雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉(xī)，京东高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松于近(jìn)日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务(wù)。

　　京东市值最高的子集团京东健(jiàn)康进行了近年(nián)来最大的组织变革，新成立即(jí)时零售部和线下医疗业务部，原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和(hé)公(gōng)共事(shì)务与合(hé)规(guī)部。

　　刘强东掀(xiān)起(qǐ)的人事巨变(biàn)背后，是京(jīng)东(dōng)在存(cún)量竞争(zhēng)环(huán)境下，从开疆拓土到以(yǐ)守为攻(gōng)的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕(mù)后回归台前，都会(huì)带来整个京东巨(jù)大(dà)的人事变(biàn)动，最(zuì)近的这一(yī)次也不例(lì)外。从集团到(dào)子公司(sī)，从CEO到各大高管(guǎn)，这场震动(dòng)还在(zài)持(chí)续(xù)。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，原京东集团高级副总裁(cái)、自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌负责人(rén)王笑松于近日(rì)卸任，与前CEO徐雷同日(rì)退(tuì)休。京(jīng)东(dōng)副总(zǒng)裁、惠寻业务负责人汤恒(héng)晟出任京(jīng)东自(zì)有品牌代理负责(zé)人，向(xiàng)京(jīng)东(dōng)集团董事(shì)会(huì)主席刘(liú)强东(dōng)和京东CEO许冉汇报。京东的自有(yǒu)品牌业务主要包括(kuò)京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东(dōng)市值(zhí)最(zuì)大的子(zi)公司京东健康，也迎来(lái)了近年来最大的架构(gòu)调(diào)整。雪豹(bào)财经社独(dú)家获悉(xī)，京(jīng)东健康近日新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务(wù)部，将原数字(zì)健康业务(wù)部和政府事(shì)务(wù)部更名为企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京(jīng)东内部(bù)，从前CEO徐雷到普通员工都对(duì)这句话深信不疑。去年(nián)底，刘(liú)强(qiáng)东用一次严厉的高(gāo)管批评(píng)会议宣告回(huí)归后，一名内部员工评价称(chēng)，“随着一系列调整，东哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘强东曾(céng)三(sān)次“放权”，但(dàn)当他认为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带(dài)着变革决(jué)心(xīn)推动这架巨大(dà)机器上的齿轮继续转动(dòng)。

　　上一次是在京东内部(bù)被(bèi)称为“至暗时(shí)刻”的(de)2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷(léi)推上(shàng)前台(tái)。如(rú)今，多次(cì)直(zhí)言京东(dōng)遭遇危机的刘强东打起了(le)低(dī)价战争(zhēng)，并(bìng)又一次推动(dòng)了自上而下的人事变革，原(yuán)CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年(nián)的两次巨大变革背后(hòu)，京东到底发生了(le)什么？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京(jīng)东今(jīn)年Q1财报发(fā)布(bù)当日传出，迅速发酵，但(dàn)这只是京东人事巨变最(zuì)引人瞩(zhǔ)目(mù)的一个缩影，下面还有更大(dà)的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封内部信(xìn)中称，高级(jí)副总(zǒng)裁、自有品牌(pá三角形垂线的定义和性质，垂线的定义和性质七年级i)负责人王笑松因个人原因提出(chū)退休申请，管理层批准(zhǔn)后(hòu)同意。公司对王笑(xiào)松多年来为京东作出的贡(gòng)献表(biǎo)示感谢，肯定了(le)他在3C业务(wù)、生鲜业务(wù)及自有品(pǐn)牌(pái)业(yè)务的成绩。王笑松退(tuì)休的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多(duō)名(míng)京东内部人(rén)士(shì)告(gào)诉雪豹财(cái)经社，针对高(gāo)层(céng)的(de)变动还将继续。

　　很多(duō)京东员工对王笑松(sōng)的退休并(bìng)不感到意外。一名员工评价称，“他从中心一路走到(dào)边缘(yuán)。”另(lìng)一名(míng)员工透露，在去年底的(de)京东(dōng)内部会议上，刘强东批(pī)评的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加(jiā)入京(jīng)东，比徐雷正式加入(rù)还早一(yī)年，在京东(dōng)工作(zuò)15年。他曾是京(jīng)东(dōng)最年轻的(de)副总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘(liú)强东(dōng)器重。

