又出现了“宕机”。

　　周五夜盘期间，不少投资者(zhě)和期货(huò)公司(sī)人士反(fǎn)映，博易大师手机端突(tū)然登陆不上了(le)，打(dǎ)开页面(miàn)一直显示“正在连接行情服务器”，然(rán)后(hòu)就停(tíng)留在这个(gè)阶段，一直无法往后显示(shì)。记者也在第一(yī)时(shí)间联系到了几位期货交(jiāo)易者，他(tā)们也向记(jì)者(zhě)证实，夜(yè)盘期(qī)间(jiān)遭遇大半个小时(shí)的“黑天鹅”事件。

　　“手机掌上财(cái)富App无(wú)法登(dēng)录，持续(xù)大半个小时，有客(kè)户多个期(qī)货(huò)公司的账户都无法登(dēng)陆，行情(qíng)软件打不开，还以为(wèi)是网络问题。突发(fā)状况(kuàng)出现后，我们博易大师的技术群里均在反馈(kuì)事故信息。”一家期货(huò)公司的(de)技术部人(rén)员(yuán)告(gào)诉记(jì)者(zhě)。

　　“周五(wǔ)晚间博易大(dà)师交(jiāo)易(yì)软件的技术群里报(bào)的(de)有(yǒu)广州、深圳、东莞等(děng)地，表面是所有广(guǎng)东的行情站点(diǎn)有(yǒu)问(wèn)题，客(kè)户(hù)主动连接(jiē)，但(dàn)是(shì)连不(bù)上也会自动切到就近(jìn)的站点，具体原因(yīn)不知(zhī)道，还在等博(bó)易的答(dá)复。”上述期货公(gōng)司技术(shù)人员说。

　　一位(wèi)期货公司人员苦(kǔ)诉道，作为一线服务人员，他只知道(dào)周五晚上客户投诉公(gōng)司的软件交易(yì)不了，最后才知道是博易大师交易(yì)软件出现了问题(tí)，直到周六也没见(jiàn)有答复。“我们周五晚上没少被客(kè)户骂，周六(liù)早上还要(yào)给客户解释。其实，我们也很(hěn)无奈，最终是(shì)我(wǒ)们(men)一(yī)线市(shì)场人员默默承(chéng)受这(zhè)一(yī)切。”

　　据了(le)解，也(yě)有期货公司(sī)人士第一时间(jiān)给博易大师(shī)的客服打电话，对方回复说，正在排查。也有技术人员(yuán)称，可能行情线路(lù)出问题(tí)了，不过具体(tǐ)原因还需等(děng)博易大师的官方通知。截(jié)至(zhì)发稿，博(bó)易大师还没有(yǒu)对此次事故进行(xíng)解(jiě)释。

　　“我(wǒ)以为是手机出(chū)现了问题，把软件(jiàn)卸载(zài)后(hòu)重新下载了，不行；用无(wú)线和(hé)流(liú)量也(yě)都(dōu)试了，还(hái)是(shì)不行，吓得我(wǒ)赶(gǎn)紧(jǐn)切换交(jiāo)易软(ruǎn)件(jiàn)。”一位投资(zī)者(zhě)称(chēng)。

　　记者在(zài)采访(fǎng)中了(le)解到，目前手机下单方面，期(qī)货(huò)交易者用的最多是国内某款第(dì)三方软件，该(gāi)软件(jiàn)收费之后，很多公司都开发了自己的App。现在交易(yì)者(zhě)下单渠道比较多，一家出故障，还有别的(de)可替代，对(duì)大(dà)多数(shù)交易者(zhě)影响不(bù)是特别大。

　　“就我们(men)公司情况，我了解一共有四种手机(jī)下单(dān)渠道，如(rú)果一家出问(wèn)题(tí)，另外几家(jiā)都可(kě)以替代。如果(guǒ)客户用单一的博易App，那很大可能会(huì)受影响。”华南地(dì)区一家期(qī)货公司(sī)人员说(shuō)。

　　记者了解到，多(duō)家期货公司都向博(bó)易(yì)大师反映出(chū)现(xiàn)同(tóng)样(yàng)的问题(tí)。对此，期货公(gōng)司和客户是(shì)服务(wù)解决的呢？

　　“当(dāng)有(yǒu)客(kè)户反映登不上去软件(jiàn)的时候，我们公司(sī)技术部和数智中心联合(hé)排查，先查看是否是我们公司自身软(ruǎn)件(jiàn)的问(wèn)题，同时也将这次情(qíng)况及时反馈到博(bó)易技术交流群中。在博(bó)易(yì)技术交流群中(z黑豆可以补充孕酮吗，怀孕了千万别吃黑豆hōng)，陆陆续续也有其他公(gōng)司出现同样(yàng)的问题。”上(shàng)述期货公司人员说，“发(fā)现问(wèn)题后，我们领导在工作群里(lǐ)第一时间统筹部(bù)署：一(yī)是技术(shù)岗(gǎng)与(yǔ)软件公司继续联系，尽快找(zhǎo)出(chū)问题并(bìng)解决问(wèn)题(tí)；二(èr)是客户(hù)经(jīng)理做好对(duì)客户的(de)安抚工作黑豆可以补充孕酮吗，怀孕了千万别吃黑豆，并告(gào)知客户(hù)可(kě)以通过其他手机软件或(huò)电脑版的软(ruǎn)件下单，或者打报单电话来解决下(xià)单问(wèn)题；三是总部(bù)夜班(bān)交(jiāo)易(yì)岗时刻准备接听客户保(bǎo)单电话。”

　　交(jiāo)易(yì)软件出问(wèn)题不(bù)是新鲜事，但(dàn)涉及范围广。对(duì)于期货行业(yè)来说，相关各(gè)方尤其是(shì)软件提供商（服务商）需要(yào)进一(yī)步(bù)提升技术保障能力和稳定性，减少此类故障(zhàng)发生(shēng)。

　　对交(jiāo)易者来(lái)说，交易软件(jiàn)出现故障会导致无法(fǎ)及时发送(sòng)交易指令、错(cuò)失(shī)行情、无法(fǎ)按照(zhào)意愿进行(xíng)开平仓(cāng)、止盈止损(sǔn)偏离心理价位、不能及时调动资金(jīn)等一系(xì)列问题(tí)。

　　“为应(yīng)对此类突发情况，投资者要有期(qī)货(huò)公司的客户经理的联系(xì)方式或(huò)者(zhě)熟悉期货公(gōng)司的(de)紧急报单电(diàn)话，所(suǒ)有交易尽(jǐn)量带(dài)上止(zhǐ)损。因为期货(huò)交易本来就是有(yǒu)风险(xiǎn)的，无论行(xíng)情软件出现的(de)突发情况还是期货行情的剧烈波动。”上述(shù)投资(zī)者说。

　　交易软件故障(zhàng)是交易风(fēng)险的一部(bù)分，交易者应该平时做好(hǎo)类似事件(jiàn)的应急(jí)预(yù)案，防范于未然。

未经允许不得转载：济宁舞蹈培训学校_济宁洋娃娃舞蹈学校_济宁洋娃娃舞蹈学校官网 黑豆可以补充孕酮吗，怀孕了千万别吃黑豆