无需出镜，无需准备话术与文案(àn)，更不用(yòng)苦心探索个人(rén)风格，手机一开，直接坐等入账(zhàng)，这样的带(dài)货(huò)副业你心动(dòng)了吗？打开搜索引擎，点击“无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)带货(huò)”，这(zhè)便(biàn)是(shì)大多“培训老师”所(suǒ)描(miáo)绘的雏形。

然(rán)而细想便能(néng)找到其中的端倪——谁来负责选(xuǎn)品(pǐn)？谁来(lái)进行商品讲(jiǎng)解(jiě)与实(shí)物体验？直(zhí)播带货(huò)业态自2016年发端以来(lái)，靠的(de)就是(shì)极致的互动感(gǎn)与消费者拉近距离，并缩短了交易(yì)链路，但(dàn)当前(qián)提要素消失，直播带货似乎失去了其存在的意义，消费者也无法获得任何保障。

事实上，无人直播带货不仅实实在在地于角落(luò)中发展(zhǎn)了起来，并且(qiě)形成(chéng)了(le)一套灰色(sè)的(de)产业链(乌克兰人口多少亿人2022，乌克兰有多少人口2020liàn)，与平台间玩(wán)起了你追我就躲、你封我重开的猫鼠(shǔ)游戏。在微博(bó)、小红书(shū)及知乎等公共平台(tái)上(shàng)，都充斥着售卖“无人直播带货教程(chéng)”的(de)广告。但宣传话术中的漏洞及对监(jiān)管风险的(de)闭(bì)口不谈，几乎都(dōu)暗示着，合理合(hé)规的无人直播仍(réng)有很长的路要(yào)走(zǒu)。

拆(chāi)解(jiě)“幽灵带货(huò)”模式

无人直播带货（以(yǐ)下简称“无人直播(bō)”）从萌芽发展至今(jīn)大(dà)约(yuē)经历了一(yī)年(nián)左右的时(shí)间，由于(yú)内在运(yùn)作逻辑基(jī)本(běn)一致，技术上(shàng)没有(yǒu)太大的(de)门槛，如今在抖音、微(wēi)信视(shì)频号、淘(táo)宝等多个平台全面开花，其中抖音(yīn)由于覆盖(gài)年龄层广(guǎng)，成为了无人直播(bō)的重要落脚地(dì)。

《知(zhī)识(shí)经(jīng)济》对无人(rén)直(zhí)播在(zài)抖音实践的具(jù)体流(liú)程进(jìn)行了(le)拆(chāi)解。首先在选品上，相(xiāng)对正式(shì)主播(bō)与品牌自播(bō)的诸(zhū)多考(kǎo)虑(lǜ)，无人直(zhí)播显得简单粗暴——大多专注于中老年服饰与(yǔ)食品赛(sài)道(dào)，其选品共通(tōng)点是客(kè)单(dān)价低且为生(shēng)活刚需。在某(mǒu)“教学课程”中，着重提到了该年龄层受众对(duì)互联网的了解度较低，不(bù)易识破(pò)镜头对面(miàn)并非真人，且他们不熟悉退(tuì)货流程(chéng)，退货率相对(duì)更低。

在(zài)货源(yuán)问题上，无人直播的发(fā)展(zhǎn)的确(què)具有先(xiān)天优(yōu)势。作(zuò)为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自(zì)带的(de)“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的(de)产品品类，只需将相应商品添加(jiā)到橱窗挂(guà)在(zài)直(zhí)播间售卖即可，还能(néng)赚取高达(dá)20%的佣(yōng)金，这也是(shì)无人直播盈利的底层逻(luó)辑。

