雪豹(bào)财经社独家获悉(xī)，京(jīng)东高级副总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王笑松于近(jìn)日退(tuì)休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最高的业务。

　　京(jīng)东(dōng)市值最高(gāo)的子集团京(jīng)东健康进行了近年来最大的(de)组(zǔ)织变革，新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部，原数(shù)字(zì)健康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务(wù)部更名为(wèi)企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀(xiān)起的人事巨(jù)变背(bèi)后(hòu)，是(shì)京东在存量竞争(zhēng)环境(jìng)下，从(cóng)开(kāi)疆拓(tuò)土到以(yǐ)守为攻的战(zhàn)略(lüè)转换。

　　作(zuò)者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后(hòu)回归(guī)台前，都会带(dài)来(lái)整个京(jīng)东(dōng)巨大的人事(shì)变(biàn)动(dòng)，最近的这一次也不例外。从集(jí)团(tuán)到子公司，从CEO到各大高管，这(zhè)场(chǎng)震动(dòng)还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东(dōng)集(jí)团高级(jí)副总裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责人王(wáng)笑(xiào)松于(yú)近日(rì)卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务负责人汤(tāng)恒(héng)晟出任京东(dōng)自有品牌代理负责(zé)人，向京东集(jí)团董事会主(zhǔ)席刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自(zì)有(yǒu)品牌业务主要包(bāo)括(kuò)京东(dōng)京(jīng)造和惠(huì)寻。

　　京东市值最大的子(zi)公司京东健康，也迎(yíng)来了近年来最大的架构调(diào)整。雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉，京东健康近日新成立即(jí)时(shí)零售部和线下(xià)医(yī)疗业务(wù)部(bù)，将(jiāng)原(yuán)数字(zì)健康业务部(bù)和政府事务部更名为企业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这(zhè)句话(huà)深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的(de)高管(guǎn)批评会(huì)议宣(xuān)告(gào)回归(guī)后，一名(míng)内部员工评价称，“随着一系列调整，东(dōng)哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但当(dāng)他(tā)认为公司遭(zāo)遇(yù)危急时(shí)刻(kè)，便(biàn)强势(shì)回归，带着变(biàn)革决心(xīn)推动这架巨大机器上(shàng)的(de)齿(chǐ)轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一(yī)次是(shì)在京东内部被称为(wèi)“至暗(àn)时刻”的(de)2018年(nián)，刘(liú)强东换下了(le)大批高(gāo)管，将(jiāng)徐(xú)雷推上前(qián)台。如今，多次直言京(jīng)东遭遇危机(jī)的刘(liú)强东打起了低价(jià)战争，并又一次推动(dòng)了自(zì)上而下的人事(shì)变革(gé)，原(yuán)CFO许(xǔ)冉被他推到(dào)前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨大(dà)变革(gé)背后，京东到底发生了什么？

　　高级副(fù)总裁王笑松(sōng)与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京东(dōng)今年Q1财报发布(bù)当日传(chuán)出，迅(xùn)速发酵，但这只是京(jīng)东人事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面(miàn)还有更(gèng)大(dà)的(de)暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封内部信中称，高级副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌负责(zé)人(rén)王笑松因(yīn)个人(rén)原因提出退休申(shēn)请，管理层批准后同意。公司对王笑松多年(nián)来为京东作出(chū)的贡献(xiàn)表示感谢，肯定了他(tā)在3C业(yè)务、生鲜业(yè)务(wù)及自有品牌(pái)业务的成绩(jì)。王笑(xiào)松退休的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多(duō)名京东内部人士告诉雪(xuě)豹财经社，针对高层的变动还将继(jì)续。

