无需出镜，无需(xū)准备话术与(yǔ)文案，更不用苦(kǔ)心(xīn)探索个人(rén)风(fēng)格，手机一开，直接坐等(děng)入账(zhàng)，这(zhè)样(yàng)的带货(huò)副业你心动了(le)吗？打开搜索引擎，点击“无人直播(bō)带货”，这(zhè)便是(shì)大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而细想(xiǎng)便能找到其中的端倪——谁来负责选(xuǎn)品(pǐn)？谁来(lái)进行商品讲解与(yǔ)实物体验？直播(bō)带(dài)货业态(tài)自2016年发端以来，靠的就是极致的互动感与消费者拉近距(jù)离，并缩短(duǎn)了交易链路，但当前提要素(sù)消(xiāo)失，直播带货似(shì)乎(hū)失去(qù)了其存在的意义，消费者也无法获得任何保障。

事实上(shàng)，无人直(zhí)播带货不仅(jǐn)实实在在地(dì)于角落(luò)中发展了起来，并(bìng)且形成了一(yī)套灰(huī)色(sè)的(de)产业(yè)链，与平(píng)台间玩起(qǐ)了(le)你追我就躲、你封我重开的猫鼠游戏(xì)。在微博、小红书及(jí)知乎(hū)等公共平台上，都(dōu)充(chōng)斥着售卖“无人(rén)直播带货教程(chéng)”的广告(gào)。但宣(xuān)传话术中的漏洞及对监(jiān)管(guǎn)风险的闭口不谈，几乎(hū)都暗示着，合理合规的(de)无(wú)人直播仍有很长(zhǎng)的路要走(zǒu)。

拆解“幽(yōu)灵(líng)带货”模式(shì)

无人直(zhí)播带货(huò)（以(yǐ)下简称“无人(rén)直(zhí)播”）从萌芽发展至今大约(yuē)经历了一年左右的时间，由(yóu)于(yú)内在(zài)运作逻辑基本一致，技术上没有太大(dà)的门槛(kǎn)，如今在(zài)抖音、微信视频号(hào)、淘宝等多个平台全面开花，其中抖(dǒu)音由于覆盖(gài)年龄层广，成(chéng)为了(le)无人直播的重要落脚(jiǎo)地(dì)。

《知(zhī)识经济》对无人直播在抖音实践的具(jù)体流(liú)程进行了拆(chāi)解。首先(xiān)在选(xuǎn)品(pǐn)上(shàng)，相(xiāng)对正式(shì)主播与品牌自播的诸(zhū)多考虑，无人(rén)直播显得简单粗暴——大多专(zhuān)注于中老年服饰与食品赛道，其选(xuǎn)品(pǐn)共通(tōng)点是(shì)客单价低且为生活刚需。在某(mǒu)“教(jiào)学课程”中，着重(zhòng)提(tí)到了该(gāi)年龄层(céng)受众对(duì)互联网的了解度较低(dī)，不(bù)易(yì)识破镜头对(duì)面并(bìng)非真人，且他们(men)不熟悉退(tuì)货流程(chéng)，退货率(lǜ)相(xiāng)对更(gèng)低。

在货源问题(tí)上，无(wú)人直播(bō)的发展的确具有先天优势。作为“达(dá)人”，无需(xū)亲自(zì)进货、发货(huò)，抖(dǒu)音(yīn)自带的(de)“抖音精选联盟”本身就拥(yōng)有(yǒu)丰(fēng)富(fù)的(de)产品品类，只(zhǐ)需(xū)将相应商品添(tiān)加到橱窗挂在(zài)直播间(jiān)售卖即可，还能赚(zhuàn)取(qǔ)高达20%的佣金(jīn)，这也是(shì)无人直播盈利的(de)底层(céng)逻辑。

