无需出镜(jìng)，无(wú)需准(zhǔn)备话术(shù)与文案(àn)，更不用(yòng)苦心(xīn)探索(suǒ)个人风(fēng)格，手机一开，直(zhí)接坐等入(rù)账，这样(yàng)的带货副业你心(xīn)动了吗？打开搜索引擎，点击“无人直(zhí)播带(dài)货(huò)”，这便(biàn)是大多“培训老师”所描绘(huì)的雏形。

然而细想便能找到(dào)其中的端倪(ní)——谁来负责选品？谁来(lái)进行商品讲解与实物体验？直播带货业(yè)态自(zì)2016年(nián)发端以(yǐ)来，靠的(de)就是极(jí)致的互动感(gǎn)与消费(fèi)者拉(lā)近距离，并缩短了交(jiāo)易链路，但(dàn)当前提要(yào)素消失，直(zhí)播带货(huò)似(shì)乎失(shī)去(qù)了其存在的意义，消(xiāo)费者(zhě)也(yě)无法获(huò)得任何保障。

事实上，无人直播带(dài)货不仅实实在在地(dì)于角落中发展了起来，并且形成了一套灰色的产(chǎn)业(yè)链，与平台间玩起(qǐ)了你追(zhuī)我就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微博(bó)、小红书(shū)及知(zhī)乎等公(gōng)共平台上，都(dōu)充斥着售卖“无人直播(bō)带(dài)货教程”的广告。但宣传(chuán)话术中的漏洞及对监管风险的闭(bì)口不谈(tán)，几乎都(dōu)暗(àn)示着，合(hé)理合(hé)规的无人直播仍有(yǒu)很长的路要走。

拆解“幽灵带货(huò)”模式

无人(rén)直(zhí)播带货（以下简称(chēng)“无人(rén)直播”）从萌芽发(fā)展至今大约经历了(le)一年(nián)左(zuǒ)右(yòu)的时间，由于(yú)内在运作(zuò)逻(luó)辑基本一(yī)致，技术上没(méi)有太大的门槛，如今(jīn)在抖音、微信(xìn)视频(pín)号(hào)、淘宝(bǎo)等多个(gè)平台全(quán)面开花，其中抖音由于覆盖年(nián)龄层广，成(chéng)为了无人直播的重要落脚地。

《知识(shí)经济》对(duì)无人直播在抖音(yīn)实(shí)践(jiàn)的具体(tǐ)流程进行了拆(chāi)解。首先在选品上，相对正式主(zhǔ)播与品牌自(zì)播的诸多考虑，无人直播显得简单粗暴——大多专注(zhù)于中(zhōng)老(lǎo)年服饰与食品(pǐn)赛道，其选品(pǐn)共(gòng)通点(diǎn)是客单价(jià)低且为生活刚(gāng)需(xū)。在某“教学课(kè)程”中，着(zhe)重提到了(le)该年龄层受众对互联网的了解度较低，不易识破镜头对面并非真人(rén)，且(qiě)他(tā)们不熟悉退货流程(chéng)，退货率(lǜ)相对(duì)更低(dī)。

在货(huò)源问题上，无人直播(bō)的发(fā)展的确具有先天优(yōu)势。作(zuò)为“达人”，无需(xū)亲(qīn)自进货、发货(huò)，抖音自带(dài)的“抖音精选(xuǎn)联(lián)盟”本(běn)身就(jiù)拥(yōng)有丰富的产(chǎn)品品类，只需将相应商(shāng)品(pǐn)添加到橱窗挂在直播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣(yōng)金，这也是无(wú)人直播盈利的底层逻辑。

