雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获悉，京东高(gāo)级副总裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松于近日(rì)退(tuì)休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最(zuì)高(gāo)的业务。

　　京东市值最高的子集团京东健康进行了近(jìn)年(nián)来最大(dà)的(de)组织变(biàn)革，新(xīn)成立(lì)即时零售部和线下(xià)医(yī)疗业务部，原数(shù)字健康业务部和政府事务部更名(míng)为企业业务部和公(gōng)共事务与合规(guī)部。

　　刘(liú)强东(dōng)掀起的(de)人事巨变背后，是京东在存量竞争环境(jìng)下(xià)，从(cóng)开疆(jiāng)拓(tuò)土到以守为攻的战略(lüè)转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后回归台前，都会(huì)带来整个京东(dōng)巨大(dà)的(de)人事变动，最近的这一次也(yě)不例外。从集(jí)团到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪(xuě)豹财经社(shè)独家获(huò)悉，原京东集团高级副(fù)总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于近(jìn)日卸任(rèn)，与前CEO徐(xú)雷同日退(tuì)休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务(wù)负(fù)责人汤(tāng)恒晟出任(rèn)京东自有品(pǐn)牌代理负责人，向京东集团董事会(huì)主席(xí)刘(liú)强东和京(jīng)东CEO许冉汇报(bào)。京东的自有品牌业务主要(yào)包括京东京造和惠(huì)寻。

　　京东市值最大的(de)子公司京东健康，也迎来了近年来最大的架构调整(zhěng)。雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东健康近日新成立即(jí)时零售部和(hé)线下医疗业务(wù)部，将原数字健康业务部和(hé)政府事务部更(gèng)名为企业(yè)业务部(bù)和公共事务与合(hé)规部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京东内部(bù)，从前CEO徐雷到普通员工都对(duì)这句话深信不疑。去年底，刘强东用(yòng)一次(cì)严(yán)厉的高管批评会议宣告回归后，一名内部员工评价称，“随(suí)着一系列(liè)调(diào)整，东(dōng)哥的影子无处不在。”

　　刘(liú)强(qiáng)东曾三次(cì)“放权”，但当他认为(wèi)公司遭遇危(wēi)急(jí)时刻，便强势回归(guī)，带着变革决心(xīn)推(tuī)动这架巨大(dà)机器上的齿轮继续转动(dòng)。

　　上一次是(shì)在京东内部被称为(wèi)“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换下(xià)了大批(pī)高管，将徐雷(léi)推上前台。如今，多次直(zhí)言京东遭遇危机的刘(liú)强东打起了低价战争，并(bìng)又一次(cì)推动了自上(shàng)而下的人事变革(gé)，原CFO许(xǔ)冉被他推(tuī)到前(qián)台。

　　时(shí)隔4年的两次(cì)巨大变革(gé)背后，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松(sōng)与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息(xī)在京东今年Q1财报(bào)发布(bù)当日传出，迅速发酵，但这只是(shì)京东人事(shì)巨变最引(yǐn)人瞩目的一(yī)个缩(suō)影(yǐng)，下面还有更(gèng)大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封(fēng)内(nèi)部(bù)信中称，高级副总裁、自(zì)有品牌负责(zé)人王笑松因个人原因提出退休(xiū)申请，管理层批准后(hòu)同(tóng)意。公司对(duì)王(wáng)笑(xiào)松多年来为京(jīng)东作出的贡献(xiàn)表(biǎo)示感(gǎn)谢，肯(kěn)定了他在3C业务、生鲜业(yè)务及自有品牌业务的成(chéng)绩。王笑松退休的原因与(yǔ)徐雷一(yī)样。

　　多(duō)名京东(dōng)内(nèi)部人士告诉雪豹财(cái)经社，针对高层的变(biàn)动(dòng)还(hái)将(jiāng)继续(xù)。

　　很多京东员工对王笑松的(de)退休并不感到意外。一名员工评价称，“他从中心(xīn)一(yī)路走到边缘。”另一名员工透露(lù)，在去年底的京(jīng)东内部会议上，刘强东批评的高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷(léi)正式加入(rù)还早一年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历(lì)任3C事业部、生鲜事业部(bù)负责人，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事业群：大快(kuài)消事业群、电子文娱事业群(qún)、时(shí)尚生活(huó)事业群，其中(zhōng)大快消事业群由生鲜(xiān)事业部、消费品(pǐn)事业部以及新通路事业部构成。王笑(xiào)松担任(rèn)大快消事业群总(zǒng)裁，同时升任京东高级副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献(xiàn)占比(bǐ)最大的(de)业务(wù)。

