kè)程学(xué)习，但并没有得到太(tài)好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景(jǐng)、评论(lùn)区多次重(zhòng)复也毫无反(fǎn)应的“主播”，怎么(me)都没(méi)有实实在(zài)在的互动(dòng)性真(zhēn)人带(dài)货来得有(yǒu)感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗(piàn)局

当无人直播被(bèi)炒作(zuò)为“下一个(gè)风口”，自然带着强大的诱(yòu)惑力吸引了一(yī)个(gè)个投机者。

在各平台搜索(suǒ)相关(guān)关(guān)键词，立(lì)刻能找到多个宣传“无人直播带货课程”的账号，且(qiě)定价几乎都(dōu)集(jí)中在四(sì)位数，最高的宣称“价值(zhí)7980元(yuán)”。其统一的话术基本集中在(zài)“无门槛、无成本，有空就能做(zuò)”，暗示(shì)性(xìng)地指(zhǐ)向了学生与宝妈群体(tǐ)——而打开相关的投(tóu)诉页(yè)面(miàn)时，的确受害者(zhě)也多为(wèi)该两(liǎng)者。调查发现(xiàn)，无(wú)人直播被曝光(guāng)的骗局主要指(zhǐ)向三(sān)个(gè)类型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生(shēng)用户(hù)表示prepare的名词形式是什么，prepare的名词形式可数吗自(zì)己交了几千(qiān)元的(de)学费，拿到了一个层层包(bāo)装的精美PPT，但钻研完后发现里面只教(jiào)了基础的剪辑技巧(qiǎo)和流量引导(dǎo)方式，所(suǒ)谓的“直(zhí)播课程”对无人直播的(de)细节要么避重就轻(qīng)，要么巧(qiǎo)妙略过，该(gāi)学生表示(shì)“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教了大致的直播方式，但学员实践的账(zhàng)号迅速被(bèi)封(fēng)，且无人为此售(shòu)后。部分课(kè)程的确把所谓的教(jiào)程细节发了(le)出来（具(jù)体(tǐ)集中(zhōng)在(zài)如(rú)何逃(táo)避平台(tái)监管(guǎn)），并且大致做到(dào)了“包教包会(huì)”，但让学员在平台的(de)监(jiān)管(guǎn)铁拳之下打游击战，被封了就(jiù)重(zhòng)开，重开了(le)接着被封。有学员表示，自(zì)己跟(gēn)着教程大致(zhì)学会了如何(hé)开(kāi)直播，但被迅速识别不合规，试一次被(bèi)封一次——然而这(zhè)种本(běn)质就违规的课程并没有任何售后可言。

更(gèng)有(yǒu)甚者直(zhí)接虚假宣传，连糊弄(nòng)都省略了，宣称(chēng)“不满意无理由退款”，但(dàn)拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然有自己(jǐ)的(de)套路。《知识(shí)经济》联系到(dào)的一位“老师(shī)”在朋友圈表示，只要准备(bèi)好话术(shù)与道具，“7天内便(biàn)可直接开(kāi)播赚钱”，更是(shì)在朋友圈高频率地发学生(shēng)的利润(rùn)截图，搭配“给自己一(yī)点(diǎn)生活的底气”“赚(zhuàn)钱一(yī)定要跟对趋势(shì)”等游(yóu)说(shuō)话术，看上去极具诱(yòu)惑力。当你在凝望深渊，深渊(yuān)也在凝视着(zhe)你，当你用(yòng)他们(men)教的话术试图(tú)在(zài)直播间引导他人，实际上自己也被“老师”的话术所引导着——这(zhè)就是(shì)“卖课(kè)教学”的本质所在。

事实上，目前的无人直播(bō)本身就是(shì)在灰色边(biān)缘游荡的(de)产物，传授这(zhè)种手段(duàn)亦是违规的，“学费”被骗更(gèng)是无处(chù)说(shuō)理。当做好投机打(dǎ)算(suàn)的那一刻，就应(yīng)该有竹篮打(dǎ)水(shuǐ)一场空(kōng)的心(xīn)理准备。

平台出手

一旦无(wú)人直(zhí)播泛滥，无疑将成为(wèi)毒瘤般的存在，平台内部的(de)稳定生态以(yǐ)及外部的口碑都将受到(dào)重大(dà)影响。

最直接的后果(guǒ)是侵犯(fàn)平台内真人主播的合法权益，打击(jī)直播的积极性(xìng)。目前无人直播普遍存(cún)在着盗(dào)用(yòng)他(tā)人视(shì)频来直播的现象，对(duì)于被盗播(bō)的真人主播而言，不仅要为自己(jǐ)所带货的产品负责，还在(zài)不知情的情(qíng)况下替“幽灵直播间(jiān)”背了锅。无人直播没有信用保障可(kě)言，一旦商品出现(xiàn)问题(tí)，真人(rén)主播(bō)的信(xìn)誉也(yě)将连(lián)带(dài)受到影响。与此同时，频繁被(bèi)盗用(yòng)形象，也将影响其直播的积极性。