解决了选品与货源(yuán)问题，开播前多发(fā)几条与带货品类相关的短视频，让算法熟悉账号的受众，就可零门槛(kǎn)开启(qǐ)无人直播。据了解(jiě)，无(wú)人直播的(de)发展经历(lì)了“无人直播”与“半无(wú)人直播”两个阶段，两(liǎng)者(zhě)均(jūn)依赖软件实施，其核(hé)心在(zài)于“抓(zhuā)取已有的直播画面(miàn)为己所用”。主(zhǔ)流(liú)的无人直播基本靠(kào)OBS与官方的直播伴(bàn)侣完(wán)成，前者编辑视(shì)频，后者链接与投射视频。达人只需用(yòng)特殊(shū)软件下载好他人完成(chéng)的直播，再抓取到OBS中进行简单(dān)的编辑(jí)，并在(zài)直(zhí)播伴侣进行篇(piān)幅调(diào)整后，利(lì)用(yòng)其虚拟摄(shè)像(xiàng)头便可开(kāi)启直播。其中(zhōng)“编辑”的重(zhòng)点在于加上多(duō)个干扰(rǎo)式(shì)的视(shì)频，调低透(tòu)明度，躲(duǒ)避(bì)平台(tái)官方的审查。

进入半(bàn)无(wú)人直播(bō)阶(jiē)段(duàn)，工(gōng)具与(yǔ)软件都进一步升级，对(duì)于(yú)消(xiāo)费者的(de)迷惑性(xìng)也更(gèng)强。上述(shù)的操作(zuò)虽然是(shì)人工操(cāo)作(zuò)，但(dàn)一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人无法编(biān)辑(jí)视频(pín)进行二度干(gàn)预；但半无(wú)人直(zhí)播在绿幕直播软件的支(zhī)持下，真人随时(shí)可以入镜，让带货(huò)效果(guǒ)看起(qǐ)来更逼真，同时也让平台的处(chù)罚判定(dìng)精确度大(dà)大降低。

在软件的(de)相互配合下，一个(gè)“直播间”就(jiù)搭建好了(le)，只要(yào)设置了“循(xún)环”，达人选择的带货视(shì)频将一直播(bō)放，只要用户下单(dān)便可坐收(shōu)佣金，唯(wéi)一需要注意的就是以(yǐ)各种手段逃避平(píng)台的监管，因此近期“幽(yōu)灵带货”受到(dào)了(le)狂热的追(zhuī)捧，甚至有(yǒu)人花高(gāo)价购买课程学习，但并没有得到太(tài)好的反(fǎn)馈——“老(lǎo)手”毕竟(jìng)是(shì)少数，僵硬的(de)背景、评论(lùn)区多次重复也毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎么都没有(yǒu)实实在在的互动性真(zhēn)人(rén)带(dài)货来得有感(gǎn)染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作为(wèi)“下(xià)一个风(fēng)口”，自然带着强(qiáng)大的诱(yòu)惑力吸(xī)引(yǐn)了(le)一个个(gè)投机者。

在各平台搜索相(xiāng)关关(guān)键词，立刻能找到多(duō)个宣传“无(wú)人直播(bō)带货课(kè)程(chéng)”的账号，且定(dìng)价几乎都集中在(zài)四位数，最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其统一的话(huà)术基本集中在“无门槛、无成本(běn)，有空就能做(zuò)”，暗示性地指(zhǐ)向(xiàng)了学生(shēng)与宝妈群体(tǐ)——而打开相关(guān)的(de)投诉页面时，的确受害(hài)者也多为该两者。调查发(fā)现，无人(rén)直播被(bèi)曝光的骗局主要指向三个类型(xíng)。

“货(huò)不(bù)对板”，明面教(jiào)“无人直播”，实则传(chuán)授(shòu)“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上(shàng)，一学生用(yòng)户表示自己交(jiāo)了几(jǐ)千元的学费，拿(ná)到了一个层层包装的精美(měi)PPT，但钻研完(wán)后发现里(lǐ)面只教了基础的剪辑技(jì)巧(qiǎo)和(hé)流(liú)量引导方(fāng)式，所谓的“直播课(kè)程”对(duì)无(wú观音山上观山水下联是什么，观音山有下联了获奖名单)人直(zhí)播(bō)的(de)细节要么避重就(jiù)轻，要么巧妙略过，该(gāi)学生表(biǎo)示“几千块打(dǎ)了水漂”。

