无需出镜(jìng)，无需准备话(huà)术与文案，更(gèng)不用苦心探索个人风格，手机一开，直(zhí)接(jiē)坐等(děng)入账，这样的带货副业(yè)你心(xīn)动(dòng)了吗？打开搜索引擎(qíng)，点(diǎn)击“无(wú)人直播(bō)带货”，这便是大多“培(péi)训老师(shī)”所描绘(huì)的雏形。

然而细想便能找到其(qí)中的端倪——谁(shuí)来负责选品？谁来进(jìn)行商品讲解(jiě)与实物体验(yàn)？直播带货(huò)业态(tài)自(zì)2016年发端以(yǐ)来，靠的就是极致的互动(dòng)感(gǎn)与消费者(zhě)拉近(jìn)距离，并缩(suō)短了交易链路，但当前提要素消(xiāo)失，直播带货似乎失去了其(qí)存(cún)在的(de)意义，消费者也无法获得任何保(bǎo)障。

事实(shí)上，无(wú)人直播带货不仅实(shí)实在(zài)在(zài)地于(yú)角(jiǎo)落中发(fā)展了起来，并且形成了一套灰色的产业(yè)链(liàn)，与平(píng)台(tái)间玩起了你追我(wǒ)就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红(hóng)书及(jí)知乎等公共平台(tái)上，都充斥着售卖“无人直播(bō)带货教(jiào作法与做法的区别，作法与做法的区别是什么)程(chéng)”的广告。但宣传(chuán)话术中的漏洞及对(duì)监管(guǎn)风险的闭口(kǒu)不谈，几乎都暗示着(zhe)，合理合规(guī)的无人直播仍有(yǒu)很长的路要(yào)走(zǒu)。

拆解“幽(yōu)灵带货”模式

无人直播带货（以(yǐ)下(xià)简称(chēng)“无(wú)人直播”）从(cóng)萌芽发展至(zhì)今大约经历了一年左右(yòu)的时间，由于内(nèi)在运(yùn)作逻辑基本一(yī)致，技术上没有太(tà作法与做法的区别，作法与做法的区别是什么i)大的门槛，如今在抖音、微(wēi)信视频号、淘宝等(děng)多个平台全面开(kāi)花，其中抖音由于覆(fù)盖(gài)年龄层广(guǎng)，成为了无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)的(de)重要落脚地。

《知(zhī)识经济》对无(wú)人(rén)直播在抖(dǒu)音(yīn)实(shí)践的具体流(liú)程进行(xíng)了(le)拆解。首(shǒu)先在(zài)选(xuǎn)品上，相对(duì)正式主播与(yǔ)品牌自播的诸多考虑，无人直播显得简单粗暴——大多(duō)专注于中老年服(fú)饰与食品赛道，其选品共通点是客(kè)单价低(dī)且为生活刚需。在某“教学(xué)课程”中，着重提到了(le)该年龄(líng)层(céng)受众对互联(lián)网的了解度(dù)较低，不易识破镜头对(duì)面并非真人，且他(tā)们不熟悉退(tuì)货流程，退货率相对更低。

在货源问题上，无人直播的(de)发展的(de)确具(jù)有先天优势(shì)。作为“达(dá)人”，无需亲自进货、发(fā)货，抖音自带的(de)“抖音精选(xuǎn)联盟”本身(shēn)就拥有(yǒu)丰富的产品(pǐn)品类，只(zhǐ)需将相应(yīng)商品添加到橱窗挂在直(zhí)播间(jiān)售(shòu)卖即可，还能赚取高达(dá)20%的佣金，这也是(shì)无人直(zhí)播盈(yíng)利的底层逻(luó)辑。

