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　　在拨(bō)号盘输入95311；

　　点击拨打选项，然后耐心等待(dài)接(jiē)通；

　　接通后，会听到AI智能(néng)语音提(tí)示(shì)，直(zhí)接说出转人工(gōng)或(huò)者(zhě)人(rén)工客服，等(děng)待(dài)转(zhuǎn)接至(zhì)人工客服即可的。

　　为增强(qiáng)客户服务(wù)体验，推进全(quán)网一(yī)体化建设，中(zhōng)通快递近日(rì)宣布，将启用95311全国(g一天一瓶可乐算过量吗，可乐建议几天喝一次uó)统(tǒng)一客户服务专线。

　　95311客户服务专线的开通，中通快递(dì)全网的客服体系建设也因此得到进一步完善(shàn)，客服(fú)流程(chéng)将变被(bèi)动为主动。

　　客(kè)户在售前、售(shòu)中、售后，都将一站式享(xiǎng)有自助下(xià)单、业务咨询、快件查询、投诉受理等多项服务。

　　该(gāi)专线将全年全天(tiān)候为(wèi)广(guǎng)大(dà)客户开放，全网统一天一瓶可乐算过量吗，可乐建议几天喝一次一执行(xíng)，有效解决了因线路繁忙(máng)、电话(huà)占线等问题，为客户(hù)提(tí)供标(biāo)准、流(liú)畅(chàng)的(de)快(kuài)递(dì)服(fú)务体(tǐ)验。

　　中(zhōng)通快递已成(chéng)立项目小(xiǎo)组，在安全运营、技能培训、项(xiàng)目维护等方面制定了(le)全网可行的实施方案，确保95311上线后的高效运(yùn)行(xíng)。

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　　中通(tōng)快递股份有(yǒu)限公司于2002年5月8日在上(shàng)海成(chéng)立(lì)，是一(yī)家集快递、物流及(jí)其他业务于一体的大(dà)型集团公司，注册商标中通®、zto®。

　　中通快(kuài)递现已成(chéng)为国(guó)内业务规模较大、第一方(fāng)阵中发展较快的(de)快递企业，中通快(kuài)递2019年(nián)继续保持了稳健的发展(zhǎn)态势(shì)，全(quán)年完成业务(wù)量121.2亿(yì)件，同比增长42.2%，超出行(xíng)业平均增速16.9个百分点。

　　市(shì)场份额较2018年扩大2.3个(gè)百分点至19.1%。

　　盈(yíng)利水平保持了持续稳(wěn)健的增长，全年调整后净利润(rùn)较上年同期增长26.0%，超出市(shì)场预期。

　　服务质(zhì)量方面，在申诉(sù)率、公(gōng)众满意度方面中通(tōng)也保持了领先。

　　截(jié)至2020年3月31日，中通(tōng)服务网(wǎng)点(diǎn)约30000个，分拨中心90个，网(wǎng)络合作伙伴(bàn)约为4850家，长途车辆数量超过7700辆(liàng)，干线运输线路超过2900条(tiáo)。

　　2016年10月27日，中通快递(dì)成功登(dēng)陆美国纽约证(zhèng)券(quàn)交易所，创当年美国证券市场(chǎng)最(zuì)大IPO，也是继阿里(lǐ)巴巴2014年赴美上(shàng)市以来最大规模的中国企业(yè)赴美IPO。

　　中(zhōng)通(tōng)快递(dì)在美上市，向全世(shì)界(jiè)打开了一扇了解中国(guó)快递发(fā)展的(de)窗口。

　　2018年(nián)9月21日晚间，中(zhōng)通快(kuài)递(dì)发布(bù)公告称(chēng)，基于快递行业发(fā)展现状与趋势，为(wèi)了(le)进(jìn)一(yī)步维护服务(wù)品质和提升客(kè)户满(mǎn)意度，从18年10月1日起启动快递费用调节机制，调整全国到上海地(dì)区的快(kuài)递费用，具体费用调整(zhěng)幅度，由当地服(fú)务网点(diǎn)根据(jù)总(zǒng)部(bù)指导建议并结合(hé)各自实际情况实施(shī)。

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