解决了选品与货源问题，开播前多发几条与带货品类相关的(de)短视频，让(ràng)算(suàn)法熟悉账号的受众，就可零(líng)门槛(kǎn)开启无(wú)人(rén)直播。据(jù)了解，无人直播的(de)发展经历了“无人直播”与“半(bàn)无人直播”两个阶(jiē)段(duàn)，两者均(jūn)依(yī)赖软件(jiàn)实施，其核心在于“抓取(qǔ)已(yǐ)有(yǒu)的直(zhí)播画面为己所用”。主流的无人(rén)直播基本靠OBS与(yǔ)官方的直播(bō)伴(bàn)侣(lǚ)完成，前(qián)者(zhě)编辑视频，后(hòu)者链接(jiē)与投射视频。达人(rén)只需(xū)用特(tè)殊软(ruǎn)件下载好他人完(wán)成的直(zhí)播，再(zài)抓取到OBS中进行(xíng)简单的(de)编辑，并(bìng)在直播伴侣(lǚ)进行篇幅(fú)调整后，利(lì)用其虚拟(nǐ)摄像头便可开启(qǐ)直(zhí)播(bō)。其中(zhōng)“编辑”的(de)重(zhòng)点(diǎn)在于加(jiā)上多个(gè)干(gàn)扰式(shì)的视频，调低(dī)透明度(dù)，躲避平台官方的审查。

进入(rù)半无人直播阶段，工具与软件都(dōu)进一(yī)步升级，对(duì)于消费者(zhě)的(de)迷惑性(xìng)也更(gèng)强。上述的操作虽然是人工操作，但(dàn)一(yī)旦编辑完成(chéng)便开启“挂播”模式，达人无(wú)法编辑视频进行(xíng)二度干预；但半无人直播(bō)在绿幕(mù)直播软件(jiàn)的支持下，真人随(suí)时(shí)可以入镜，让带货(huò)效果看起来更逼真，同(tóng)时也(yě)让平台的处(chù)罚判定精确度大大降低。

在软件的相互(hù)配合下，一(yī)个“直播(bō)间”就搭建(jiàn)好(hǎo)了，只要(yào)设(shè)置了(le)“循(xún)环”，达人选择的5k是多少钱，5k是多少钱人民币带货视频(pín)将(jiāng)一直播放(fàng)，只要(yào)用户下单便可坐收(shōu)佣金，唯一需要注意(yì)的就(jiù)是以(yǐ)各种手(shǒu)段逃避平台的监管，因此近期(qī)“幽灵(líng)带货”受到了狂热(rè)的追捧，甚至有人花高价购买(mǎi)课程学习，但并没(méi)有得到太(tài)好的反馈——“老手”毕(bì)竟是少(shǎo)数，僵(jiāng)硬的背景、评论(lùn)区多次重复(fù)也毫(háo)无反应的“主播”，怎么(me)都没(méi)有实实在在的互动性真人带货来得有感染(rǎn)力。

“幽灵带(dài)货”隐匿(nì)教学骗局

当无人直播(bō)被炒作为“下一个风口”，自(zì)然带着强大(dà)的诱惑力吸引了一个个投机者。

在各平台搜索相关关键词，立刻能找到(dào)多个(gè)宣(xuān)传“无(wú)人(rén)直播带货课程”的账号，且定价几乎都集中在四位数，最高(gāo)的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集中在(zài)“无门槛、无成本(běn)，有空就能做”，暗示性地指向了学生与宝(bǎo)妈群(qún)体——而(ér)打(dǎ)开相关的投诉页面时(shí)，的确受害者(zhě)也多为该两者。调查发现，无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)被曝光的(de)骗局主要指向(xiàng)三(sān)个类型。

“货(huò)不对板”，明面教“无人直播(bō)”，实则(zé)传授“剪(jiǎn)辑(jí)秘诀”。某论(lùn)坛(tán)上，一(yī)学生用户表示(shì)自己交了几千元的(de)学费，拿到了一个层(céng)层包装的精美PPT，但钻(zuān)研完后(hòu)发现里面只教了基础的剪辑(jí)技巧(qiǎo)和流量引(yǐn)导方式，所谓(wèi)的“直播课程”对无(wú)人直(zhí)播的细节要么避重就轻，要(yào)么巧妙略(lüè)过，该学(xué)生表(biǎo)示“几(jǐ)千块打了水(shuǐ)漂”。