解决了选品与货源问(wèn)题，开播前多发几条与带货(huò)品类(lèi)相关的(de)短视(shì)频(pín)，让(ràng)算法(fǎ)熟悉(xī)账号的(de)受(shòu)众，就可零门槛开启(qǐ)无人(rén)直(zhí)播。据了解，无(wú)人直(zhí)播的发展(zhǎn)经历(lì)了(le)“无(wú)人直播”与“半无人直播”两(liǎng)个阶段，两者均依赖软(ruǎn)件实(shí)施，其核(hé)心在于(yú)“抓取已(yǐ)有的直(zhí)播画面为(wèi)己所(suǒ)用(yòng)”。主流的无人(rén)直播(bō)基本靠OBS与官方的(de)直播伴(bàn)侣(lǚ)完成(chéng)，前者编辑(jí)视频，后者链接(jiē)与投(tóu)射视频。达人只需用特(tè)殊软件下载(zài)好他人完成的直播，再抓取到(dào)OBS中进行简单的(de)编辑，并在直播(bō)伴侣进行篇幅调(diào)整后，利用其虚拟(nǐ)摄像头便可开启直播。其中“编(biān)辑”的重点在于加上多(duō)个(gè)干(gàn)扰式的视频，调低透明度，躲避平台官方的审查。

进入(rù)半无人(rén)直(zhí)播阶段，工具与软(ruǎn)件都进一步升级，对于消费者的迷惑性也更强。上述的操作虽然是(shì)人工操作，但一旦(dàn)编辑(jí)完成便开启“挂播(bō)”模式，达(dá)人无法编(biān)辑视频进行二度(dù)干(gàn)预；但半无人直(zhí)播在绿幕(mù)直(zhí)播(bō)软件的支(zhī)持下，真人随时可以入镜(jìng)，让带货效(xiào)果看起来更逼真，同时也让(ràng)平台(tái)的处罚判定(dìng)精确度大大(dà)降低。

在软件的相(xiāng)互配合下，一个“直播间(jiān)”就搭建好了(le)，只要(yào)设置了“循(xún)环”，达人选择的带(dài)货(huò)视频将一直播放，只要用户下单(dān)便(biàn)可坐收(shōu)佣(yōng)金，唯一需(xū)要注意的(de)就是(shì)以各种手(shǒu)段逃避平(píng)台的监管，因此近期“幽灵带货”受(shòu)到(dào)了狂(kuáng)热的追捧，甚至有人花高价(jià)购买(mǎi)课程(chéng)学习(xí)，但(dàn)并没(méi)有得(dé)到太好的(de)反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景(jǐng)、评论区多(duō)次(cì)重复也毫无反应(yīng)的“主播”，怎么都没有实(shí)实在在的(de)互动性真人带货来得有感染力。

“幽灵(líng)带(dài)货”隐匿教学骗局

当无人直播被(bèi)炒(chǎo)作为“下一个风口”，自然(rán)带着强大(dà)的诱惑力吸(xī)引了一个(gè)个(gè)投机者(zhě)。

在各平台搜索(suǒ)相关关键(jiàn)词，立(lì)刻能找到(dào)多个宣传“无人直播带货课(kè)程”的账(zhàng)号(hào)，且(qiě)定价几乎都集中(zhōng)在四位(wèi)数，最高的宣称“价值7980元”。其统一(yī)的(de)话(huà)术基本集中在(zài)“无(wú)门槛、无(wú)成本，有空就能做”，暗示性地指向了(le)学生(shēng)与宝妈群(qún)体——而打(dǎ)开(kāi)相关的投诉(sù)页面时，的确受害者也多为该两(liǎng)者。调(diào)查发现，无人直播被曝光的骗局主要指向三个类(lèi)型。

“货不对板”，明面教“无人直播(bō)”，实则传授“剪辑(jí)秘诀”。某论(lùn)坛上，一(yī)学生用户(hù)表示自己(jǐ)交(jiāo)了几(jǐ)千元(yuán)的学费，拿到(dào)了一个层(céng)层包装的(de)精美PPT，但钻(zuān)研完后发现里面只教了基础的(de)剪(jiǎn)辑技(jì)巧(qiǎo)和流量(liàng)引导(dǎo)方式，所谓的(de)“直播课程”对无人直播(bō)的细(xì)节要么避重就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千块打了(le)水漂(piāo)”。