教了大致的直(zhí)播方式，但学(xué)员(yuán)实践的账号迅速被封，且无人为此(cǐ)售(shòu)后。部分(fēn)课程的确把所谓的(de)教程细节发(fā)了出(chū)来(lái)（具体集中在如何逃避平台监管），并且大致做到了“包教(jiào)包(bāo)会(huì)”，但(dàn)让学员在平台的监管(guǎn)铁(tiě)拳(quán)之下(xià)打游击(jī)战，被(bèi)封(fēng)了就重开，重开了接着被封(fēng)。有(yǒu)学员(yuán)表示(shì)，自己跟(gēn)着教(jiào)程大(dà)致学(xué)会了如(rú)何开(kāi)直播，但被迅速(sù)识别不合规，试(shì)一次(cì)被封一(yī)次——然而这种本质就违规的课程并没有任何售后(hòu)可言。

更有(yǒu)甚(shèn)者直接(jiē)虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满(mǎn)意无理由(yóu)退款(kuǎn)”，但(dàn)拿(ná)了钱直接跑路。

能吸引到众(zhòng)多(duō)的投机者，“老师”当然有自己(jǐ)的套路。《知识经济》联系到的(de)一位(wèi)“老师”在(zài)朋友圈(quān)表(biǎo)示，只要准(zhǔn)备好话术与(yǔ)道具，“7天内(nèi)便(biàn)可直接开播赚钱”，更是在(zài)朋友圈高频率地发学生的利润截图，搭配“给自己一(yī)点生(shēng)活(huó)的底气”“赚(zhuàn)钱(qián)一定要跟(gēn)对趋势”等游说话术，看上去极(jí)具(jù)诱惑力。当你(nǐ)在(zài)凝望深渊，深(shēn)渊也(yě)在凝视着你(nǐ)，当你用他们教(jiào)的话(huà)术(shù)试图(tú)在直播间引(yǐn)导他人，实际上自己(jǐ)也被“老师”的话术所引导着(zhe)——这就是“卖课(kè)教学”的本质所在(zài)。

事实上，目前的(de)无人直(zhí)播本身就是(shì)在灰色边缘游荡的产物，传授这种手段(duàn)亦是违(wéi)规(guī)的，“学费”被骗更(gèng)是无处说理。当做(zuò)好投(tóu)机打(dǎ)算的(de)那一刻，就应该有竹(zhú)篮打水(shuǐ)一场空(kōng)的心理(lǐ)准备(bèi)。

平台出手

一(yī)旦(dàn)无人(rén)直播(bō)泛(fàn)滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台(tái)内部(bù)的(de)稳定生态(tài)以及(jí)外部的口碑都将受到(dào)重(zhòng)大影响。

最直接的后果是(shì)侵犯(fàn)平(píng)台内真(zhēn)人(rén)主播(bō)的合法权益，打击直播的积极性。目前(qián)无(wú)人直播普遍存在(zài)着(zhe)盗用他人视(shì)频(pín)来直播的(de)现象，对于被盗播(bō)的真(zhēn)人主播而(ér)言，不仅要(yào)为(wèi)自己所带货的(de)产品负责(zé)，还在(zài)不知情的情况下(xià)替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有信用保障可言，一(yī)旦(dàn)商品出(chū)现问题，真人主播的信(xìn)誉也将连带受到(dào)影响。与(yǔ)此同(tóng)时，频繁(fán)被盗用形象，也将影响其直播(bō)的积极性。

对(duì)于平台本身而言，内部的直(zhí)播生态将被(bèi)破坏，虚假售卖等乱(luàn)象横行(xíng)。尤其是对于淘宝这类重度依赖直播带货(huò)、货源更独立的(de)平台，无人直播将严(yán)重(zhòng)影响带(dài)货的互动性与交(ji观音山上观山水下联是什么，观音山有下联了获奖名单āo)流感，付款(kuǎn)不(bù)发货、货(huò)不对板等问题(tí)将大大影响(xiǎng)消费者(zhě)的(de)消费体验(yàn)；对于抖音(yīn)一类短视频起家的平台，无人直播让消费者的售前(qián)售(shòu)后都(dōu)无法获得保障(zhàng)，对平台的(de)信(xìn)任度(dù)降(jiàng)低，不(bù)利于(yú)其电商业(yè)务的(de)进(jìn)一步(bù)发展。