对(duì)于(yú)平台本身(shēn)而言，内部的直播(bō)生态将(jiāng)被破坏，虚(xū)假售卖等(děng)乱象横行。尤(yóu)其是对于淘宝这类(lèi)重度(dù)依赖直播(bō)带货(huò)、货源(yuán)更独立的平台，无人直播将严重影响带货的互(hù)动性与(yǔ)交流感(gǎn)，付款不发货(huò)、货(huò)不对板等(děng)问(wèn)题(tí)将大大影响消费者的(de)消费体验；对于抖音一类(lèi)短视频起家的平台，无人直播让消费者的售(shòu)前售后都无法获得保障，对平台的信任度降低，不利于其(qí)电商业务的进一(yī)步发(fā)展。

对(duì)于无人直播存在的乱象(xiàng)，目(mù)前尚(shàng)未有平(píng)台(tái)发布系统化的惩(chéng)处条例，但对(duì)相关违规情况均(jūn)进行了(le)细化的处理，大致分为(wèi)违规警(jǐng)告与封(fēng)锁(suǒ)直播间两种处罚。在抖音，若检测出(chū)直播中(zhōng)存在音频循(xún)环、话术利益诱导等情况，都将判(pàn)定其为违规行为，并及时断播。多次违规后，直播间将存在被封禁的风险(xiǎn)，甚(shèn)至(zhì)该账(zhàng)号将永(yǒng)久(jiǔ)无法再度(dù)开(kāi)播(bō)。2022年(nián)9月(yuè)，抖音再度更(gèng)新《直播(bō)行为规范》，亦体现(xiàn)出其加(jiā)强打击违规(guī)直播间的决心。

淘宝直播则(zé)重在处罚使(shǐ)用无人直播的店家。淘宝支持对盗播、无人(rén)播等行为进行举报(bào)，若检测出相关违规行为，店家将被扣除信(xìn)誉(yù)分(fēn)，严(yán)重者店铺一并关闭。

从平台的态度可(kě)以看到，对(duì)无人直播(bō)的监管仍然(rán)趋严。若未来能有针对性(xìng)的条例(lì)或处(chù)理办(bàn)法实施，也许将有助(zhù)于更高效地肃清乱象。

无人直播的未(wèi)来(lái)方(fāng)向(xiàng)

目前的(de)无(wú)人直播，似乎浑身都写(xiě)满了“不(bù)靠谱”三个(gè)字，但究其根本，是由于(yú)其被投机滥用(yòng)，以损害他人利益(yì)为前提来攫取利益(yì)。无人直播本身也许并非(fēi)是不可为(wèi)的方向。

在(zài)数(shù)字产业飞速发(fā)展的今天，虚拟人与(yǔ)AI技术都逐(zhú)渐为电商行业所接纳，并投入到实(shí)际应用中。虚拟偶(ǒu)像(xiàng)洛天依、屈晨曦等(děng)都曾现身(shēn)直播(bō)间带货，不(bù)仅满足了用户的新鲜感，开播时间长、人设(shè)稳定且干货丰(fēng)富的特质让销量连连增长，为(wèi)数字产业与电商(shāng)融(róng)合(hé)展现出了优秀的范本。未来的无(wú)人直播若(ruò)能与数字技术相结(jié)合(hé)，也(yě)许将呈现出一个更完(wán)整的雏形。虚拟人在幕前(qián)带货(huò)，人工智能(néng)则可作为客服提供(gōng)服(fú)务(wù)。不仅(jǐn)更高效(xiào)和精准，还能升级消费者的观看体(tǐ)验。

但(dàn)门(mén)槛高、成本高与对技术条件的(de)要求(qiú)，都预(yù)示着该产(chǎn)业的成熟还非常需要时间。如今已经有公司对此进行尝试，但在虚拟人的背后，选品与货源问(wèn)题仍然需要(yào)真人斟酌(zhuó)；同(tóng)时虚拟人的灵活度与交互能力，目前尚(shàng)且(qiě)无法达到真人(rén)的(de)水准。因此(cǐ)全自动的(de)无(wú)人直(zhí)播虽然前景可观，但要想合规地(dì)正式(shì)进入市场，仍然(rán)任重道远。

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