无(wú)需出镜，无(wú)需准(zhǔn)备话术(shù)与文案，更不(bù)用苦心探(tàn)索个人风(fēng)格，手(shǒu)机一开，直接坐等入账，这样的带货副业你心动了吗？打开搜索(suǒ)引(yǐn)擎，点(diǎn)击(jī)“无人直(zhí)播带货”，这便是大多(duō)“培(péi)训老师”所描绘的雏(chú)形。

然而细想(xiǎng)便能找到其中的(de)端(duān)倪——谁来(lái)负责选品(pǐn)？谁来进行(xíng)商品讲解与实(shí)物体验？直播带(dài)货业(yè)态自2016年发(fā)端以来，靠的就是极致的互动感(gǎn)与消费(fèi)者拉近距离，并缩(suō)短了交易链路，但(dàn)当(dāng)前(qián)提要(yào)素消(xiāo)失，直播带货似乎失去了其存在的意义，消费者(zhě)也无法获得任何保(bǎo)障。

事(shì)实上，无人(rén)直播带货(huò)不仅实(shí)实在在地(dì)于角落中发展(zhǎn)了起(qǐ)来，并且形(xíng)成(chéng)了一套灰色的产(chǎn)业链(liàn)，与平台间玩起了你追我就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书(shū)及知(zhī)乎等公共平台上(shàng)，都(dōu)充斥着售卖“无人直播带货教程”的(de)广告。但宣传话术中的漏洞(dòng)及对监(jiān)管风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规的无人直(zhí)播仍有很(hěn)长的路要(yào)走。

拆解“幽灵带(dài)货”模(mó)式

无(wú)人直播带货（以(yǐ)下(xià)简称“无人直播”）从萌芽(yá)发展至今大约经历了一年左右的时间，由于内(nèi)在运作(zuò)逻辑基本一致，技术上没有太大的门(mén)槛，如今(jīn)在(zài)抖音、微信视频号(hào)、淘宝等多个(gè)平台全面开(kāi)花，其中(zhōng)抖音(yīn)由于覆盖年龄层广，成为(wèi)了无人直播的重要落脚(jiǎo)地(dì)。

《知识经济(jì)》对无(wú)人直播在抖音(yīn)实践的(de)具体流程进行了拆解。首先在选品上(shàng)，相对正(zhèng)式主播与品(pǐn)牌自播的诸多考虑，无人直播显得简单(dān)粗暴——大多(duō)专(zhuān)注于中老年服饰与食品(pǐn)赛(sài)道(dào)，其选(xuǎn)品共通点是(shì)客(kè)单价低且为生活刚需。在(zài)某(mǒu)“教学课程(chéng)”中，着(zhe)重提到(dào)了(le)该年龄(líng)层受众对互(hù)联(lián)网的了解度较低(dī)，不(bù)易(yì)识破镜头对面(miàn)并非真人，且他们(men)不熟悉退货流程，退(tuì)货率(lǜ)相对更(gèng)低。

在货源(yuán)问(wèn)题(tí)上，无人直播(bō)的发展的确具有先天优势。作为“达人”，无需亲自进货、发(fā)货，抖音自带的“抖音精选联盟(méng)”本身就拥有(yǒu)丰富的产品品类，只需将相应(yīng)商品添加到橱窗挂在直播间售卖即可，还能(néng)赚取高达20%的佣金，这(zhè)也(yě)是无人直播盈(yíng)利的底层逻(luó)辑(jí)。

