雪豹财经(jīng)社(shè)独家获悉(xī)，京东高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于近日退休(xiū)。他(tā)是在京(jīng)东供职15年的(de)老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献(xiàn)占比最高(gāo)的业(yè)务。

　　京东市值(zhí)最高的子集团京东健康进行(xíng)了近年来最大(dà)的组织变革(gé)，新成立即(jí)时零售(shòu)部和(hé)线下(xià)医(yī)疗业务部(bù)，原数字健(jiàn)康(kāng)业务部和(hé)政府事务部更名为企业(yè)业务部和公(gōng)共事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　刘强东(dōng)掀起(qǐ)的人事(shì)巨变(biàn)背后，是(shì)京东在存(cún)量竞争环境下，从(cóng)开疆(jiāng)拓土到以(yǐ)守为攻的战(zhàn)略转换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一次(cì)刘(liú)强东从(cóng)幕后(hòu)回归台前，都会(huì)带来整个京东巨大(dà)的人事变(biàn)动(dòng)，最近的这一次也(yě)不例外。从集团到(dào)子公司(sī)，从CEO到各大(dà)高管，这(zhè)场震动还在持(chí)续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东(dōng)集团高级副总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近(jìn)日卸任(rèn)，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠(huì)寻(xún)业务负责人汤恒晟出任(rèn)京东自有品牌代理(lǐ)负责人，向京(jīng)东集团董事会主席刘强(qiáng)东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自有(yǒu)品牌业(yè)务主要包括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市值最大(dà)的子公司京(jīng)东健康，也迎来了近年(nián)来最(zuì)大的架(jià)构调整(zhěng)。雪豹财经(jīng)社(shè)独家获悉，京东健康(kāng)近(jìn)日新成立即时零售部(bù)和线下医(yī)疗业务部(bù)，将原(yuán)数字(zì)健康业(yè)务部和政府事务部更(gèng)名为企业(yè)业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从(cóng)未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷(léi)到普通员工都对这句话深信不疑(yí)。去年底，刘强东用一次(cì)严厉(lì)的高管批评会议宣告回归(guī)后，一名内部员工评价(jià)称，“随(suí)着一系列调整(zhěng)，东哥的(de)影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权”，但当他认为(wèi)公司遭遇危急时刻，便强势(shì)回归，带着变革决心推动这架巨大机器上的(de)齿轮(lún)继续转动(dòng)。

　　上一次是在京(jīng)东(dōng)内部被称为“至暗(àn)时(shí)刻”的(de)2018年，刘强东换(huàn)下(xià)了大(dà)批高管，将徐(xú)雷(léi)推(tuī)上前台。如今，多次(cì)直言京东(dōng)遭遇危机的刘强东打起了低(dī)价战(zhàn)争，并又一次推动(dòng)了自(zì)上而(ér)下的人事变革，原CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变(biàn)革背后，京东(dōng)到底发(fā)生(shēng)了什么？

　　高(gāo)级副总裁王(wáng)笑(xiào)松与徐(xú)雷(léi)同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的(de)消息在京(jīng)东今年Q1财报发布(bù)当日传出，迅速(sù)发(fā)酵(jiào)，但这只是京东人事巨变最(zuì)引人瞩目(mù)的(de)一个(gè)缩影，下(xià)面(miàn)还有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部信中称，高级副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌负责(zé)人(rén)王笑松因个人原因提出退休申请，管(guǎn)理层批准后同意。公司对王(wáng)笑(xiào)松(sōng)多年来为京东作出的(de)贡献(xiàn)表示感谢，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜业务及自有品牌业(yè)务的成绩(jì)。王(wáng)笑松退休(xiū)的原(yuán)因与徐雷(léi)一(yī)样。

　　多名(míng)京(jīng)东内部人士告诉雪豹财经社，针(zhēn)对高(gāo)层的(de)变动还将(jiāng)继续(xù)。

　　很多(duō)京东员工(gōng)对王笑松的退休并不感到意外。一名(míng)员工评价(jià)称，“他从中心一路(lù)走到边缘。”另一名员工透(tòu)露，在去年底的京东内部会议上，刘(liú)强(qiáng)东批(pī)评的(de)高(gāo)管中有王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东，比徐(xú)雷正式加入(rù)还早一(yī)年，在京东工作15年。他曾是京东(dōng)最(zuì)年轻的副总裁，历任3C事业(yè)部、生鲜事业部(bù)负责人，颇(pǒ)受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事业群：大快消事(shì)业群、电子文娱事(shì)业群(qún)、时尚生活事业群(qún)，其中(zhōng)大(dà)快(kuài)消事业(yè)群由生(shēng)鲜事业部(bù)、消费品事业部以(yǐ)及新通路事业(yè)部(bù)构成。王笑松担任大快消事业群总裁，同时升任京东(dōng)高级副总裁(cái)，他(tā)手握京东(dōng)GMV贡献占比最大的业务(wù)。