　　也是在同一年(nián)，京东经历内部公认的(de)“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡(dàng)下行，用(yòng)户数被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的盒马(mǎ)在新零售(shòu)赛道不(bù)断开疆(jiāng)拓土，曾带队(duì)组建京东自营(yíng)生(shēng)鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被派去(qù)打这(zhè)场(chǎng)硬仗(zhàng)。王(wáng)笑松曾对媒体表示，从2家(jiā)到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上(shàng)，7FRESH的这场(chǎng)仗打得(dé)并不(bù)顺(shùn)利(lì)，一年时间内仅(jǐn)开(kāi)店十余家，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势主导了宝马大降价的原因，最近宝马为什么大降价京东的人事变革(gé)，王(wáng)笑松在新一(yī)轮调整(zhěng)中“地(dì)盘”缩(suō)水，只(zhǐ)负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也是在这一年，徐雷(léi)被推到前台(tái)，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任(rèn)，2020年(nián)出任(rèn)自(zì)有品牌负责人。自有品牌业务(wù)主要包括京东京造(zào)和(hé)惠寻，在京东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次(cì)接(jiē)任(rèn)王笑(xiào)松的是(shì)他的直系下属汤恒(héng)晟，后(hòu)者拥有丰富的京东自有品牌业务经验，曾先后(hòu)担任京东京造(zào)总经理(lǐ)和惠寻(xún)负(fù)责人。

　　京(jīng)东健康近年来最大的(de)组织变革

　　雪豹财经社独(dú)家(jiā)获悉，京(jīng)东市值最高的子集团京(jīng)东健康迎来了近年来最大的组(zǔ)织变革：新成立(lì)即时零售部和线(xiàn)下医疗业务(wù)部，将原数字健康业务部和政(zhèng)府事务部更名(míng)为企(qǐ)业业务(wù)部和公共事务与合规(guī)部。

　　此(cǐ)外，京东健(jiàn)康发公告(gào)称原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京东集团担任新的职务，接任他的是(shì)京(jīng)东集(jí)团投(tóu)资支持部负责人及自有品牌业务部(bù)财务(wù)负责(zé)人(rén)邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房，从一家自营网店逐步成长(zhǎng)为京东旗下专注于(yú)医疗健康业务的子(zi)集团(tuán)，2020年底登陆港交所。目前市值约(yuē)为1700亿港元，是京东系公(gōng)司中，除(chú)京东(dōng)集团外市值最(zuì)高的上市公司(sī)。今年(nián)一季度(dù)，京东健康(kāng)营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则(zé)经营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京东健康是医(yī)疗健康商品、服务(wù)、解决方案提(tí)供商，产品(pǐn)及服务覆盖(gài)医药健(jiàn)康(kāng)实物产业链(liàn)、医疗流程(chéng)、健(jiàn)康场景。刘强(qiáng)东(dōng)是(shì)京东健康最大(dà)的股东，持股(gǔ)近(jìn)70％。

　　本(běn)次组织(zhī)架构调整主要(yào)包(bāo)括：1）成立即时(shí)零售(shòu)部(bù)，由原医药(yào)部(bù)负(fù)责人王一婷负责；成(chéng)立线下医疗业务部(bù)，负责人暂未披露；2）原综合(hé)部负责人宋志瑞接任(rèn)医药部负责人(rén)；原综合服务部供应(yīng)链提升部负责人王海华，出任综合服务部负责人；原数字(zì)健康业(yè)务部更名为企业(yè)业务部(bù)，由(yóu)原药京采负(fù)责人周新元负责(zé)；原政府(fǔ)事务部更(gèng)名为公共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责(zé)人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即时零售部和线下医疗业(yè)务部是动作最(zuì)大的调整，二者都瞄准了线下履约能力。其中(zhōng)即(jí)时零售(shòu)部是此次(cì)调(diào)整中的首位，一名京东员(yuán)工向雪豹财经社透露(lù)，“因为美团在即时配送端有优势，用户经常会在京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)上(shàng)看病，去(qù)美团(tuán)下单买药。”因此，京(jīng)东(dōng)健康也要(yào)加强自己的(de)即时配送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财(cái)报中(zhōng)提到，要进(jìn)一(yī)步(bù)提升“快速送药(yào)”能(néng)力。京东(dōng)健康(kāng)此前选择的(de)方式是复用达达快送和京东到家的配送能力(lì)。