解决(jué)了选品与货源问题，开播(bō)前多发几条与带货品类相(xiāng)关的短视频，让算法熟悉(xī)账号的受众，就可零门槛开启无人(rén)直播。据了解，无人(rén)直播的发展(zhǎn)经历了“无(wú)人直播”与“半(bàn)无人(rén)直播”两(liǎng)个阶段，两者(z表示第一的词语四字，古代表示第一的词语hě)均(jūn)依赖软(ruǎn)件实施，其(qí)核心(xīn)在于“抓取已有的直(zhí)播画面(miàn)为己所(suǒ)用”。主(zhǔ)流(liú)的(de)无人直播基本靠OBS与(yǔ)官(guān)方的直播伴侣(lǚ)完成，前者(zhě)编辑视频(pín)，后者链接与投射视频。达(dá)人只需用特殊软件下载好(hǎo)他人完成的直(zhí)播，再抓取到OBS中进行简单(dān)的编辑(jí)，并在直播伴(bàn)侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便可开启直播。其中“编辑”的(de)重点在于加(jiā)上(shàng)多个干(gàn)扰(rǎo)式的视(shì)频，调低透明度，躲(duǒ)避平台官方的(de)审(shěn)查。

进入半无人直(zhí)播阶段(duàn)，工(gōng)具与软件都进一(yī)步升(shēng)级，对于消费者的(de)迷惑性也更强。上(shàng)述的操(cāo)作虽然是人(rén)工操作，但一旦编(biān)辑完成便开启(qǐ)“挂播”模式，达人无法编辑视频进行二度干(gàn)预；但半无人直播在绿(lǜ)幕直播软(ruǎn)件的支(zhī)持下，真人随(suí)时可(kě)以入镜，让带(dài)货效果看起来更逼真，同时也让平台的处罚判定(dìng)精确(què)度(dù)大大(dà)降(jiàng)低。

在软件的相互配合下，一个“直播间”就(jiù)搭建好(hǎo)了，只(zhǐ)要设置了“循环”，达(dá)人选(xuǎn)择的带货视频将一直播放，只要用户下单便可坐(zuò)收佣金，唯一需要注意的就(jiù)是以各种手段逃避(bì)平台的(de)监管(guǎn)，因此近期(qī)“幽灵带货”受(shòu)到了狂热的追捧，甚(shèn)至有人花高价(jià)购买课程学(xué)习(xí)，但(dàn)并没有得到太好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论(lùn)区(qū)多(duō)次重(zhòng)复也(yě)毫无反(fǎn)应的“主播”，怎么都没有实实在在的互动性真(zhēn)人带货来得有感(gǎn)染力。

“幽灵带(dài)货”隐(yǐn)匿教学骗(piàn)局

当无人直播被(bèi)炒作为“下一个风口”，自然带着(zhe)强大的诱惑力(lì)吸引了一个个投机者(z表示第一的词语四字，古代表示第一的词语hě)。

在各平台搜索(suǒ)相关关键词，立刻能(néng)找到多(duō)个(gè)宣传“无人直播带货课(kè)程”的账号(hào)，且(qiě)定价几(jǐ)乎都集中在四位(wèi)数(shù)，最(zuì)高的宣称“价值(zhí)7980元”。其统一的话术基本集中在(zài)“无门槛、无成本，有空(kōng)就能做”，暗示性地指向了学生与宝(bǎo)妈群体(tǐ)——而打开相关的投(tóu)诉(sù)页面时，的确(què)受害(hài)者也多为该两者。调查发现，无人直(zhí)播被(bèi)曝光的(de)骗局主(zhǔ)要指向三个(gè)类型。

“货(huò)不对(duì)板(bǎn)”，明(míng)面教“无人直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示(shì)自己交了几千元的(de)学费，拿到了一个(gè)层(céng)层(céng)包(bāo)装的精美PPT，但钻研完后发现里面只教了(le)基础的剪辑技巧和流量引导(dǎo)方式，所谓的“直播课程(chéng)”对无人直(zhí)播(bō)的细节要么避重就轻，要(yào)么(me)巧妙略过，该(gāi)学生(shēng)表示“几千块(kuài)打了水漂”。