　　也是在同一年(nián)，京(jīng)东(dōng)经历内(nèi)部公(gōng)认(rèn)的(de)“至暗时刻”，股价震荡下行，用(yòng)户数被(bèi)拼(pīn)多多(duō)超越。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒马在新零售赛(sài)道(dào)不(bù)断开(kāi)疆拓(tuò)土，曾带队组建京(jīng)东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去(qù)打(dǎ)这场硬仗(zhàng)。王(wáng)笑松曾对媒体(tǐ)表示，从(cóng)2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但(dàn)事(shì)实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得(dé)并不顺(shùn)利，一(yī)年时间内仅(jǐn)开(kāi)店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了(le)京东的人事变(biàn)革，王(wáng)笑(xiào)松在新一轮(lún)调整中“地盘”缩水，只负责生(shēng)鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是(shì)在这一年，徐雷被推到前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路(lù)被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部(bù)离任，2020年出任(rèn)自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌负责人(rén)。自有品(pǐn)牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和(hé)惠寻，在京东(dōng)内部相对边(biān)缘，营收占比不高(gāo)。

　　此(cǐ)次(cì)接(jiē)任(rèn)王笑松的是他的直(zhí)系下属汤(tāng)恒(héng)晟，后者拥有丰(fēng)富的京东自有品(pǐn)牌业务经验(yàn)，曾先(xiān)后担任京(jīng)东京(jīng)造总经理和惠寻负责人。

　　京(jīng)东(dōng)健康近年来最大的组织变(biàn)革(gé)

　　雪豹财(cái)经社(shè)独(dú)家获悉(xī)，京东市值(zhí)最高的子集团京东健(jiàn)康迎来了近年(nián)来最大的(de)组织变革(gé)：新成立即时零售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原(yuán)数字(zì)健康(kāng)业务部和政府(fǔ)事务部(bù)更名(míng)为企(qǐ)业业(yè)务部和(hé)公共(gòng)事务与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公告(gào)称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将(jiāng)在京东集(jí)团担(dān)任新的职务，接任他(tā)的是(shì)京东集团投资支持部(bù)负责人(rén)及自(zì)有品牌业务部财务(wù)负责人(rén)邓(dèng)卉(huì)。

　　京东健康的前身是京东(dōng)大药房，从一家(jiā)自(zì)营网店逐步成(chéng)长为京(jīng)东(dōng)旗(qí)下(xià)专注于医疗健(jiàn)康(kāng)业(yè)务的子(zi)集团(tuán)，2020年底(dǐ)登陆港交所。目前市值约为(wèi)1700亿(yì)港元，是京东系公司(sī)中，除京(jīng)东(dōng)集团外市(shì)值最(zuì)高(gāo)的上市公司。今年一季度(dù)，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务报(bào)告(gào)准则经(jīng)营利(lì)润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京东健(jiàn)康(kāng)是(shì)医(yī)疗健(jiàn)康商品、服务、解决(jué)方案提(tí)供商，产品及服务覆盖医药健康(kāng)实物产业链、医(yī)疗(liáo)流程、健康(kāng)场(chǎng)景(jǐng)。刘强(qiáng)东是京东健康最大(dà)的股东，持(chí)股(gǔ)近(jìn)70％。

　　本次(cì)组织架构调(diào)整主(zhǔ)要包括：1）成立(lì)即时零售部，由(yóu)原医药部负责人王一(yī)婷负(fù)责；成立线下医疗业务部，负责人(rén)暂(zàn)未(wèi)披露；2）原(yuán)综合部负责人(rén)宋(sòng)志瑞接任医药部负责人；原(yuán)综合服(fú)务部供(gōng)应(yīng)链提升(shēng)部负责(zé)人王海华，出任综(zōng)合服务部负(fù)责人(rén)；原数(shù)字健康业务部(bù)更名为企业(yè)业务(wù)部，由原药京采负责人周新元负(fù)责；原政府(fǔ)事务(wù)部更名(míng)为公(gōng)共事务与合规部(bù)，负责人暂未披(pī)露。

