一(yī)时之(zhī)间，ChatGPT火爆出圈。写得了代码、作(zuò)得(dé)了(le)诗，甚至还能完成(chéng)学术论(lùn)文，“小(xiǎo)能手(shǒu)”ChatGPT引起了各行各业的无限遐想。如(rú)果将ChatGPT应用金融行业(yè)，会有哪(nǎ)些可(kě)能性呢？21世纪(jì)经(jīng)济报道记者就此(cǐ)向金融从业(yè)人员发(fā)起采访(fǎng)后发现，答案主要(yào)集中(zhōng)在以下几个方面：写企业宣传(chuán)稿、写研报(bào)、做客服、做(zuò)催收、营销、专业分析等(děng)。对(duì)于ChatGPT在金融领(lǐng)域的应用，有人充满(mǎn)了期待，有(yǒu)人并不乐观，也有人表示担忧。

率先落(luò)地于哪(nǎ)些金(jīn)融场景“生(shēng)命的舞台上，我们都是基因的载(zài)体”、“如(rú)果说基因给(gěi)我们的(de)生命带来了(le)基(jī)础，那(nà)亲情便是对生命的深刻赋(fù)予。它不(bù)由(yóu)基因(yīn)驱使，而(ér)是一(yī)种慷慨的(de)选择”，这两句诗充满浪漫(màn)主(zhǔ)义色彩，从生命的角度对亲(qīn)情做出了(le)不(bù)一样(yàng)的阐述。如果不透露答案，你能想到这(zhè)是聊天机器人ChatGPT所写吗？最近，招(zhāo)行(xíng)信用卡在官方微信(xìn)公(gōng)众号(hào)发布(bù)了名(míng)为《ChatGPT首(shǒu)秀金(jīn)融(róng)界 ，招行亲情信(xìn)用卡gpa和mpa单位换算和pa，1mpa等于多少pa诠释“人生(shēng)逆旅(lǚ)，亲情(qíng)无价”》的(de)推文，这两句诗正是出于此(cǐ)。据了解，这是金融行业首次尝试于ChatGPT大胆生产宣传稿件。不过，这并(bìng)不能严格算(suàn)是ChatGPT的独立作品，而是朱明杰博士等AI专家与招行信用卡合作(zuò)的(de)结(jié)果。招行信用卡从客户(hù)需求出发，对内容生(shēng)产、金融产品与合作伙伴生态，实践了(le)自己的思(sī)考和理(lǐ)解；AI专家们则从(cóng)AIGC（AI Generated Content，即利用人工智能技(jì)术来(lái)生成内(nèi)容）模型生成特性的角度出发(fā)，展开了有趣(qù)、有意(yì)义的实验。有(yǒu)金融业人士笑称，“以后gpa和mpa单位换算和pa，1mpa等于多少pa写不出(chū)材料(liào)，也(yě)许(xǔ)可以(yǐ)问一问ChatGPT。”实际(jì)上，还真(zhēn)的有人这么做了。为测(cè)试ChatGPT能(néng)否用于研(yán)究报(bào)告撰写，财(cái)通证券李(lǐ)跃(yuè)博(bó)团队(duì)采(cǎi)用ChatGPT撰写了(le)一篇医美行(xíng)业研究报告(gào)。据该团队(duì)介绍(shào)，“从过(guò)程来看(kàn)，搭建(jiàn)报告框(kuāng)架(jià)、生(shēng)成文字并翻译共花费约1小时。从结果来看，不(bù)可否(fǒu)认的是(shì)，ChatGPT在文(wén)字表意(yì)、标(biāo)题(tí)撰写(xiě)等方面均具有(yǒu)较高水平，但采用(yòng)该种直(zhí)接生成+翻译模式形(xíng)成的(de)报(bào)告仍具有以(yǐ)下问题(tí)：在标点(diǎn)和术语方面存在明显错(cuò)误、无法(fǎ)得知(zhī)引用数据来(lái)源及(jí)可靠性、部(bù)分复杂语句(jù)翻译后表意不清晰。”除内容(róng)创(chuàng)作之(zhī)外，金融(róng)从业者对ChatGPT在其他方面的应(yīng)用也有(yǒu)所期待。“ChatGPT可能率(lǜ)先(xiān)在(zài)客服产品(pǐn)咨(zī)询知识库等方面应用(yòng)，比如，用在营销、运(yùn)营领(lǐng)域，用于宣(xuān)传、接待以及内容生(shēng)成(chéng)。在技术(shù)门槛下(xià)降后，将会出现垂类(lèi)领域的ChatGPT，如风(fēng)险(xiǎn)、运营态势评估，专(zhuān)业分析等。”有(yǒu)银(yín)行金融科技(jì)负责人向(xiàng)记者(zhě)直言，若是有成熟的(de)ChatGPT，也许(xǔ)会考虑购买(mǎi)相关服务。在众多的(de)畅想中，应用于(yú)银(yín)行客服被提及(jí)得更多(duō)。有人(rén)认为(wèi)，“当前的电子客服，并不能称得上是人(rén)工智能，能把(bǎ)天聊死。”对于这一点，某(mǒu)金融科技(jì)公司(sī)技(jì)术专家(jiā)告诉21世纪(jì)经(jīng)济报道记者(zhě)，“智能语音(yīn)、智能(néng)客服、智能(néng)催收都是(shì)ChatGPT在(zài)金融(róng)上很(hěn)好的落地点，能聊得(dé)下去，比现在这种AB判断的智(zhì)能语(yǔ)音要更贴近现实一些 。”中(zhōng)关村科金技术副总裁张(zhāng)杰在接受21世纪经济报道记者采访时表示，ChatGPT的能力可以分成chat和(hé)GPT两部分，即上层的(de)对话能力和底层的大规模语言模型(xíng)能力(lì)。关于对话能力，在金融领域对(duì)话(huà)的(de)应用场景(jǐng)会很多，比(bǐ)如(rú)：外呼营销(xiāo)、客服中心(xīn)、员工培训、线上营业厅等。张杰指出，关(guān)于语(yǔ)言模型(xíng)能力，除了(le)生成对话、生成图片外，还带来的一个惊喜，就是(shì)涌现出了思(sī)维链推(tuī)理(lǐ)能(néng)力，在提示下它可以将复(fù)杂的任(rèn)务分(fēn)解成一步(bù)步的子任务。这就大幅拓展了(le)AI的应用范围(wéi)，除了(le)替代简单重复的(de)体力劳动，还能替代(dài)简单重(zhòng)复的(de)脑(nǎo)力劳动(dòng)、辅助做(zuò)一些复杂的脑(nǎo)力劳动、创(chuàng)造性工(gōng)作。比如(rú)：营销文案(àn)撰写、根据文章自动配图。