教了大(dà)致的直播方式，但学(xué)员实践的账号迅速(sù)被封，且无人为此(cǐ)售(shòu)后。部分课程的确把(bǎ)所谓的教程细(xì)节发了出来（具体集中在如何逃避平台监管），并且大致做到了“包教包会”，但(dàn)让学员在平台的监管铁拳之下打游(yóu)击战，被封了(le)就重开，重开了(le)接着被(bèi)封。有学员表示(shì)，自(zì)己跟(gēn)着教(jiào)程大致学会了如何开直播，但被迅(xùn)速识(shí)别不(bù)合规，试一(yī)次被封(fēng)一次——然而(ér)这(zhè)种本质就(jiù)违(wéi)规的课(kè)程并没有任何(hé)售(shòu)后(hòu)可(kě)言。

更(gèng)有甚(shèn)者直(zhí)接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意(yì)无理由退款”，但拿了钱直接(jiē)跑路。

能(néng)吸引到众多的(de)投机者，“老师”当然(rán)有自己的(de)套路(lù)。《知识经济》联系到的一位“老(lǎo)师(shī)”在朋友圈(quān)表示，只要准备好话(huà)术与道(dào)具，“7天(tiān)内(nèi)便(biàn)可(kě)直接开播(bō)赚钱”，更是在(zài)朋友圈高频率地发学生的利润截图，搭配(pèi)“给自己一点生活(huó)的底气”“赚钱一(yī)定要跟对趋(qū)势”等游说(shuō)话(huà)术，看上去极具诱惑力。当你(nǐ)在凝望深渊(yuān)，深渊(yuān)也在(zài)凝视着你，当(dāng)你用他们(men)教的话术试(shì)图在(zài)直播间引导(dǎo)他人，实际上自己也被“老师(shī)”的话(huà)术所引导着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目(mù)前的无(wú)人直(zhí)播本身就是在灰色边缘游荡的产物(wù)，传授这(zhè)种手(shǒu)段亦是违规的，“学费”被骗(piàn)更是(shì)无处说理。当做(zuò)好(hǎo)投机(jī)打(dǎ)算(suàn)的那一(yī)刻，就应该有竹篮打水一(yī)场空的心理准备。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无疑将(jiāng)成为(wèi)毒瘤(liú)般的存在，平台内部的稳定生态以及(jí)外部(bù)的口碑都将受到重大影(yǐng)响。

最直接的后果(guǒ)是(shì)侵犯平台内真人主播的合法权益，打击直播的积极性(xìng)。目前无人(rén)直播(bō)普遍存在着(zhe)盗用他人(rén)视频(pín)来直播的现象，对(duì)于被盗播的真人主播而言，不(bù)仅要为自己所带货的产品负责，还在不知(zhī)情的情况下替“幽灵直播间(jiān)”背了锅。无人直播没(méi)有信用保(bǎo)障可(kě)言(yán)，一旦(dàn)商(shāng)品(pǐn)出现问(wèn)题，真(zhēn)人主(zhǔ)播的(de)信誉(yù)也将(jiāng)连带(dài)受到影响。与此同(tóng)时，频繁(fán)被盗用形象，也将(jiāng)影响其直播(bō)的积(jī)极性。

对(duì)于平(píng)台(tái)本身而言，内部(bù)的直播生态(tài)将被破坏，虚假售卖(mài)等乱(luàn)象(xiàng)横行。尤其是对于淘宝这类重度依(yī)赖(lài)直播(bō)带货、货(huò)源更独立的平台，无人(rén)直播将严(yán)重影响带货的互动性(xìng)与(yǔ)交流感，付(fù)款不发(fā)货(huò)、货不对板等问题将(jiāng)大大影(yǐng)响消费者的消费体验；对于抖(dǒu)音一类(lèi)短视频(pín)起(qǐ)家(jiā)的平台，无人直播(bō)让消费者(zhě)的售前(qián)售(shòu)后都无法获得保障，对平台的信任度降低，不(bù)利于(yú)其电(diàn)商业务的进一步(bù)发(fā)展。