教了大致的直(zhí)播(bō)方式(shì)，但(dàn)学员实(shí)践的账号(hào)迅速被封，且无人为此售后。部分(fēn)课(kè)程(chéng)的确(què)把所谓的教(jiào)程细(xì)节(jié)发(fā)了出来（具体集中在(zài)如(rú)何逃避平台监管），并且大(dà)致做到了“包教包会(huì)”，但让学员在平台的监管铁拳(quán)之下打(dǎ)游(yóu)击战，被封了就重开，重开(kāi)了接着被封。有学员表(biǎo)示(shì)，自己跟着教程大致学会了如何开(kāi)直(zhí)播，但被迅速识别不合(hé)规，试一(yī)次被封一(yī)次——然(rán)而这种(zhǒng)本质就违规的课(kè)程并没有任何(hé)售后可言。

更有甚(shèn)者直接虚假宣传(chuán)，连糊(hú)弄都省略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱直(zhí)接跑路。

能吸(xī)引到众(zhòng)多的投机者(zhě)，“老师(shī)”当(dāng)然有(yǒu)自己的套(tào)路。《知(zhī)识(shí)经济》联系到的一(yī)位“老师”在朋友圈(quān)表(biǎo)示(shì)，只要(yào)准(zhǔn)备好话(huà)术(shù)与(yǔ)道具，“7天内便(biàn)可直接开(kāi)播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发(fā)学生(shēng)的利润截图，搭(dā)配“给自己一(yī)点生活的(de)底(dǐ)气(qì)”“赚钱(qián)一定要跟(gēn)对趋(qū)势”等游说话术(shù)，看上去极具诱惑力(lì)。当你在凝望(wàng)深渊，深渊也在凝视着你，当(dāng)你用他们教的话(huà)术试图在直播间引导他人，实际(jì)上自己(jǐ)也被“老师”的话术(shù)所引导着——这就是“卖课教学(xué)”的本质所在。

事实上，目(mù)前(qián)的无人直播本身就(jiù)是在灰色边缘游荡的产物，传授这种(zhǒng)手(shǒu)段亦是违(wéi)规的，“学费”被骗更是(shì)无(wú)处说理。当做好投机打算的那一刻，就应该有竹篮打水一场空的(de)心理(lǐ)准(zhǔn)备。

平台出(chū)手

一旦无人直播泛滥，无(wú)疑将(jiāng)成(chéng)为毒(dú)瘤般的(de)存在，平台内部的(de)稳定(dìng)生态以及外(wài)部的口碑(bēi)都将(jiāng)受到(dào)重大影响。

最直(zhí)接(jiē)的(de)后果是侵犯平(píng)台内真人主播的合法权(quán)益，打击直播的积(jī)极性。目前(qián)无(wú)人直(zhí)播普遍存(cún)在(zài)着盗用他人视(shì)频(pín)来直播的现象，对于被盗(dào)播的真人主播(bō)而言，不仅要为自己所带货的(de)产(chǎn)品(pǐn)负责，还在不知情的情(qíng)况下(xià)替(tì)“幽灵直播间”背了(le)锅。无人直(zhí)播没有信用保障可言，一旦(dàn)商品出现问题，真人主播的信誉也将连带受(shòu)到(dào)影响。与此同时，频(pín)繁被盗用形象，也将影响其直播的积(jī)极性。

对于平台本身(shēn)而言(yán)，内部(bù)的(de)直播生态将被破坏，虚假售卖等乱象(xiàng)横(héng)行(xíng)。尤(yóu)其是对于淘宝这类重(zhòng)度依赖直播带货、货(huò)源更独立的平台，无人直播将严(yán)重影(yǐng)响带货的互动性(xìng)与交流感(gǎn)，付款不发货(huò)、货不对板等问题将大大影(yǐng)响消费者(zhě)的消费(fèi)体验；对于抖音(yīn)一类短视频起家的平台，无人直(zhí)播让消费者的售前(qián)售后都无法获得(dé)保障，对平(píng)台的信任(rèn)度降低(dī)，不利于其电商业务的进一步发展。