　　上述所(suǒ)有(yǒu)负责人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即时零售部和线(xiàn)下医(yī)疗(liáo)业务(wù)部是动作(zuò)最(zuì你有一双会说话的眼睛什么歌曲 你有一双会说话的眼睛是谁唱的; line-height: 24px;'>你有一双会说话的眼睛什么歌曲 你有一双会说话的眼睛是谁唱的)大的(de)调整，二者(zhě)都瞄准(zhǔn)了线(xiàn)下(xià)履约(yuē)能力。其中(zhōng)即时零售部(bù)是(shì)此次调整中的首(shǒu)位，一(yī)名京东员工(gōng)向(xiàng)雪(xuě)豹财经社透露，“因为美团(tuán)在即时(shí)配(pèi)送(sòng)端(duān)有(yǒu)优(yōu)势(shì)，用户经(jīng)常会在(zài)京(jīng)东(dōng)健康上看病，去(qù)美团下(xià)单买药(yào)。”因(yīn)此(cǐ)，京东健康(kāng)也要(yào)加强自己的即时配送能力(lì)。

　　京(jīng)东健康CEO金恩(ēn)林(lín)在2022年(nián)财报中(zhōng)提到，要进一步提升(shēng)“快速送药”能力(lì)。京(jīng)东(dōng)健康此(cǐ)前选择的(de)方(fāng)式是(shì)复用达达(dá)快(kuài)送(sòng)和京东到家(jiā)的配送能(néng)力。

　　线上(shàng)线(xiàn)下一体化建设是金(jīn)恩林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进线上线下(xià)一体化、打造(zào)新型医疗健(jiàn)康服(fú)务体系”被放在首位。

　　据2022年财(cái)报(bào)，京东(dōng)健(jiàn)康目前自营医疗商品(pǐn)零售占营收超过85％，其(qí)中对物流配送(sòng)时间更不敏(mǐn)感的非药品类（比如保健品）贡献(xiàn)过半。京东零售一直(zhí)努(nǔ)力(lì)摆脱“大药房”的形象，线(xiàn)上线下(xià)结合“医(yī)+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套(tào)打法早已成为大(dà)健(jiàn)康(kāng)赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美(měi)团”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大(dà)健康赛道(dào)呈(chéng)现一超多(duō)强的(de)市场格局。从(cóng)市值、营收(shōu)维度看，京东(dōng)健康暂时领先，早(zǎo)期与京东健康、阿(ā)里健康三足鼎立的(de)平安好医生掉队(duì)明显。不过，随着美团强(qiáng)势入局，新(xīn)一(yī)轮洗牌或将加(jiā)剧(jù)。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药(yào)健康(kāng)O2O领域(yù)累计营收105.4亿元(yuán)。王(wáng)兴也多(duō)次表(biǎo)示对美(měi)团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人(rén)：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了，能(néng)够(gòu)站在(zài)刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是营收增速下降，与高速发展的(de)电商行业格格不入(rù)，被(bèi)阿里越甩越远(yuǎn)，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟(jí)需开疆拓土(tǔ)的大(dà)将。在(zài)2019年2月(yuè)一(yī)场内部高管(guǎn)会上，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)痛斥“混日子的人(rén)太多”，他(tā)需(xū)要(yào)“能(néng)拼(pīn)杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而(ér)来的组织变革中，能打(dǎ)仗(zhàng)的徐雷走向(xiàng)前(qián)台，出师(shī)不利的(de)王(wáng)笑松和另一(yī)位(wèi)高级副(fù)总裁(cái)胡胜利(lì)（当(dāng)时主管时尚生(shēng)活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收入(rù)同比增长26％以上(shàng)，活跃用(yòng)户也从3.05亿(yì)增(zēng)长至5.8亿(yì)。