对于无人直(zhí)播(bō)存在的(de)乱象(xiàng)，目(mù)前(qián)尚未有平台发布系统化(huà)的(de)惩(chéng)处条(tiáo)例(lì)，但对相关违规情况均进(jìn)行了(le)细化的(de)处理(lǐ)，大致分为违规警告与封锁直播间(jiān)两种处罚。在抖音(yīn)，若检测出直播中存在音频(pín)循环、话(huà)术利益诱(yòu)导等情(qíng)况，都将判定其为违规行(xíng)为，并及时断播。多次违(wéi)规后，直播间将存在被封禁的风险，甚至该账(zhàng)号(hào)将永久无法再度开(kāi)播(bō)。2022年9月，抖音再度更新《直播(bō)行为规(guī)范》，亦(yì)体现出其加(jiā)强打击(jī)违规直播间的(de)决心(xīn)。

淘宝直播则重(zhòng)在处(chù)罚使(shǐ)用无人直播的店家。淘宝支持对盗(dào)播(bō)、无人播等行(xíng)为(wèi)进行举报(bào)，若检测出(chū)相关(guān)违规行(xíng)为，店(diàn)家将被扣(kòu)除信(xìn)誉分，严重者店铺一并关闭。

从平(píng)台的态度可(kě)以看到，对无(wú)人直播的监管仍然(rán)趋严。若(ruò)未来能有针对性(xìng)的条例或处(chù)理办法实施，也许将观音山上观山水下联是什么，观音山有下联了获奖名单(jiāng)有助(zhù)于更(gèng)高(gāo)效地肃清乱象。

无人直播的未来方向

目前的无(wú)人直播，似乎(hū)浑身都写(xiě)满了(le)“不靠谱(pǔ)”三个字，但究其根本，是由(yóu)于其(qí)被投机(jī)滥用(yòng)，以损害他人利(lì)益为(wèi)前提来攫取利益。无人(rén)直播本身也许并非(fēi)是不可为的方向。

在数(shù)字产业飞速(sù)发展的今天，虚拟(nǐ)人与AI技(jì)术都逐渐为电商行业所接纳，并投(tóu)入到实际应用中。虚拟偶(ǒu)像(xiàng)洛天依、屈晨曦等都(dōu)曾现身直播(bō)间带(dài)货(huò)，不仅满足了用户的新鲜感，开播时间(jiān)长、人设稳定且干货丰富(fù)的特质(zhì)让销量连连增长，为(wèi)数字(zì)产业与电商(shāng)融合展现出了优秀的范本(běn)。未(wèi)来(lái)的无人(rén)直播若能与数字技术相结(jié)合，也(yě)许将(jiāng)呈现出(chū)一(yī)个更完整的雏形。虚(xū)拟人在幕(mù)前带(dài)货(huò)，人工(gōng)智能则可作为客(kè)服提(tí)供服务(wù)。不仅更高效(xiào)和精准，还能(néng)升级消费者的观(guān)看体验。

但门槛高、成本高与对技术条件的要(yào)求，都预示着该产业(yè)的(de)成熟(shú)还非常需要(yào)时间。如(rú)今(jīn)已经有公司对此进行(xíng)尝试，但(dàn)在虚拟人的(de)背后，选品与(yǔ)货源(yuán)问题仍(réng)然需要真(zhēn)人(rén)斟酌；同时虚拟人(rén)的灵活度(dù)与交互能(néng)力，目(mù)前尚且(qiě)无法达到真人(rén)的(de)水准(zhǔn)。因此(cǐ)全自动(dòng)的(de)无人直播(bō)虽然(rán)前景可观，但要想合规地正式进入(rù)市(shì)场，仍然任重道(dào)远(yuǎn)。

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