一时之间，ChatGPT火爆出圈。写得了代码、作得了诗，甚至还能(néng)完成学术论文，“小能手”ChatGPT引起了各行各业的无限遐想(xiǎng)。如果将(jiāng)ChatGPT应用金融行(xíng)业，会有(yǒu)哪些可能性呢(ne)？21世(shì)纪经(jīng)济(jì)报(bào)道(dào)记者就此向金融从业人员发起采访后发(fā)现，答案主要集(jí)中在以下(xià)几个方(fāng)面：写企(qǐ)业宣传稿、写研报(bào)、做(zuò)客服、做(zuò)催(cuī)收、营销、专(zhuān)业分析等(děng)。对于ChatGPT在金融领域的应(yīng)用，有(yǒu)人充满(mǎn)了期待，有人(rén)并不乐(lè)观，也(yě)有人表(biǎo)示担忧。

率(lǜ)先落地于哪些金融场景“生(shēng)命的(de)舞(wǔ)台上，我(wǒ)们都(dōu)是基因的(de)载体”、“如果说基(jī)因给我们的(de)生命带来了基础，那亲情便是对生命的深刻赋(fù)予。它不由基(jī)因(yīn)驱使，而(ér)是(shì)一种慷(kāng)慨的(de)选择”，这(zhè)两句诗充满浪(làng)漫(màn)主义色彩，从(cóng)生命的(de)角度(dù)对亲情做出了不一样的阐述。如果不透(tòu)露答案，你能想(xiǎng)到(dào)这是聊天机器人ChatGPT所(suǒ)写吗？最近(jìn)，招行信用卡在官方微信公众号发布了(le)名为《ChatGPT首(shǒu)秀金融界 ，招行亲情信用卡诠释“人生逆旅，亲情无(wú)价”》的推文，这两句东南亚有几个国家 东南亚是泰国吗诗正是出于此。据(jù)了解，这是金融行业首(shǒu)次尝试于ChatGPT大胆(dǎn)生产宣传(chuán)稿件。不过，这并不能严格算是(shì)ChatGPT的独(dú)立作品，而是朱明杰博士(shì)等AI专家与招行信用卡合作的结果。招行信用卡从客(kè)户需求出发(fā)，对内容生产、金融(róng)产品(pǐn)与合作伙(huǒ)伴生态，实(shí)践(jiàn)了自(zì)己的思考和理解；AI专家们则(zé)从AIGC（AI Generated Content，即利用人工智(zhì)能(néng)技术来生(shēng)成内容）模(mó)型(xíng)生成特(tè)性的(de)角度(dù)出(chū)发，展开了(le)有(yǒu)趣(qù)、有意义的实验。有金融业人(rén)士笑称，“以后写不出材(cái)料，也许可(kě)以问一问ChatGPT。”实际上，还真的有人这(zhè)么做了。为测试ChatGPT能否(fǒu)用于研究报告撰写(xiě)，财(cái)通(tōng)证(zhèng)券李跃博团队采用ChatGPT撰写(xiě)了(le)一篇医美行业研究(jiū)报(bào)告。据(jù)该团队介(jiè)绍(shào)，“从过程来(lái)看(kàn)，搭建报告框架、生成文(wén)字(zì)并翻译共花(huā)费约1小时。从结(jié)果来看，不(bù)可否认(rèn)的是，ChatGPT在文字表意、标(biāo)题(tí)撰写等方面均具有(yǒu)较高(gāo)水平，但采用该(gāi)种直接(jiē)生成(chéng)+翻译模式(shì)形(xíng)成的报告仍具(jù)有以下问题：在标点(diǎn)和术语(yǔ)方(fāng)面存在明(míng)显错误、无(wú)法得知引用数据来源(yuán)及(jí)可靠性、部分复杂语句翻译后表意不(bù)清(qīng)晰。”除内容(róng)创(chuàng)作(zuò)之外(wài)，金(jīn)融从业者对ChatGPT在其他方面的应用(yòng)也(yě)有所期待(dài)。“ChatGPT可能(néng)率先在客服产品咨询知识库等方面(miàn)应用，比如(rú)，用在营销、运营领(lǐng)域(yù)，用(yòng)于宣传、接待(dài)以及内(nèi)容生成(chéng)。在技术门槛下降(jiàng)后(hòu)，将会出现(xiàn)垂(chuí)类(lèi)领(lǐng)域的ChatGPT，如风险、运(yùn)营态势评估，专业分析等。”有银(yín)行金融科(kē)技负责人向记者(zhě)直言(yán)，若(ruò)是有(yǒu)成熟(shú)的ChatGPT，也许(xǔ)会考(kǎo)虑购买相关服务。在(zài)众多的畅想中，应(yīng)用于银行客服被提及(jí)得更多。有人(rén)认(rèn)为，“当前的(de)电(diàn)子客服，并不(bù)能(néng)称得上是人工智能，能把天(tiān)聊死。”对于这一点，某金融科技公司技术专(zhuān)家告诉21世纪(jì)经济报道记者，“智能语音、智(zhì)能客(kè)服、智能催收(shōu)都是ChatGPT在金融上很好的落地点，能聊得下(xià)去，比(bǐ)现(xiàn)在这(zhè)种AB判断的智能语音(yīn)要更贴(tiē)近现实一些 。”中(zhōng)关村科(kē)金技术副总裁张杰在接受21世(shì)纪(jì)经济报(bào)道记(jì)者采访时表示，ChatGPT的(de)能力可以分成(chéng)chat和GPT两部分，即上层的对话(huà)能力和底(dǐ)层的大(dà)规模语言模型(xíng)能力。关于对话能力，在(zài)金融领域对话的应用场景会很多，比如(rú)：外呼营(yíng)销、客服中心(xīn)、员工培训(xùn)、线上(shàng)营业厅(tīng)等。张(zhāng)杰指出(chū)，关于语(yǔ)言模型(xíng)能力，除了生成对话、生成图片外，还带(dài)来(lái)的一个惊喜，就是(shì)涌现出了思维链推理能力，在提示下它可以将复杂(zá)的任务分解成一步步(bù)的(de)子任务。这就大幅(fú)拓(tuò)展了AI的应用范(fàn)围，除(chú)了替(tì)代简(jiǎn)单重复的体力劳动，还能替代(dài)简单(dān)重复(fù)的脑(nǎo)力(lì)劳动、辅助做一(yī)些复杂的脑(nǎo)力劳动、创造性工作。比如(rú)：营(yíng)销文案撰写(xiě)、根据文章(zhāng)自动配图。