　　但如(rú)今，在残酷的(de)存量竞(jìng)争(zhēng)时期，刘强(qiáng)东(dōng)需要(yào)的是以守为(wèi)攻的人(rén)才。

　　从京东此轮人事(shì)变动(dòng)中不难看出，刘强东认为守成之人必须具备(bèi)两个条件(jiàn)：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾担任(rèn)CFO，在财务方面(miàn)有(yǒu)丰(fēng)富经验。不(bù)仅如此，CFO线(xiàn)在整个京(jīng)东人事变动(dòng)中(zhōng)都处于(yú)C位(wèi)。京东(dōng)零售中最(zuì)重要的3C事业(yè)群被拆分成(chéng)家(jiā)电家居事业群和电脑通讯(xùn)事业(yè)群，其中家电家具事业群由(yóu)原京东(dōng)零售CFO李帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬(dōng)也将(jiāng)在集团担任新的(de)职务。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社曾独家报道(dào)京(jīng)东科技原销售负责(zé)人(rén)徐丰升任总裁(cái)，他(tā)同样是对(duì)收支敏感的高管。（详见《京东(dōng)科技迎来(lái)新(xīn)总裁，销售中心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多名(míng)京东内部员工(gōng)评价称，互联网公司都变得更加务实，京(jīng)东也不例外，“找最会算(suàn)账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年(nián)底开始(shǐ)，刘强东多次在(zài)内(nèi)部提及低价战略，目的都(dōu)是为了(le)守住被拼多多等竞(jìng)对不断蚕食(shí)的(de)存量用户(hù)，再用低价去(qù)争夺更多用(yòng)户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了三把火，想抢回被拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战(zhàn)争(zhēng)需要子弹，CFO出身(shēn)的许冉(rǎn)是提供弹药(yào)的最(zuì)佳人选。今年(nián)Q1，京东(dōng)的(de)经(jīng)营(yíng)利润和自(zì)由现金流(liú)均同比大(dà)幅增长，这部分得益于(yú)降本(běn)增(zēng)效措施。徐雷(léi)在(zài)近日财报电(diàn)话会上(shàng)对(duì)许冉(rǎn)的评价也印证(zhèng)了(le)这一点：“许冉能带领(lǐng)京东(dōng)走进下一(yī)阶段，更加注重业务健康(kāng)度(dù)和发展质量。”

　　刘(liú)强东追求(qiú)对公司的绝对(duì)控(kòng)制(zhì)权(quán)，而(ér)高管的忠诚度(dù)是(shì)保证变革能否顺利(lì)推进的(de)先(xiān)决条(tiáo)件。

　　在此次京(jīng)东(dōng)变革(gé)中(zhōng)，两(liǎng)种类型的高管得到重用(yòng)：一种是(shì)刘强东(dōng)多年来亲自培养的管培生，另(lìng)一种是在京东内部没(méi)有(yǒu)复杂人(rén)际(jì)关系(xì)的职业经理(lǐ)人。

　　京东零售新任电脑(nǎo)通讯(xùn)事业群负责人(rén)吴双喜、时尚美妆事业群负(fù)责人孔祥莹、全(quán)球购事(shì)业部负责人杨(yáng)啓(qǐ)焜(kūn)和京东健康医(yī)疗部(bù)负责人宋(sòng)志瑞，均(jūn)是管(guǎn)培生(shēng)出(chū)身。多名内部人士称，管(guǎn)培生是刘强东的绝对(duì)嫡系，拥有诸多(duō)特权，包括周报(bào)直(zhí)接抄送刘强东，能(néng)参加高级别的高管会议，一般(bān)至少由业务部门的副总裁亲自指(zhǐ)导等(děng)。

　　此外，据多家媒(méi)体报(bào)道(dào)，刘强(qiáng)东在近几年开(kāi)始倚重(zhòng)专业能力强(qiáng)且在京(jīng)东内(nèi)部(bù)没有复杂(zá)人际(jì)关系(xì)的职业经(jīng)理人，许冉便是典型(xíng)代(dài)表。她(tā)于2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分(fēn)服从(cóng)刘(liú)强(qiáng)东下达的命令”。

　　接手京东(dōng)零售大商超全渠道事业(yè)群的姚彦中，是京东零(líng)售三个(gè)重要品类(lèi)事(shì)业群中唯一一个没有离开的(de)副总裁级别(bié)高管(guǎn)。刘强东曾在内部会(huì)议上评价他(tā)，“整个(gè)京(jīng)东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才加入京(jīng)东的职业(yè)经理(lǐ)人，目前(qián)担(dān)任京东零(líng)售(shòu)生(shēng)活服务(wù)事业群(qún)负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并(bìng)信任(rèn)的这群人(rén)，刘强东即将开打一场新的仗(zhàng)。市场并不担心不懂业务的许(xǔ)冉出任CEO，因(yīn)为所有人都知道，无论(lùn)公告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌(zhǎng)舵(duò)人只(zhǐ)有一(yī)个。

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