　　2018年初，京(jīng)东(dōng)组建(jiàn)三大事(shì)业(yè)群：大快消事业群、电子文(wén)娱事业群、时尚生活事(shì)业群，其(qí)中大(dà)快消事(shì)业群(qún)由生鲜事业部、消费品事业部以及(jí)新(xīn)通(tōng)路事业(yè)部构成。王笑松(sōng)担(dān)任大快消事(shì)业群总(zǒng)裁，同时升任京东高级副总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最(zuì)大(dà)的业(yè)务。

　　也(yě)是在(zài)同一年(nián)，京东(dōng)经(jīng)历(lì)内部公认(rèn)的“至暗时刻(kè)”，股价(jià)震(zhèn)荡(dàng)下行，用户数被(bèi)拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒马在新零售赛道不断开(kāi)疆拓土(tǔ)，曾(céng)带队组(zǔ)建京东自营(yíng)生鲜超(chāo)市(shì)7FRESH的王笑松(sōng)被(bèi)派去打这场(chǎng)硬仗(zhàng)。王笑松曾对(duì)媒(méi)体表(biǎo)示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实(shí)上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不顺利，一年时间(jiān)内仅(jǐn)开店十余家，不(bù)到盒(hé)马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强(qiáng)东强势主导(dǎo)了京东(dōng)的人事变革，王(wáng)笑(xiào)松(sōng)在新一轮调整中“地盘(pán)”缩水，只负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也是在这一(yī)年(nián)，徐(xú)雷被(bèi)推到前(qián)台，出(chū)任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事业部离任(rèn)，2020年出任自有品牌(pái)负责人(rén)。自(zì)有品牌(pái)业务主要包括京东京造和惠寻(xún)，在京东内部相对边缘，营收(shōu)占(zhàn)比不高。

　　此(cǐ)次接任王笑松的(de)是他的直系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富的京东自(zì)有品牌(pái)业务经验，曾先后担任京东京(jīng)造(zào)总经理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康近年来(lái)最大的组织变革

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社独家(jiā)获(huò)悉，京东市值(zhí)最高的子集(jí)团(tuán)京(jīng)东健康迎(yíng)来了近年来最大的组织变革：新成立即时零(líng)售(shòu)部和线下医疗业务部，将原数字(zì)健康业务部和政府事(shì)务部更名为企业业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　此(cǐ)外(wài)，京(jīng)东健(jiàn)康发公告称原CFO曹(cáo)冬已辞(cí)任，将在京东(dōng)集(jí)团担任新的职(zhí)务，接任他的是京(jīng)东集团投(tóu)资支(zhī)持部负(fù)责人及自有品牌业务部(bù)财务负(fù)责(zé)人邓卉。

　　京东健康的(de)前身是京东大药房，从一家自(zì)营网店逐(zhú)步成长(zhǎng)为京东旗下专注(zhù)于医疗健康业务的子集团，2020年底(dǐ)登陆(lù)港交所。目前市值约(yuē)为1700亿港元，是京(jīng)东系公(gōng)司中，除京(jīng)东(dōng)集团外(wài)市值最(zuì)高的上市公司。今年(nián)一(yī)季度，京东健康营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润同比增(zēng)长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东健康是医(yī)疗健康商(shāng)品、服(fú)务、解决方(fāng)案(àn)提供商(shāng)，产品(pǐn)及服务覆盖(gài)医药健康实物产业链、医疗流程、健(jiàn)康(kāng)场景。刘(liú)强(qiáng)东是京东健康(kāng)最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主(zhǔ)要包括：1）成立(lì)即(jí)时零(líng)售部，由原医药部负责人王(wáng)一婷负责；成立线下(xià)医疗(liáo)业(yè)务部，负(fù)责人暂未披露；2）原综合部负责(zé)人宋(sòng)志瑞接任医药(yào)部负(fù)责人；原综合服务部供应链(liàn)提升部负责(zé)人王海(hǎi)华，出任综(zōng)合(hé)服务部负责人；原数字健康业(yè)务部更名为企(qǐ)业业务部，由(yóu)原药(yào)京采负责人(rén)周新(xīn)元负责；原政府事务部(bù)更名(míng)为公(gōng)共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述(shù)所有负责人(rén)均(jūn)向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立即时(shí)零(líng)售(shòu)部和线下医(yī)疗业(yè)务部是动作最大的调整，二者都瞄准了线(xiàn)下(xià)履约能力。其中即(jí)时零售部是此次调整中的(de)首位，一名京东(dōng)员工向雪豹财(cái)经社透露(lù)，“因(yīn)为(wèi)美(měi)团在即时配(pèi)送端有优势，用户经常(cháng)会在京东健(jiàn)康上看病，去美(měi)团下单买药(yào)。”因(yīn)此，京东健(jiàn)康也要(yào)加强自(zì)己的(de)即时(shí)配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提升“快速送药”能(néng)力(lì)。京东健康此前选(xuǎn)择的方式是复用达达(dá)快送和京东(dōng)到家的配(pèi)送能(néng)力。