关注ChatGPT的安全性、可靠性“ChatGPT可以(yǐ)用，但不是(shì)直(zhí)接用”、“ChatGPT也有一些风险，就(jiù)看怎么用，交互的(de)内(nèi)容可能会变得不可(kě)控”、“ChatGPT远远没有(yǒu)达(dá)到(dào)可以应用这个程度，因为还在摸索”......当真正谈论起(qǐ)ChatGPT在金融(róng)场景下的应用，无(wú)论(lùn)是银行，还是(shì)科(kē)技公司，都表现出了十(shí)分谨(jǐn)慎的态度。

ChatGPT上线于2022年(nián)11月底，一经推出就在社(shè)交媒体(tǐ)走红(hóng)。瑞银(yín)集团发布研(yán)报称之(zhī)为“史上增长最快(kuài)的消费(fèi)者(zhě)应用”，5天注册用(yòng)户(hù)就超100万，月活破亿仅用了2个(gè)多月。

2月7日，ChatGPT官方网站表示，“许(xǔ)多人(rén)在最近一小时(shí)内蜂(fēng)拥而至我们(men)的网站，但我们(men)的网络(luò)资源是(shì)有(yǒu)限的(de)。”在网上，有(yǒu)人(rén)向ChatGPT提问(wèn)——银行(xíng)业(yè)如何(hé)才能最(zuì)好地使用 ChatGPT 技术？