对(duì)于无人直播存在的(de)乱象，目前尚未有平台发布系统化的惩处条例，但对相关违(wéi)规情况(kuàng)均进行了(le)细化的处(chù)理，大(dà)致分为违规警告与封(fēng)锁直播(bō)间(jiān)两种(zhǒng)处罚。在抖(dǒu)音，若(ruò)检测出直播中存(cún)在音频循环(huán)、话术利益(yì)诱导等(děng)情况，都将判(pàn)定其为违规行为，并(bìng)及时断播。多次(cì)违规后，直播间(jiān)将(jiāng)存(cún)在被封禁(jìn)的风(fēng)险，甚至该账号将永(yǒng)久无(wú)法再(zài)度开播。2022年(nián)9月，抖音再度更新《直播行为规(guī)范(fàn)》，亦体(tǐ)现出其加强(qiáng)打击违规直播(bō)间的决心。

淘宝直播(bō)则重在处罚使用无人(rén)直播的(de)店家。淘宝支持对盗播、无人播等行为进行(xíng)举报，若检测出(chū)相关(guān)违规行为，店家将被扣除信誉分(fēn)，严重者店铺(pù)一并(bìng)关(guān)闭。

从平台的态度(dù)可以(yǐ)看到(dào)，对无人直(zhí)播的监管仍然趋严(yán)。若未来能(néng)有针对性的条例(lì)或处理办法(fǎ)实(shí)施，也许将有(yǒu)助于更高效地肃(sù)清乱象。

无人直播的未来方(fāng)向

目前(qián)的无(wú)人直播，似乎浑(hún)身都写(xiě)满(mǎn)了“不靠(kào)谱”三个字，但(dàn)究其根本，是由于其被(bèi)投(tóu)机滥用，以(yǐ)损害他人利益为(wèi)前(qián)提来攫取(qǔ)利益。无人直播本身也(yě)许并(bìng)非是(shì)不(bù)可为的方(fāng)向。

在数字产(chǎn)业飞(fēi)速发展的今天，虚拟人与AI技术(shù)都逐(zhú)渐为(wèi)电(diàn)商(shāng)行业所接(jiē)纳，并投入到实际应(yīng)用中(zhōng)。虚拟偶像洛(luò)天(tiān)依(yī)、屈(qū)晨曦等(děng)都曾现身直(zhí)播(bō)间(jiān)带(dài)货，不(bù)仅满足(zú)了用户(hù)的新(xīn)鲜感，开播时间长、人(rén)设稳(wěn)定且干货丰(fēng)富的特质让销量(liàng)连连增长，为(wèi)数字产业(yè)与电商融合展现出了(le)优秀的(de)范(fàn)本。未来的无(wú)人直(zhí)播(bō)若能与数字技术(shù)相结合，也许将(jiāng)呈现出一个更完整的雏(chú)形(xíng)。虚(xū)拟(nǐ)人在幕前带货(huò)，人工(gōng)智能则可(kě)作(zuò)为客服提供服务。不仅更高效和精准，还能升(shēng)级消费者的观看体验。

但门(mén)槛高、成本(běn)高与对技术条(tiáo)件的(de)要求，都(dōu)预示着该产业的成熟(shú)还非常需要时间。如今已经有(yǒu)公司对(duì)此进行(xíng)尝试，但在虚拟(nǐ)人(rén)的背后，选品(pǐn)与货(huò)源(yuán)问题仍(réng)然需要真人斟(zhēn)酌；同时虚拟人的灵活度(dù)与(yǔ)交互能力，目前尚(shàng)且无(wú)法达(dá)到真人的水准(zhǔn)。因此全(quán)自动的无人(rén)直播虽然前景可观(guān)，但(dàn)要想合(hé)规(guī)地正式进(jìn)入市场，仍然任(rèn)重道(dào)远。

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