　　很多京东员(yuán)工对王笑松的退休(xiū)并不(bù)感到意外。一名员工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员(yuán)工透露(lù)，在去年底的京东内部会议(yì)上，刘(liú)强东批(pī)评(píng)的高管中有王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入(rù)京(jīng)东，比徐雷正式加入还(hái)早一年(nián)，在京东(dōng)工作15年。他曾(céng)是京东最年轻的(de)副总裁，历任3C事业部、生鲜事(shì)业部负责人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年(nián)初(chū)，京(jīng)东组建三大事业(yè)群：大(dà)快消事业(yè)群、电子文娱事业(yè)群、时尚生活事业(yè)群，其中大快消事(shì)业群由生(shēng)鲜事业部、消费品事业(yè)部以及新通(tōng)路事业部构成。王笑(xiào)松担任大快消事业(yè)群总裁，同时升任京东高级副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比(bǐ)最大的(de)业务。

　　也(yě)是在同一年，京东(dōng)经历内部公认的“至暗时刻(kè)”，股价(jià)震荡下行，用户数被(bèi)拼多多(duō)超越。

　　当(dāng)时，阿里(lǐ)旗下的盒马在(zài)新零(líng)售赛道不断开(kāi)疆拓土(tǔ)，曾带队(duì)组建京东自营生鲜(燃气换金属管是骗局吗，燃气需要换金属管吗xiān)超市7FRESH的王笑松被(bèi)派去(qù)打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺(shùn)利，一年时(shí)间内仅开店十(shí)余(yú)家，不(bù)到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘(liú)强东强势主导(dǎo)了(le)京东的(de)人事(shì)变革，王(wáng)笑松在新一(yī)轮(lún)调整(zhěng)中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生(shēng)鲜事(shì)业部（7FRESH被并(bìng)入(rù)生鲜(xiān)事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前(qián)台(tái)，出(chū)任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一(yī)路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部离任(rèn)，2020年出任(rèn)自有品(pǐn)牌负责人。自有品牌(pái)业务主(zhǔ)要包括京东(dōng)京造和惠寻，在京东内部相对(duì)边(biān)缘(yuán)，营收占比(bǐ)不高。

　　此次(cì)接任王笑松的是他的(de)直系下属汤恒(héng)晟(chéng)，后(hòu)者(zhě)拥(yōng)有丰富的京东自有品(pǐn)牌业务经验，曾(céng)先(xiān)后担任京东京造总经理(lǐ)和惠寻(xún)负责人。

　　京东健康近年来最大的(de)组织变(biàn)革

　　雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)市值最(zuì)高的子集团京东健康迎来了近年来最大的组织变(biàn)革：新(xīn)成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务(wù)部和政府事(shì)务部(bù)更名为企(qǐ)业业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　此外(wài)，京东健康发公(gōng)告称原CFO曹(cáo)冬已(yǐ)辞任(rèn)，将在京东集(jí)团担任新的职务，接任他(tā)的是京东集团投(tóu)资支持部负(fù)责人及自有品牌业(yè)务部财务负责人邓卉(huì)。

　　京东健康的前(qián)身是京东(dōng)大药房，从一家自营(yíng)网(wǎng)店逐(zhú)步成长为京(jīng)东旗下专注于医疗(liáo)健康业务(wù)的(de)子集团，2020年(nián)底登陆港(gǎng)交(jiāo)所。目(mù)前市值(zhí)约(yuē)为(wèi)1700亿港元，是(shì)京东(dōng)系公司中，除(chú)京东集(jí)团外市值最高(gāo)的(de)上市公司。今年一(yī)季度，京东健康营收(shōu)同(tóng)比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报告准(zhǔn)则(zé)经(jīng)营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网(wǎng)介绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解决方案提(tí)供商，产品及服(fú)务覆盖医(yī)药健康实物产业链(liàn)、医疗流程(chéng)、健康场景。刘(liú)强(qiáng)东(dōng)是京东健康(kāng)最大的股东，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构调(diào)整主(zhǔ)要包括：1）成立即时零售部，由(yóu)原医(yī)药部负责人王(wáng)一婷负(fù)责；成立线下医疗业务部，负责人暂未(wèi)披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药部负责(zé)人；原综(zōng)合服务(wù)部供应链提升部(bù)负责(zé)人王海华，出任综(zōng)合服(fú)务部负(fù)责人；原数字健康业务部更名为企业(yè)业(yè)务部，由(yóu)原(yuán)药京采负责(zé)人周新(xīn)元负责；原(yuán)政(zhèng)府事务(wù)部(bù)更(gèng)名为公共事务与(yǔ)合规部，负责人暂(zàn)未披露。