教了大致的直播方式，但学员实践的账号迅速被封(fēng)，且(qiě)无人为(wèi)此售后。部分课程的确把所(suǒ)谓的教程细节发了出来（具体(tǐ)集中在如何逃(táo)避平(píng)台(tái)监(jiān)管），并且大致做到(dào)了“包教包(bāo)会”，但让学员在平台的监管铁(tiě)拳之下打游击战，被封了就(jiù)重开，重开(kāi)了接着被封。有学员(yuán)表示(shì)，自(zì)己(jǐ)跟着教程大致学会了如(rú)何开(kāi)直(zhí)播，但被(bèi)迅速识别不(bù)合规(guī)，试一次被封(fēng)一(yī)次(cì)——然而这种(zhǒng)本质就(jiù)违规的课程并没有任何售后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省略了(le)，宣称(chēng)“不(bù)满(mǎn)意无理由退款”，但拿(ná)了钱(qián)直接跑路(lù)。

能吸引(yǐn)到众多的(de)投机者(zhě)，“老师”当然有自(zì)己的(de)套路。《知(zhī)识经济》联系(xì)到的5k是多少钱，5k是多少钱人民币一位“老(lǎo)师(shī)”在朋(péng)友(yǒu)圈表示，只要准备好话术与道(dào)具，“7天内(nèi)便可(kě)直接(jiē)开播赚钱”，更是(shì)在朋友圈高频率(lǜ)地发学生的利润截图，搭(dā)配(pèi)“给(gěi)自己(jǐ)一点生(shēng)活的底气”“赚钱一定要跟对(duì)趋势”等(děng)游(yóu)说话术，看(kàn)上去(qù)极具诱惑力。当你在凝望深(shēn)渊，深渊(yuān)也在凝视着你，当你用他们教的话术试图在直播间引导他人，实际上自己也被“老(lǎo)师”的话术所引(yǐn)导(dǎo)着——这就是(shì)“卖(mài)课教学(xué)”的本质所(suǒ)在(zài)。

事实上，目前的(de)无人直播本身就是在灰色边缘游荡的产物，传(chuán)授这种手段亦是违规的，“学费”被骗更是无处说理(lǐ)。当做好投机(jī)打算的那一刻，就应该有(yǒu)竹篮打水一场空的心理准(zhǔn)备。

平台出手(shǒu)

一(yī)旦(dàn)无(wú)人直(zhí)播泛滥，无疑(yí)将(jiāng)成为毒瘤般的(de)存在(zài)，平台内部的(de)稳(wěn)定(dìng)生态以及(jí)外部的口碑(bēi)都将受到重大影响。

最直接的(de)后果(guǒ)是侵犯平台内(nèi)真人主播的合(hé)法权益，打(dǎ)击直播的积(jī)极性。目前无人直播普遍存在着盗用他(tā)人视频来(lái)直播的(de)现象，对于(yú)被盗(dào)播的真人(rén)主播而(ér)言，不仅要为自己所带(dài)货的(de)产(chǎn)品负责，还在(zài)不知情的情况下替“幽灵直播间”背了(le)锅。无人直播(bō)没有(yǒu)信用保障可(kě)言，一旦商品出现问题，真人主(zhǔ)播的信誉也将连带(dài)受到影响。与此(cǐ)同时，频繁被盗用形象，也将影响(xiǎng)其(qí)直播的积(jī)极(jí)性。

