11月(yuè)29日(rì)，滴滴出行再度回应日前的服务(wù)异(yì)常称，目(mù)前(qián)，滴滴(dī)App的(de)所(suǒ)有服务(wù)已经全部(bù)恢复。经28日启动了内部复盘调查，初步确定，这起事故(gù)的起因(yīn)是(shì)底层系统软(ruǎn)件发(fā)生(shēng)故障，并非网传的“遭(zāo)受攻(gōng)击”，后续将深入开展技术风险隐自考成绩查询时间是什么时候开始，自考成绩查询时间是什么时候查 style='color: #ff0000; line-height: 24px;'>自考成绩查询时间是什么时候开始，自考成绩查询时间是什么时候查(yǐn)患排(pái)查和升级工作(zuò)，全面保(bǎo)障(zhàng)服务(wù)稳定(dìng)性，尽最大(dà)努力避免类(lèi)似事故再(zài)发生。

11月27日晚间到28日上午，多位用(yòng)户反(fǎn)映滴滴出(chū)行App异常，包括页面无(wú)法打开、发单(dān)失(shī)败、多扣费(fèi)、司机无(wú)法接(jiē)单等等。官方在此前(qián)的回应中称，如(rú)因(yīn)系统故(gù)障(zhàng)导(dǎo)致(zhì)的费(fèi)用支付异常、多扣费(fèi)等问(wèn)题，会(huì)在事故处理结束后(hòu)统一(yī)结算补偿。针对有司(sī)机师傅反馈接(jiē)到乘客后无法开始行程(chéng)和计费(fèi)，平台后续会根据行程计算和补(bǔ)发车(chē)费。

另外南都记者(zhě)留意(yì)到，因受到司机端(duān)后台崩溃(kuì)影响，有网友(yǒu)晒(shài)出一张(zhāng)账(zhàng)户(hù)余(yú)额截图，称“某司(sī)机(jī)收入超(chāo)690亿元”，滴(dī)滴(dī)方面告(gào)诉南都记者，经过(guò)核查(chá)证(zhèng)实(shí)该(gāi)图是PS伪造的谣言。恳请大家不造谣、不(bù)传谣。

针对日(rì)前还有报道提到，部分(fēn)司机(jī)开(kāi)始提现(xiàn)，因怕系统问(wèn)题(tí)导(dǎo)致(zhì)自(zì)己账号出问(wèn)题被注销。滴滴出行方面(miàn)回(huí)应南都记者称，“经核查(chá)，目前(qián)司机账号及(jí)提现功(gōng)能一切(qiè)正常(cháng)，广大(dà)司机师傅(fù)们无需(xū)担(dān)心。滴滴平台是每周二提现，服务等(děng)级高的司机(jī)可每(měi)天(tiān)提现。据多个(gè)司机群(qún)聊天显示，不少滴滴司机都表示自己(jǐ)提现成功了。恳请(qǐng)大家不造(zào)谣、不(bù)传谣。另(lìng)外(wài)，司(sī)机师傅们关心受影响的(de)相关奖励、费用异常、口碑值（包括出行分(fēn)）等，也会尽快陆续恢复和(hé)补发(fā)。”

11月29日，滴滴出行就此次(cì)故(gù)障再次(cì)致歉(qiàn)，称各项服务(wù)恢复(fù)的同时，滴滴已在(zài)28日(rì)启动了(le)内部复盘调查(chá)。初步确(què)定，这起(qǐ)事(shì)故的起因是底(dǐ)层(céng)系统软件发生故障(zhàng)，并非网传的“遭受(shòu)攻(gōng)击”。滴滴表示(shì)，后续将深入开展技术(shù)风险(xiǎn)隐患排查和升级工作，全面保障服务稳定性，尽最大努力避免类似(shì)事故再发生(shēng)。目前，滴滴App的所有服务已经(jīng)全(quán)部(bù)恢复。因这起(qǐ)事自考成绩查询时间是什么时候开始，自考成绩查询时间是什么时候查故造成的困扰和问题，滴滴正在加快(kuài)妥善解(jiě)决。

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