　　线上线下一(yī)体化建设是金(jīn)恩林的战(zhàn)略目(mù)标。在京东(dōng)健康2022年(nián)报(bào)CEO寄(jì)语中，“加速推进(jìn)线上(shàng)线下(xià)一体化、打造新(xīn)型医(yī)疗(liáo)健康服务体系”被放在首位(wèi)。

　　据(jù)2022年(nián)财报，京东健康(kāng)目前自(zì)营医疗商(shāng)品零售占营收超过85％，其中(zhōng)对物(wù)流配送时间更不敏感的非药品类（比(bǐ)如保健品）贡献过(guò)半。京东(dōng)零(líng)售(shòu)一(yī)直努力摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线(xiàn)上线下结合“医+药”的(de)转型不可避免(miǎn)。

　　事(shì)实上，这套打法(fǎ)早已(yǐ)成(chéng)为大健康(kāng)赛道的共(gòng)识。今年3月，美团买药(yào)slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小时(shí)看病(bìng)买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈现一超多强的(de)市场(chǎng)格局。从(cóng)市(shì)值、营收维(wéi)度看，京东健康暂时(shí)领先，早期与京东(dōng)健康、阿里健康三(sān)足鼎立(lì)的(de)平安好医生掉(diào)队明(míng)显。不过，随(suí)着美团(tuán)强势入局，新一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在医药(yào)健康(kāng)O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示对(duì)美团买药的增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘(liú)强东需要的人：会(huì)算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在(zài)刘强东身边(biān)的(de)人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临(lín)的困境是营收(shōu)增速(sù)下降，与高速发(fā)展的电(diàn)商行业(yè)格格不入，被阿里(lǐ)越(yuè)甩越远，又(yòu)被后来者(zhě)拼多多(duō)迫近。强(qiáng)敌(dí)环伺，刘强东亟需(xū)开疆(jiāng)拓土的(de)大将。在2019年2月一(yī)场内(nèi)部高管会上，刘(liú)强东(dōng)痛斥“混日子的(de)人太(tài)多”，他需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随(suí)之而(ér)来的(de)组织变革中(zhōng)，能打仗的徐雷走向前台，出师不利的(de)王(wáng)笑松和(hé)另(lìng)一位高级副总裁(cái)胡(hú)胜利（当时(shí)主(zhǔ)管时尚生活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连(lián)续3年净收入同比(bǐ)增(zēng)长26％以上(shàng)，活跃用户(hù)也从3.05亿(yì)增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残(cán)酷的存量竞争(zhēng)时期，刘强东需要(yào)的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变(biàn)动中(zhōng)不难看出，刘强东认为守成(chéng)之(zhī)人必须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方(fāng)面(miàn)有丰富经(jīng)验。不仅如此(cǐ)，CFO线在(zài)整个京东人事变动中(zhōng)都(dōu)处于(yú)C位。京(jīng)东零售中最重要的3C事业(yè)群被拆分(fēn)成家(jiā)电家居事业群和电(diàn)脑通讯事业群，其中家电家具事(shì)业群由原京东零售(shòu)CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在(zài)集团担任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独家报道(dào)京东科(kē)技(jì)原(yuán)销售负责人徐丰(fēng)升任总裁(cái)，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京东(dōng)科技迎来新(xīn)总裁，销售中(zhōng)心负责(zé)人(rén)徐丰升任》）