　　上(shàng)述所有负(fù)责人均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立(lì)即时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗业务(wù)部是动作最大(dà)的调整，二者都(dōu)瞄准(zhǔn)了线下(xià)履约能力(lì)。其(qí)中即(jí)时(shí)零售部是此次调(diào)整(zhěng)中的首位，一名京东(dōng)员工(gōng)向雪豹(bào)财经(jīng)社透露，“因为美(měi)团在即时(shí)配送端有优势，用户经常(cháng)会在(zài)京东(dōng)健康上看病(bìng)，去美团(tuán)下(xià)单买药。”因此，京东健康也(yě)要加强(qiáng)自(zì)己的即(jí)时(shí)配送(sòng)能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报(bào)中提到，要(yào)进(jìn)一步提(tí)升“快速送药”能力。京(jīng)东健康此前选(xuǎn)择的方(fāng)式是(shì)复用达(dá)达快送和(hé)京东到家的配送能力(lì)。

　　线上线下一体化建设是金(jīn)恩林的战略目(mù)标。在京东(dōng)健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上(shàng)线(xiàn)下一体(tǐ)化、打造新(xīn)型医疗(liáo)健(jiàn)康服务体系”被放在首(shǒu)位(wèi)。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康目(mù)前自营医疗(liáo)商(shāng)品零售占营收超过85％，其(qí)中对物流配送时(shí)间更不敏感的(de)非药品类（比如(rú)保健品）贡(gòng)献(xiàn)过半。京东零(líng)售一直(zhí)努力摆脱“大药房”的形(xíng)象，线上线下结(jié)合(hé)“医+药”的(de)转型不可避免。

　　事(shì)实上，这套打法早已成为(wèi)大健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道呈现(xiàn)一(yī)超多强的市场格局(jú)。从市值(zhí)、营(yíng)收维度看(kàn)，京(jīng)东(dōng)健康暂时领先，早期与京东健康、阿里健康三(sān)足鼎立(lì)的平安好医生(shēng)掉(diào)队明显。不(bù)过，随着美(měi)团强(qiáng)势(shì)入局，新(xīn)一(yī)轮(lún)洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美(měi)团在医药健(jiàn)康O2O领(lǐng)域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也多次表示(shì)对美团买药的增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东(dōng)需要的人：会算(suàn)账，忠诚度(dù)高

　　大环境变(biàn)了，能(néng)够站在刘强东(dōng)身边的(de)人也(yě)变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的(de)困境是营收增速(sù)下降，与高(gāo)速发(fā)展的电商行业格(gé)格不入(rù)，被阿里越(yuè)甩越(yuè)远，又被后来(lái)者拼(pīn)多(duō)多(duō)迫近。强敌环伺(cì)，刘强东亟需开疆拓土(tǔ)的大(dà)将。在2019年2月(yuè)一场(chǎng)内部(bù)高管(guǎn)会上，刘强东痛斥“混(hùn)日子的人太多”，他需要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之而来的(de)组织变革中(zhōng)，能打仗的(de)徐雷走向(xiàng)前台(tái)，出(chū)师不利的王笑松和另(lìng)一位高级(jí)副总裁胡(hú)胜利（当时主管时尚生活事业群）则(zé)被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年净收入(rù)同比增长26％以(yǐ)上(shàng)，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存量(liàng)竞争时期，刘(liú)强(qiáng)东需要(yào)的是(shì)以守为攻的人(rén)才。