关注ChatGPT的安全性、可靠性“ChatGPT可(kě)以用，但不是直接用”、“ChatGPT也(yě)有一些风(fēng)险(xiǎn)，就(jiù)看怎(zěn)么用，交互(hù)的内(nèi)容可能(néng)会(huì)变得不可控”、“ChatGPT远(yuǎn)远没有达到可(kě)以应用这个(gè)程度，因为还在摸(mō)索(suǒ)”......当真正(zhèng)谈(tán)论(lùn)起(qǐ)ChatGPT在金融场(chǎng)景下的应用(yòng)，无论是银行，还是科技公司(sī)，都表现(xiàn)出了十分(fēn)谨(jǐn)慎的态(tài)度。

ChatGPT上线(xiàn)于2022年(nián)11月底(dǐ)，一经(jīng)推出就在社交(jiāo)媒体(tǐ)走红(hóng)。瑞(ruì)银集团发布研报称之为“史上(shàng)增长最快的消(xiāo)费者应用”，5天注册用户就超100万，月活破(pò)亿仅用了2个(gè)多(duō)月(yuè)。

2月7日，ChatGPT官方网站(zhàn)表示(shì)，“许多(duō)人在最近一小时内蜂(fēng)拥而(ér)至我们的网站，但我(wǒ)们的(de)网络资源是有限的。”在网(wǎng)上(shàng)，有(yǒu)人向ChatGPT提问——银行业如何才能最好地使(shǐ)用 ChatGPT 技术？