　　线上线下一体化建设是金(jīn)恩林的战(zhàn)略(lüè)目(mù)标。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进线上线下一(yī)体化(huà)、打造(zào)新型医(yī)疗健康服务体系”被放在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健(jiàn)康目前自营医疗商品零(líng)售占营(yíng)收超(chāo)过85％，其(qí)中(zhōng)对物流配送时间更不敏感的非药品类（比(bǐ)如保健品）贡献过半(bàn)。京东(dōng)零(líng)售(shòu)一(yī)直努(nǔ)力摆脱“大(dà)药(yào)房(fáng)”的形象，线上线下结合(hé)“医+药”的转型不可避免。

　　事实上(shàng)，这套打法早已成为大(dà)健(jiàn)康(kāng)赛(sài)道的共识。今年(nián)3月，美(měi)团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈(chéng)现一超多强的市场格局。从市值、营收维(wéi)度(dù)看(kàn)，京东健(jiàn)康暂时(shí)领先，早期与京东健(jiàn)康(kāng)、阿里健康三宝马大降价的原因，最近宝马为什么大降价足(zú)鼎立的平(píng)安(ān)好医生掉(diào)队明(míng)显。不过，随着美团强势入(rù)局，新一轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月(yuè)，美(měi)团在医药健(jiàn)康O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王兴也多次(cì)表示对美团(tuán)买(mǎi)药的(de)增长潜力充满(mǎn)信(xìn)心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠(zhōng)诚度高宝马大降价的原因，最近宝马为什么大降价ng>

　　大(dà)环境变了，能够(gòu)站(zhàn)在(zài)刘强东身边的人也变了(le)。

　　2018年，京东面(miàn)临的困(kùn)境(jìng)是(shì)营收增速下降，与高(gāo)速发展(zhǎn)的电商行业格格不入，被阿里越(yuè)甩越远(yuǎn)，又被后来者拼多多迫(pò)近。强敌环(huán)伺，刘强东亟需(xū)开疆(jiāng)拓土的(de)大将。在2019年(nián)2月一(yī)场内部高管会上(shàng)，刘强东痛斥“混(hùn)日子(zi)的人太多”，他(tā)需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而来的(de)组织变(biàn)革(gé)中(zhōng)，能(néng)打仗的(de)徐雷走向前台，出(chū)师不利的王笑松和另一位高级副总裁(cái)胡(hú)胜(shèng)利（当时主管时尚生活事业(yè)群）则被换下。2019-2021年(nián)，京(jīng)东连续3年(nián)净(jìng)收入(rù)同(tóng)比(bǐ)增长26％以上，活跃用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在(zài)残酷(kù)的存量竞争时期，刘强(qiáng)东(dōng)需要的是以守为攻的人才。

　　从(cóng)京东此(cǐ)轮(lún)人事变(biàn)动中不(bù)难看出，刘强(qiáng)东认(rèn)为守成之人必须(xū)具备两个条件(jiàn)：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾(céng)担任(rèn)CFO，在财务(wù)方面有(yǒu)丰富经验。不仅(jǐn)如(rú)此，CFO线在整个京东人事(shì)变动中都处于(yú)C位(wèi)。京(jīng)东零售中最重(zhòng)要的3C事业群(qún)被拆分(fēn)成家(jiā)电家居事业群和电脑(nǎo)通讯事业群(qún)，其中家(jiā)电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责(zé)，原京东(dōng)健康(kāng)CFO曹(cáo)冬也将在(zài)集团担任新的(de)职务。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社曾独家报道京(jīng)东科(kē)技原销(xiāo)售负(fù)责人(rén)徐丰升任总裁(cái)，他同(tóng)样是对(duì)收支(zhī)敏感(gǎn)的(de)高(gāo)管(guǎn)。（详见(jiàn)《京东(dōng)科技迎来新(xīn)总裁，销售中心负(fù)责(zé)人(rén)徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内(nèi)部员工评价称，互联(lián)网公司都变(biàn)得更加务实，京东也不例外，“找(zhǎo)最会算账的人当家，才能赚到更多的(de)钱”。