　　从京(jīng)东(dōng)此轮人事变动(dòng)中不难(nán)看出(chū)，刘强东认为守成之人必(bì)须具备(bèi)两个条件(jiàn)：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度(dù)高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务方面有(yǒu)丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线(xiàn)在整个京东(dōng)人(rén)事(shì)变动中都处于(yú)C位(wèi)。京东零售中最重(zhòng)要的3C事业(yè)群(qún)被拆(chāi)分成家电家居事业群和电脑通讯事业群，其中家电家具事业(yè)群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康(kāng)CFO曹冬也将在集团(tuán)担任(rèn)新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报(bào)道京东科(kē)技原(yuán)销售负责人徐(xú)丰(fēng)升任总(zǒng)裁，他同样是对收支敏感的高管(guǎn)。（详见《京东科技迎来(lái)新总裁，销售(shòu)中心负责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工(gōng)评价称，互联网公(gōng)司都变得(dé)更加务实(shí)，京东也不(bù)例外，“找最会算(suàn)账的人(rén)当家，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘强东多次(cì)在内部(bù)提及低价(jià)战(zhàn)略，目的都是为(wèi)了(燃气换金属管是骗局吗，燃气需要换金属管吗le)守住被(bèi)拼(pīn)多多等竞对不断蚕食的存量用户，再用低价去争夺更多用(yòng)户。（详(xiáng)见《刘强东回(huí)归烧了三把火(huǒ)，想抢回被(bèi)拼多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低(dī)价战争需要子弹，CFO出(chū)身的许冉是提供(gōng)弹药的最佳(jiā)人选。今年Q1，京东的(de)经营利润和自由(yóu)现金流均同比大幅增长(zhǎng)，这部分得益于(yú)降本增效措施。徐雷(léi)在近日财报电话(huà)会上(shàng)对(duì)许冉的评价也印证(zhèng)了这一点：“许冉(rǎn)能带领京(jīng)东走进(jìn)下(xià)一(yī)阶(jiē)段(duàn)，更(gèng)加注重业务健(jiàn)康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的(de)绝(jué)对控制权，而高(gāo)管(guǎn)的忠诚度是保(bǎo)证变革能(néng)否顺利(lì)推进(jìn)的先决条(tiáo)件。

　　在此次京(jīng)东变革中，两种类型的高管得(dé)到重用：一种是刘强东多年来(lái)亲自培养的管培生，另一种是(shì)在京(jīng)东内部没有复杂(zá)人际(jì)关(guān)系的(de)职业经理人。

　　京东零(líng)售新(xīn)任(rèn)电脑通讯(xùn)事业群负责人吴双喜、时尚美妆事业群(qún)负责(zé)人孔祥(xiáng)莹(yíng)、全(quán)球(qiú)购事业部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋(sòng)志瑞，均是管培生出身。多名内部人(rén)士称，管培生是刘(liú)强东的绝对嫡系，拥(yōng)有诸多特权(quán)，包括周(zhōu)报直接抄送刘强东，能参加(jiā)高级别(bié)的(de)高管会议，一般至少由(yóu)业务部门的副(fù)总裁亲自指导(dǎo)等。

　　燃气换金属管是骗局吗，燃气需要换金属管吗此外(wài)，据多(duō)家(jiā)媒体报道(dào)，刘强东在近(jìn)几年开始倚重专业能力(lì)强且在京东(dōng)内部没有复杂人际(jì)关系(xì)的职业经理人，许冉(rǎn)便是典型(xíng)代表。她于2018年(nián)加入京东，内(nèi)部人士(shì)认(rèn)为她“安(ān)静，耐心，十(shí)分服从刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超全渠(qú)道事业群的姚彦中，是(shì)京东零售三个重要品类(lèi)事业群中唯一一个没有离(lí)开的(de)副总(zǒng)裁级别高管。刘强东(dōng)曾在内(nèi)部会(huì)议上评价他，“整个京东零(líng)售，只有(yǒu)1.5个人(rén)在会上说真话(huà)、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经理人，目前担任京东(dōng)零售生(shēng)活(huó)服(fú)务事业群负责人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放位置(zhì)并(bìng)信任的这群人，刘强东即将(jiāng)开(kāi)打一场新的(de)仗。市(shì)场并(bìng)不(bù)担(dān)心不懂业(yè)务的许(xǔ)冉(rǎn)出(chū)任CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无论公告上的CEO名单如(rú)何(hé)更替，京东真正的掌舵人只(zhǐ)有(yǒu)一(yī)个。

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