解决了(le)选(xuǎn)品与(yǔ)货源(yuán)问题(tí)，开(kāi)播前多发几条(tiáo)与带货品类相(xiāng)关的短视(shì)频(pín)，让算法熟悉账号的受众，就可零门槛开启无人直播(bō)。据了解，无(wú)人(rén)直(zhí)播的发展经(jīng)历了“无人直播”与“半无人直(zhí)播”两(liǎng)个阶段，两者均(jūn)依赖软件实施，其核心(xīn)在于“抓(zhuā)取已有的直播画面(miàn)为己所用”。主流的无人直播(bō)基(jī)本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编辑(jí)视频，后者链接与投射视频(pín)。达人只需用特殊软件下载好他人完(wán)成的直播，再抓(zhuā)取到OBS中进行(xíng)简单的编辑(jí)，并在直播伴(bàn)侣进行篇(piān)幅调整后，利(lì)用其虚拟(nǐ)摄(shè)像头便可开启直播。其中“编辑”的(de)重(zhòng)点在于加上多(duō)个干扰式的(de)视频，调(diào)低透明度(dù)，躲避平(píng)台(tái)官方的(de)审查。

进入(rù)半无人直播阶段，工(gōng)具与软件都进(jìn)一步(bù)升级(jí)，对(duì)于(yú)消费者的迷惑性(xìng)也(yě)更(gèng)强(qiáng)。上(shàng)述的(de)操作(zuò)虽然是(shì)人工(gōng)操(cāo)作，但一旦编辑完(wán)成便开启(qǐ)“挂播”模式，达(dá)人无(wú)法编辑视频进行(xíng)二度干预；但(dàn)半无人直播在(zài)绿(lǜ)幕直播软件的支持下，真人随时可(kě)以入镜，让带(dài)货效果(guǒ)看起来更逼真，同(tóng)时也让平台的处罚判定精确度大大降低(dī)。

在软件的相互(hù)配合下，一(yī)个(gè)“直(zhí)播(bō)间”就搭建好了，只要设置(zhì)了“循环(huán)”，达人选择的带货视(shì)频将一直播放，只要用户(hù)下单便(biàn)可(kě)坐收佣(yōng)金，唯一需要注(zhù)意(yì)的就是以各种手(shǒu)段(duàn)逃(táo)避平台的监管，因此近期“幽灵(líng)带货”受到(dào)了狂热的追捧(pěng)，甚(shèn)至有人(rén)花高价购买课程学习，但并(bìng)没有得到太好(hǎo)的(de)反馈——“老手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区(qū)多(duō)次重复也毫无反(fǎn)应的“主(zhǔ)播”，怎(zěn)么都(dōu)没(méi)有实实在在(zài)的互动性真人带(dài)货来得有感染力。

“幽灵带货(huò)”隐匿教(jiào)学骗局

当无人直播被炒(chǎo)作为“下一(yī)个风口”，自然带(dài)着强大的诱惑力吸(xī)引了一个(gè)个投机者。

在各平台搜索相关(guān)关键词(cí)，立刻能找到多个(gè)宣传“无人直播(bō)带货课程”的账号，且定(dìng)价(jià)几乎都集中(zhōng)在四(sì)位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集中在“无(wú)门槛、无成本，有空就能(néng)做”，暗示性地指向了学生与宝(bǎo)妈群体——而打开相关(guān)的投诉(sù)页面时，的确(què)受害者也多为(wèi)该两者(zhě)。调查发现，无(wú)人直播被曝光的骗局主要指(zhǐ)向三个类型。

“货(huò)不(bù)对板”，明面教(jiào)“无人直(zhí)播”，实则传授“剪辑秘诀(jué)”。某(mǒu)论坛上，一学生用户表示自(zì)己交了(le)几千元的学费，拿到了一个(gè)层(céng)层(céng)包(bāo)装的精美PPT，但(dàn)钻研完(wán)后发(fā)现里面只(zhǐ)教(jiào)了基础的剪辑(jí)技巧和流量引导方式，所谓的(de)“直播课程(chéng)”对无人直播(bō)的(de)细节要(yào)么避重就轻，要么巧妙略过，该(gāi)学生表示“几千块打了水漂”。