　　从去(qù)年年(nián)底开始，刘(liú)强东多次(cì)在内部提及低(dī)价(jià)战(zhàn)略，目的(de)都是(shì)为了守住被拼多(duō)多等竞对不断蚕(cán)食的存量用(yòng)户，再(zài)用低价去争(zhēng)夺(duó)更多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火(huǒ)，想抢回被拼(pīn)多多“劫走”的(de)用户》）

　　打(dǎ)低价(jià)战(zhàn)争需要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉(rǎn)是提供弹药的(de)最佳人选。今年Q1，京东的经(jīng)营利润和自由(yóu)现金流均同比(bǐ)大(dà)幅(fú)增长，这(zhè)部分得益于降本增效措(cuò)施。徐雷在近(jìn)日财(cái)报电话会上对许冉的(de)评价也印证了这一(yī)点：“许冉能带(dài)领京东(dōng)走进(jìn)下一阶段，更加注重业务健康(kāng)度和发(fā)展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而(ér)高管(guǎn)的忠诚度是保证变革能否顺利推(tuī)进的先(xiān)决条件。

　　在(zài)此(cǐ)次京(jīng)东变革中(zhōng)，两(liǎng)种类型的高(gāo)管得到重用：一种是刘(liú)强东(dōng)多年来亲自(zì)培养的(de)管培生，另一(yī)种(zhǒng)是在京东内(nèi)部(bù)没(méi)有复(fù)杂人际关(guān)系的职业经理人。

　　京(jīng)东(dōng)零售新任电脑通(tōng)讯事(shì)业群负责人吴(wú)双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事(shì)业部负(fù)责人杨啓焜和京东健康医疗部负(fù)责人宋志(zhì)瑞，均是管(guǎn)培生出(chū)身(shēn)。多名(míng)内(nèi)部人士称，管培生是刘强(qiáng)东的(de)绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包括(kuò)周报直接抄送刘强东(dōng)，能参加高级(jí)别的高管会议，一般至少由(yóu)业(yè)务(wù)部门的副总裁(cái)亲(qīn)自指导(dǎo)等(děng)。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东(dōng)在近(jìn)几(jǐ)年(nián)开始(shǐ)倚重(zhòng)专业能力强且在京东内部没有复杂人际关系(xì)的职(zhí)业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年加(jiā)入京东(dōng)，内部人士认为她“安静(jìng)，耐心，十分服从刘强东下达(dá)的命(mìng)令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超(chāo)全渠道事(shì)业(yè)群的姚(yáo)彦(yàn)中(zhōng)，是京东零售三个重要品类(lèi)事(shì)业(yè)群(qún)中(zhōng)唯一(yī)一个没有(yǒu)离开的(de)副总裁级别高管。刘强东曾在内部(bù)会议上(shàng)评(píng)价他，“整个(gè)京东(dōng)零售，只有1.5个人在会上(shàng)说(shuō)真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是(shì)2020年才加(jiā)入(rù)京东的职(zhí)业经理人，目前担任京东(dōng)零售生活服务事业群负责(zé)人。

　　带领(lǐng)自己亲(qīn)自摆放(fàng)位置并信任的这群人，刘强(qiáng)东即将开打(dǎ)一场新的(de)仗。市场并不担心不(bù)懂(dǒng)业务的许(xǔ)冉出任CEO，因为所(suǒ)有(yǒu)人都知(zhī)道，无(wú)论公告上的(de)CEO名单如何更替(tì)，京东真正的掌舵人只有一(yī)个(gè)。