对此，ChatGPT回答称：银行业可以通(tōng)过多种方式(shì)使用 ChatGPT 技术来(lái)改善运营(yíng)并为客户提(tí)供更好的(de)服务。例如，ChatGPT 可用于自动化客户服(fú)务任务，回答常见(jiàn)问(wèn)题或提供(gōng)有关产品和服务(wù)的(de)详细(xì)信息。

这可以让客户(hù)服务代表腾出(chū)时(shí)间(jiān)专注于(yú)更复(fù)杂或高价值的任务，从而提高整体(tǐ)效率和(hé)客户满意度。此外(wài)，ChatGPT 可用于从大量数据中(zhōng)生成见解和分(fēn)析(xī)，使(shǐ)银行能够快东南亚有几个国家 东南亚是泰国吗(kuài)速轻松地获得对其运(yùn)营的宝(bǎo)贵见(jiàn)解，并做(zuò)出(chū)更明智(zhì)的决策。

未来，ChatGPT 技(jì)术可能会变得更加强大和通(tōng)用，从而使银(yín)行能够将(jiāng)其用于更(gèng)广泛的(de)任(rèn)务和应用程序(xù)。

张(zhāng)杰(jié)强调，“在(zài)金融应用(yòng)场景下不是简(jiǎn)单的闲聊(liáo)，机器人(rén)不(bù)仅要模(mó)拟真人回复(fù)，还要有领(lǐng)域知(zhī)识的注入(rù)，要兼顾答案的准确性和可控性，不能‘一本正经地胡说八道’”。

从(cóng)ChatGPT撰写的医美行业研究报告也不难看出(chū)，该技术还有待完善，或者说还不能(néng)独立(lì)使(shǐ)用，而是需要人(rén)工配合(hé)。一位银行的技术负责人向21世纪经(jīng)济报(bào)道记者(zhě)表示，“ChatGPT在金融场景的应用真正(zhèng)落地，也许还需要2-3年(nián)之久。”

正如(rú)ChatGPT 所说，ChatGPT等人(rén)工智(zhì)能语言模型无疑是一项(xiàng)重要(yào)的(de)科技成果，但同(tóng)时面(miàn)临着一些挑战和风(fēng)险。据其所言，ChatGPT是基于巨大的数据集训练出来的，这意味着它在回答(dá)问(wèn)题可能存在(zài)偏见和错误；ChatGPT 以及其他类似的模型可能被用于恶劣的，例如传播虚假信息和滥用个人信息。

虎符智库研究(jiū)员李建平告诉记者，如同其他人工智能模型一样，ChatGPT是把(bǎ)双刃(rèn)剑，既可以是提(tí)升效率的(de)工(gōng)具，解(jiě)答人们(men)的各种问题(tí)、创造出大学水平论(lùn)文，甚至(zhì)编(biān)写(xiě)代码。同(tóng)时也可能被绕过安全机制(zhì)，用于实施有害的(de)活(huó)动。

比(bǐ)如，对网络安全行(xíng)业(yè)来说，既可以(yǐ)用来编写(xiě)网络钓鱼、生成恶(è)意软(ruǎn)件、开展(zhǎn)社(shè)工攻击，也成为网(wǎng)络防御者(zhě)的(de)有力工具。因此，我们看到ChatGPT相继被不少机构(gòu)封禁（Stack Overflow、高校、顶级协会等），部分原因是模型目前仍(réng)然会生成一(yī)些(xiē)虚假错(cuò)误内(nèi)容，并且难以辨(biàn)别。对于如何(hé)规避ChatGPT所(suǒ)带来的安全问题，他(tā)认为，从安全防护的角度来看，ChatGPT的运营机构需采取(qǔ)针对性(xìng)的(de)应对措施。对ChatGPT等(děng)类似模型进行培(péi)训，标记恶意的活动和恶意代码，避免其向恶意人员提供；同时对ChatGPT设置难以绕(rào)过(guò)护栏，提升恶意(yì)人员利用(yòng)其生成恶意内容、开(kāi)展恶意活动的门槛。

未经允许不得转载：济宁舞蹈培训学校_济宁洋娃娃舞蹈学校_济宁洋娃娃舞蹈学校官网 东南亚有几个国家 东南亚是泰国吗