教(jiào)了(le)大致的直(zhí)播方式，但学员实践的账号(hào)迅速被封(fēng)，且无人为此售后。部分课程的确把所谓的教(jiào)程细节发了出来（具(jù)体集中(zhōng)在如何逃避平台监管），并(bìng)且(qiě)大(dà)致做到了“包教(jiào)包会”，但让学员在平台(tái)的监管铁拳之下打游(yóu)击战，被封了就重开，重(zhòng)开了(le)接着被封。有学员(yuán)表示，自己跟(gēn)着教程(chéng)大致学(xué)会了(le)如何开直播，但(dàn)被迅速(sù)识别不合规，试一次被封一次——然(rán)而(ér)这种本质就(jiù)违(wéi)规的(de)课程并没(méi)有任何售后可言。

更(gèng)有甚者直接(jiē)虚(xū)假宣传，连糊弄(nòng)都省略了，宣(xuān)称“不满意无理由退款(kuǎn)”，但(dàn)拿了钱直接跑路。

能吸引(yǐn)到众多的(de)投机者，“老师”当(dāng)然有自己的套路。《知(zhī)识经济》联系到的一位“老师(shī)”在朋友圈(quān)表(biǎo)示，只要准备(bèi)好话术与道具，“7天内(nèi)便可直(zhí)接开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈高频率(lǜ)地(dì)发学生的利润截图，搭(dā)配“给自己一点生活(huó)的底气”“赚钱一(yī)定要跟对(duì)趋势”等游说话术，看上去(qù)极具(jù)诱惑力(lì)。当你在凝望(wàng)深渊，深渊也在凝视(shì)着你，当你(nǐ)用他(tā)们教的(de)话术试图在(zài)直(zhí)播间引(yǐn)导他人，实际上自己(jǐ)也被“老师”的话术所引导(dǎo)着(zhe)——这(zhè)就是“卖(mài)课教学”的本质所在。

事实上(shàng)，目(mù)前的(de)无人直播本身(shēn)就是在灰色(sè)边缘游荡的产物(wù)，传授这种手段亦是(shì)违规的，“学费”被(bèi)骗更是(shì)无处说理。当做(zuò)好投(tóu)机(jī)打算的那一刻，就应该(gāi)有竹篮打水(shuǐ)一场空的心理准备。

平台出手

一旦无人直播泛滥(làn)，无疑(yí)将成为毒(dú)瘤般的存在，平台内部的稳定(dìng)生态以及外部(bù)的口碑都将(jiāng)受到(dào)重(zhòng)大影响。

最直接的后(hòu)果(guǒ)是侵犯(fàn)平台内真(zhēn)人主播的(de)合法(fǎ)权益，打击(jī)直播(bō)的积极性。目前(qián)无人直播普遍存(cún)在(zài)着盗用他人视频(pín)来(lái)直播(bō)的(de)现象，对于被盗(dào)播的真人(rén)主播而(ér)言，不仅要为(wèi)自己所带货(huò)的产品负责，还在(zài)不知(zhī)情的情(qíng)况下替“幽灵直播(bō)间”背(bèi)了锅。无人直播没有(yǒu)信(xìn)用保(bǎo)障可言，一旦商品出现问题(tí)，真(zhēn)人主播的信誉(yù)也将(jiāng)连(lián)带受到影响。与此同时，频(pín)繁被盗(dào)用形象，也将影响其直播的(de)积极(jí)性。

对(duì)于(yú)平台本身而言(yán)，内(nèi)部的(de)直播生态将(jiāng)被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其(qí)是对于(yú)淘(táo)宝这类重度依赖直播带货、货源更独立的平(píng)台，无人(rén)直播(bō)将严(yán)重(zhòng)影响(xiǎng)带货(huò)的互动性与(yǔ)交流(liú)感，付款不发货、货不对板等问题将(jiāng)大大影(yǐng)响消(xiāo)费者的(de)消费(fèi)体验；对于抖音一类短视频起家的平台，无(wú)人直播让消费者的售前售后都无法获得保障，对平台的信任度降低，不利于其电商业务的(de)进(jìn)一步发展。