对此，ChatGPT回答称(chēng)：银行业可(kě)以通过多种方式(shì)使用 ChatGPT 技术来改善(shàn)运营(yíng)并为客户提供更好的服务(wù)。例如，ChatGPT 可用于自(zì)动(dòng)化(huà)客户服务任务(wù)，回答常见问题或提供(gōng)有关产品和服务的详细信息。

这可以(yǐ)让客(kè)户(hù)服务代表腾出时(shí)间(jiān)专(zhuān)注(zhù)于(yú)更复杂或高价(jià)值的任务，从而提高(gāo)整(zhěng)体效(xiào)率和客(kè)户(hù)满意度。此外，ChatGPT 可用于(yú)从大量数据中生成见解和分析，使银行能够快速轻松地获得对其(qí)运(yùn)营(yíng)的宝贵见解(jiě)，并做出更明(míng)智的决策。

未来，ChatGPT 技术可能会(huì)变(biàn)得更加强大和通用，从(cóng)而(ér)使(shǐ)银行能够将(jiāng)其用(yòng)于更(gèng)广泛的任(rèn)务和应用程(chéng)序。

张(zhāng)杰(jié)强调，“在金融应用场景下(xià)不是简单的闲聊，机器(qì)人不仅(jǐn)要模(mó)拟真人(rén)回复，还要有领域知识的注入，要兼顾答案的准确性和(hé)可(kě)控性(xìng)，不能‘一本(běn)正经地(dì)胡说八道(dào)’”。

从ChatGPT撰(zhuàn)写的(de)医美行业研(yán)究报告也(yě)不难看出，该(gāi)技术还有(yǒu)待完善，或(huò)者说还不能独立使用，而是需(xū)要人工配合。一位(wèi)银(yín)行的(de)技术负(fù)责人向(xiàng)21世纪经济报道记者(zhě)表示，“ChatGPT在(zài)金融场(chǎng)景的应(yīng)用真正落地(dì)，也许还需要2-3年之久。”

正如(rú)ChatGPT 所说，ChatGPT等(děng)人(rén)工智能(néng)语言模型无疑是(shì)一项重要的科技成果，但同时面临着(zhe)一些挑战(zhàn)和风险。据其所言，ChatGPT是基于巨(jù)大的(de)数据集训练出来的，这意味(wèi)着它在回答问题(tí)可能存在(zài)偏见和错误；ChatGPT 以及其他类似的模型可能被用于恶劣的，例如传播(bō)虚假信息和滥用个人信息(xī)。

虎(hǔ)符智库研究员(yuán)李建平告诉记者，如同其他人工智能模(mó)型一样，ChatGPT是把双刃(rèn)剑(jiàn)，既可以是提升(shēng)效(xiào)率(lǜ)的(de)工具，解(jiě)答人们(men)的各(gè)种问题、创造出(chū)大学水(shuǐ)平论文，甚至编写代(dài)码。同时也(yě)可能(néng)被绕过安全机制(zhì)，用(yòng)于实施有(yǒu)害的活动。

比(bǐ)如(rú)，对网络(luò)安全行业来说，既可以用来编写网络钓鱼、生成恶意软件、开展社工攻击，也(yě)成为(wèi)网络防御(yù)者(zhě)的(de)有力(lì)工具。因此，我们看到ChatGPT相继被不少机构封禁（Stack Overflow、高(gāo)校、顶级协会等），部分原因是模型(xíng)目(mù)前仍然(rán)会生成一些虚假错误内容，并且难以辨别。对于如(rú)何规避ChatGPT所带来(lái)的安全问题，他认为，从安(ān)全防护的角度(dù)来看，ChatGPT的(de)运营机构(gòu)需采取针对性(xìng)的应对措施。对ChatGPT等类似模型(xíng)进行培训，标记恶意的活动(dòng)和恶意代(dài)码，避免(miǎn)其(qí)向恶意(yì)人员提供；同时(shí)对ChatGPT设置难以绕过护栏(lán)，提升恶(è)意人员利用(yòng)其生(shēng)成恶意内(nèi)容、开展恶意活动(dòng)的(de)门槛。

未经允许不得转载：济宁舞蹈培训学校_济宁洋娃娃舞蹈学校_济宁洋娃娃舞蹈学校官网 gpa和mpa单位换算和pa，1mpa等于多少pa