4月20日，宝马MINI冲上(shàng)微(wēi)博热搜(sōu)，引起网友(yǒu)热议。

有网友发微博爆料称，在(zài)上(shàng)海车展宝马MINI展台(tái)参观时(shí)，展台工(gōng)作人员拒(jù)绝给中国访客发放冰淇(qí)淋，宣称已经没(méi)了。但外国访客来领时，不(bù)仅拿到了冰(bīng)淇淋，工作人员(yuán)还很贴心地(dì)教他(tā)们(men)如何(hé)食用！

网传视频显示(shì)，两(liǎng)名女性(xìng)工作人员在展台发放冰(bīng)淇淋，对于前去询(xún)问(wèn)冰淇淋的(de)中国访客拒绝(jué)提供，表示冰淇淋已发(fā)放完(wán)。

随(suí)后一名外国访(fǎng)客(kè)上前询(xún)问(wèn)，工(gōng)作人员通(tōng)过简单交流后(hòu)，从保温箱里(lǐ)取出一盒冰(bīng)淇淋给到(dào)对方。现场有访客对该(gāi)行为表示质疑(yí)后(hòu)，一名男性工(gōng)作人(rén)员上前(qián)将放置冰淇淋的保温箱抱走，该视(shì)频上传网络(luò)后引(yǐn)发众多网友(yǒu)不满。精忠报国的故事及主人公简介50字，精忠报国的故事及主人公简介100字不(bù)少网友纷纷谴责其"冰淇淋只给外国人(rén)"，是区别对待。

宝马mini就“不给中国(guó)人冰淇淋”事件道(dào)歉，称工作人(rén)员失职，会(huì)加强内(nèi)部培训。

4月20日(rì)，MINI中国发布微博道歉(qiàn)，全文如(rú)下：

MINI发(fā)起的“上海车展现场(chǎng)礼-甜宠(chǒng)”活动本意是(shì)给逛展的大(dà)小朋友送上一份甜蜜。因我们内部管理(lǐ)不细致和工作人员失职引起了(le)大(dà)家(jiā)的不愉快。对此(cǐ)我们真(zhēn)心(xīn)道歉(qiàn)！我(wǒ)们检讨自己(jǐ)并改善管理、加(jiā)强内部培训，努(nǔ)力为每位朋友提供好(hǎo)的服(fú)务和体验。再次真诚向各(gè)位道歉！

对于上述回应，有网(wǎng)友表示(shì)质疑，“连个正式(shì)的公文格式都没(méi)有(yǒu)，差评(píng)！”“这种事(shì)情(qíng)还需要培训？”；也(yě)有(yǒu)网友(yǒu)建议(yì)，“不能重新免费送(sòng)么(me)？”

车展(zhǎn)冰淇淋最(zuì)低35元一杯

相关微博(bó)已不可见

有截(jié)图显(xiǎn)示(shì)MINI中国账号18日曾发布微博(bó)称，luneurs冰(bīng)淇淋限量派送(sòng)。20日(rì)，该微博已(yǐ)不(bù)可见。

据外卖(mài)平台(tái)显示，该品牌在上海有10余家门店，其中售卖的冰淇淋有两种，分为单球和(hé)双球，售价分别(bié)为(wèi)35元和50元(yuán)。有记(jì)者联系(xì)该冰淇(qí)淋所(suǒ)属(shǔ)的上海珍肴电子(zi)商(shāng)务有限(xiàn)公司，一(yī)工作(zuò)人员得(dé)知(zhī)询问此事后，立即挂(guà)断了(le)电话。

随后，Luneurs发(fā)声明称：“今(jīn)天，我(wǒ)们注意(yì)到了(le)一(yī)些关于Luneurs的视(shì)频，舆论和报道，我们感(gǎn)到十分遗憾，并在第一时间展(zhǎn)开(kāi)了调查，在此(cǐ)我们想澄清一个(gè)事(shì)，Luneurs品(pǐn)牌未(wèi)参与上海车展期(qī)间宝马旗下(xià)Mini品(pǐn)牌活(huó)动的(de)任何(hé)现(xiàn)场(chǎng)运营，我们是仅(jǐn)提供(gōng)冰淇淋产(chǎn)品的供应(yīng)方。视频中出现(xiàn)的(de)两位(wèi)工作人员及其具(jù)体(tǐ)服务并非(fēi)由我方负责，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中(zhōng)国就冰淇淋事件道歉，称会改善管理(lǐ)、加(jiā)强内部培(péi)训。但就在当天下(xià)午，上海车(chē)展现(xiàn)场目睹一名女主播与宝(bǎo)马MINI展台方发生激烈争执，后被强行带离现场(chǎng)。

保安提到“现(xiàn)在展商禁(jìn)止(zhǐ)直播”“把(bǎ)人带下去好好聊一下”。早先的直播画面显示(shì)，女主播(bō)与(yǔ)MINI展台保安沟通称被展台工作人员(yuán)推了一下，要求该(gāi)工作人员道歉(qiàn)，保(bǎo)安提到“现在展商禁止直播”“把人带(dài)下去(qù)好好聊一下”。

后保安打开(kāi)黑伞、拉开黑布，叫(jiào)来了展(zhǎn)馆多名保安，将女(nǚ)主播强行带离(lí)现场。现场十分混乱，女主(zhǔ)播的手机和稳定器(qì)也摔落在(zài)地。

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