　　多名(míng)京东内部员工评价称(chēng)，互联网(wǎng)公(gōng)司(sī)都变(biàn)得更加务实，京东也(yě)不(bù)例(lì)外，“找(zhǎo)最会算账的人(rén)当家，才能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强东多次在(zài)内部提及低价战略，目的都是为了守住被拼(pīn)多多等竞对不断(duàn)蚕食的存量用(yòng)户，再(zài)用低价去争夺(duó)更(gèng)多用户。（详(xiáng)见《刘强东回(huí)归烧了三把火，想抢回(huí)被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战争需要子弹(dàn)，CFO出身(shēn)的许冉是提供弹药的最佳人选。今年(nián)Q1，京(jīng)东的经营利(lì)润和自由(yóu)现金流均同(tóng)比大(dà)幅增长，这部分得益于降本增效措施。徐雷在近日财报电话会上对许冉的(de)评(píng)价也(yě)印证了这(zhè)一点(diǎn)：“许冉能带领京(jīng)东(dōng)走进下一阶段，更加注重业(yè)务(wù)健(jiàn)康度和发(fā)展质(zhì)量。”

　　刘强东(dōng)追(zhuī)求对公司的绝(jué)对控制权，而高管的忠诚度是保证变革(gé)能否顺利推进(jìn)的先(xiān)决条(tiáo)件(jiàn)。

　　在此次京东变革中，两种类(lèi)型的高管得到重用：一种(zhǒng)是(shì)刘强东多年(nián)来(lái)亲自培(péi)养(yǎng)的管(guǎn)培生，另一种是在京东内部没有复杂人(rén)际关(guān)系的职业经理人。

　　京(jīng)东零售新任电脑通讯(xùn)事业群负责人(rén)吴双喜、时尚美(měi)妆事业(yè)群负责人(rén)孔祥莹、全(quán)球购事业部负责人杨啓焜和京(jīng)东健康医(yī)疗部负责人宋志瑞(ruì)，均是管培生出身(shēn)。多名内部人士(shì)称，管培(péi)生是刘强(qiáng)东的绝(jué)对嫡系，拥有(yǒu)诸(zhū)多特权(quán)，包括周报(bào)直接抄送刘强(qiáng)东(dōng)，能参加高级别的高管会议，一般至(zhì)少(shǎo)由业务部(bù)门(mén)的副总(zǒng)裁亲自指导等。

　　此外，据(jù)多(duō)家媒体报(bào)道，刘强东(dōng)在近几(jǐ)年(nián)开始倚重专业能(néng)力强(qiáng)且在(zài)京东内部没有复(fù)杂人际关(guān)系的职业经理人(rén)，许冉(rǎn)便是(shì)典型(xíng)代表。她(tā)于2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘(liú)强东下达的命令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超全渠(qú)道事三角形垂线的定义和性质，垂线的定义和性质七年级业群(qún)的姚彦中，是京东(dōng)零售(shòu)三个(gè)重要(yào)品类事业群(qún)中唯一(yī)一个(gè)没有(yǒu)离开的副总(zǒng)裁级别高(gāo)管。刘强东曾在内部会(huì)议上评价他，“整个京(jīng)东零售(shòu)，只(zhǐ)有1.5个人在会上说真(zhēn)话、提(tí)问(wèn)题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年才加入(rù)京(jīng)东的职业经理人，目前担任京东(dōng)零售生(shēng)活服务(wù)事(shì)业群负责人(rén)。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放位(wèi)置(zhì)并信任的这(zhè)群人(rén)，刘强东(dōng)即将开打一场新(xīn)的仗。市场并不担心(xīn)不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都知(zhī)道(dào)，无论公告上(shàng)的CEO名单如何更替(tì)，京东真正的掌舵(duò)人(rén)只有一(yī)个(gè)。

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