对于平台本身而言，内部(bù)的直播生态将被破坏，虚假售卖(mài)等乱象横(héng)行。尤其是对于淘宝这类重度依赖直播带货(huò)、货(huò)源更独(dú)立的平台，无人直播将严重影响带货的互动性(xìng)与(yǔ)交流感，付款不发货、货不对(duì)板等问题将大大影(yǐng)响(xiǎng)消费者的(de)消费体(tǐ)验；对于抖音一类短视频起(qǐ)家的(de)平台，无人直播让消费者的售前(qián)售后都(dōu)无法(fǎ)获得保障(zhàng)，对平台的信任度降(jiàng)低，不利于其电商(shāng)业务的进一步发展(zhǎn)。

对于无人直播存(cún)在的乱象(xiàng)，目前尚未有平(píng)台(tái)发布系统化的惩处条(tiáo)例，但对相关违(wéi)规情况均(jūn)进(jìn)行了细化的处理，大(dà)致分为违(wéi)规警(jǐng)告与封锁直(zhí)播间(jiān)两种处罚。在抖(dǒu)音，若检测出直播中存(cún)在音频循环(huán)、话术利益诱导等情况，都将判定其为违规行为(wèi)，并(bìng)及时断(duàn)播。多次违规后，直播(bō)间将(jiāng)存在被封禁的风险，甚至(zhì)该(gāi)账号将永(yǒng)久无法再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新《直(zhí)播行为规(guī)范》，亦体现出其加强打击违规直播间的决心。

淘宝(bǎo)直播(bō)则(zé)重在处罚使(shǐ)用无人直播的店(diàn)家。淘宝(bǎo)支持对(duì)盗播、无人播等(děng)行为进行举报，若检测出相关(guān)违规(guī)行为，店家将(jiāng)被(bèi)扣(kòu)除信誉分，严重者店铺(pù)一(yī)并关闭。

从平(píng)台(tái)的态(tài)度(dù)可以看(kàn)到，对无人直播的监管仍然趋(qū)严。若未来(lái)能有针对性的(de)条例或处理办法实施，也许将有助于(yú)更高效地肃清乱象。

无人直播的未(wèi)来方向

目前(qián)的无人直(zhí)播(bō)，似乎(hū)浑身都写满了“不靠谱”三个(gè)字，但(dàn)究其根本，是(shì)由于其被投机滥用，以损(sǔn)害(hài)他人利益为前(qián)提(tí)来攫取(qǔ)利益。无人直播本(běn)身(shēn)也许并非是不可为的方向。

在数字产业(yè)飞速发(fā)展的今天(tiān)，虚(xū)拟人与AI技(jì)术(shù)都逐(zhú)渐为电商行业所(suǒ)接纳，并投入到实际(jì)应用(yòng)中。虚拟偶(ǒu)像(xiàng)洛(luò)天依、屈晨曦(xī)等都曾现(xiàn)身直播间带(dài)货，不(bù)仅满足了用户的新鲜感(gǎn)，开播时(shí)间(jiān)长、人设稳定且干(gàn)货丰富的特质让销(xiāo)量连(lián)连增(zēng)长，为数字产业与电商融(róng)合展现出了优秀的范本。未来(lái)的无人直(zhí)播若能与数字技(jì)术相结合(hé)，也许(xǔ)将呈现出一个更完整的雏形。虚拟(nǐ)人在幕(mù)前带货(huò)，人工智能则可作为(wèi)客服提供(gōng)服务(wù)。不仅更高效(xiào)和精准，还能升级消费(fèi)者的观看体验。

但门槛高(gāo)、成本高与对技(jì)术条件的要求，都(dōu)预(yù)示着该产业(yè)的成熟还(hái)非常需要时间。如今已经有(yǒu)公(gōng)司对此(cǐ)进行尝试(shì)，但在虚拟人的(de)背后，选品(pǐn)与货源问题(tí)仍然需要(yào)真人(rén)斟酌；同时(shí)虚拟人的灵活度与(yǔ)交(jiāo)互能力，目前尚且(qiě)无法(fǎ)达到真人(rén)的(de)水准(zhǔn)。因此全(quán)自(zì)动的无人直播(bō)虽然前景可观(guān)，但要(yào)想合规地正式进入市场(chǎng)，仍然任重道(dào)远。

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