对于无人直(zhí)播存在的乱象，目前尚(shàng)未(wèi)有平台发(fā)布系(xì)统化(huà)的惩(chéng)处条例(lì)，但对相关违(wéi)规情况均(jūn)进行(xíng)了细(xì)化的处理，大致分为违规(guī)警告与封锁直播(bō)间两种处(chù)罚。在抖音，若(ruò)检测出直(zhí)播(bō)中存在音频循环(huán)、话术(shù)利(lì)益诱导等情况(kuàng)，都将(jiāng)判定其为(wèi)违(wéi)规(guī)行为，并(bìng)及时(shí)断播。多次(cì)违规(guī)后，直(zhí)播间将存在被封禁的(de)风险，甚至该(gāi)账号(hào)将永(yǒng)久(jiǔ)无(wú)法再度开播。2022年9月，抖音再度更(gèng)新《直播行为(wèi)规范》，亦体现出其加(jiā)强打击违规直播间(jiān)的决心(xīn)。

淘宝直播则(zé)重在(zài)处罚(fá)使(shǐ)用无人直播的店家。淘宝支(zhī)持(chí)对盗播、无人播等(děng)行为(wèi)进行举报，若检测出(chū)相关违规行为，店家将被(bèi)扣(kòu)除信誉分，严(yán)重者店铺一并关闭。

从(cóng)平(píng)台的态(tài)度可以(yǐ)看到，对(duì)无人(rén)直播的监管仍然(rán)趋严(yán)。若未来能有针对性的条例或(huò)处理办法实施(shī)，也许将(jiāng)有(yǒu)助于更高效地肃清乱象。

无(wú)人直播(bō)的未(wèi)来方向

目前的无(wú)人直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但(dàn)究其根(gēn)本(běn)，是由于其被投机滥(làn)用，以损(sǔn)害他(tā)人利(lì)益为前提来(lái)攫取(qǔ)利益(yì)。无人直播本身也许并非是不可为(wèi)的方(fāng)向。

在数字产业飞(fēi)速发展的今天，虚拟人与(yǔ)AI技术都逐渐(jiàn)为电商行业所接纳，并投入到实际应用中(zhōng)。虚(xū)拟偶像洛(luò)天依(yī)、屈(qū)晨曦等(děng)都曾现身直播(bō)间带(dài)货，不仅满足了用户的新鲜(xiān)感，开播(bō)时(shí)间长、人设稳定且(qiě)干(gàn)货丰富的特质让销量(liàng)连(lián)连增长，为数字产业与电(diàn)商融合展现出了优(yōu)秀的范本(běn)。未来的无人直播(bō)若能与数(shù)字技术相结合，也许将(jiāng)呈现出(chū)一个更完整的(de)雏(chú)形。虚拟人(rén)在幕(mù)前带货，人(rén)工(gōng)智能则(zé)可作为(wèi)客服提(tí)供服(fú)务。不仅更高效和精准(zhǔn)，还(hái)能升级消(xiāo)费者的(de)观看体验。

但门槛高、成(chéng)本高(gāo)与(yǔ)对技术条件的要求(qiú)，都预示着该(gāi)产(chǎn)业的成熟(shú)还(hái)非常需要时(shí)间(jiān)。如今已经有公(gōng)司对此进(jìn)行(xíng)尝试(shì)，但在虚拟(nǐ)人的(de)背后(hòu)，选(xuǎn)品与货源问题仍然需要(yào)真人斟酌；同时虚拟人的灵(líng)活度与交互能力，目前尚且无法达到真人的水(shuǐ)准。因此(cǐ)全(quán)自动的(de)无人(rén)直播虽然前景(jǐng)可观，但要想(xiǎng)合规地正(zhèng)式进入(rù)市场，仍(réng)然任重道远。

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