对于无人直播存在的乱象，目前尚未(wèi)有平(píng)台发布系统(tǒng)化的惩处条例，但对(duì)相关(guān)违规情况均进行了细(xì)化的处理(lǐ)，大致分为违规警(jǐng)告与封锁直播间两(liǎng)种(zhǒng)处(chù)罚。在(zài)抖音，若(ruò)检测出直播(bō)中(zhōng)存在音频(pín)循环、话术利益诱(yòu)导等情况，都将判定其(qí)为违规行为，并及时断播。多(duō)次违规(guī)后，直(zhí)播间将存在被封禁(jìn)的风险(xiǎn)，甚至(zhì)该(gāi)账(zhàng)号将永(yǒng)久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播(bō)行为规范》，亦体现出其加(jiā)强打击违(wéi)规直播(bō)间的决心。

淘宝直播则重在处罚使用无人直播的店家。淘(táo)宝(bǎo)支(zhī)持对盗播、无人播等行(xíng)为进行举(jǔ)报，若检测(cè)出相(xiāng)关(guān)违规行(xíng)为，店家将被(bèi)扣除信誉(yù)分，严(yán)重者店铺一并(bìng)关闭。

从(cóng)平台(tái)的态度可以(yǐ)看到，对无人直播的监管仍然(rán)趋严(yán)。若未来能(néng)有针对性的条(tiáo)例(lì)或处理办法实(shí)施，也许将有(yǒu)助于(yú)更(gèng)高效地肃清乱象。

无人直播(bō)的未来方向(xiàng)

目前的无人直(zhí)播，似乎浑身都写满了“不靠(kào)谱”三个字(zì)，但(dàn)究(jiū)其根本，是由于其(qí)被投(tóu)机滥用，以损害他人利益为前(qián)提(tí)来(lái)攫取利益。无人直播(bō)本身(shēn)也许并非(fēi)是不(bù)可为的(de)方向。

在数字产(chǎn)业飞速发展的今天，虚拟人与(yǔ)AI技术都逐(zhú)渐为电商行(xíng)业所(suǒ)接纳，并投入到(dào)实(shí)际应(yīng)用中。虚拟偶像洛天依、屈(qū)晨(chén)曦等(děng)都曾现身直(zhí)播间带货，不(bù)仅(jǐn)满(mǎn)足(zú)了用户的新鲜感(gǎn)，开播(bō)时间长、人设稳定(dìng)且干货丰(fēng)富(fù)的(de)特质让(ràng)销(xiāo)量连连增长，为(wèi)数字(zì)产业与电商融合展现出了优秀的范(fàn)本。未(wèi)来的无(wú)人(rén)直播若能与数字技术(shù)相结合，也许(xǔ)将呈现出一个更完整的雏形。虚拟人在幕前带货，人工智能(néng)则(zé)可(kě)作为客服提供服务。不仅更高效(xiào)和精准，还能升级消费(fèi)者(zhě)的观看体验。

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但门槛高(gāo)、成本高与(yǔ)对技术(shù)条件的要求，都预示着(zhe)该产(chǎn)业的成(chéng)熟(shú)还非常需要时间。如今已经(jīng)有公(gōng)司对此(cǐ)进行尝试，但在虚(xū)拟人的背后，选品与(yǔ)货(huò)源问题仍(réng)然需要真人(rén)斟酌；同时虚拟(nǐ)人的(de)灵活度与(yǔ)交(jiāo)互能(néng)力，目前尚且无法达到真人的水准。因此全自动(dòng)的无人(rén)直播虽然前景(jǐng)可(kě)观，但要想合规地正式进入市场，仍然任重道远。

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