无需出镜，无需准(zhǔn)备(bèi)话术与文案(àn)，更不(bù)用(yòng)苦(kǔ)心探索个人风格(gé)，手机一开，直接坐(zuò)等入账(zhàng)，这样(yàng)的带货副业你心动了吗？打开(kāi)搜索引擎，点(diǎn)击“无人直播带货”，这便(biàn)是大多“培训老师”所描绘的雏(chú)形(xíng)。

然而细想便能找(zhǎo)到(dào)其中(zhōng)的端倪——谁来(lái)负责(zé)选品？谁来进行商品讲(jiǎng)解与实物体验？直(zhí)播带(dài)货业(yè)态自2016年发端以来，靠的就(jiù)是极致的互动感与消费者拉近距离，并缩短(duǎn)了(le)交易链路，但当前提要素消失，直播带货似乎失(shī)去(qù)了其(qí)存在的(de)意义，消费者也无法获(huò)得(dé)任何保(bǎo)障。

事实上，无人直播(bō)带货不仅实实在在(zài)地于角(jiǎo)落中发展了起来(lái)，并且形成了一(yī)套灰色的产业链，与平台间玩起了你追我就(jiù)躲、你(nǐ)封(fēng)我重开的猫鼠游戏(xì)。在微博(bó)、小红书(shū)及知乎(hū)等公共平(píng)台上，都充斥着售卖“无人直(zhí)播带货教(jiào)程”的广(guǎng)告。但(dàn)宣传(chuán)话术中的(de)漏洞及(jí)对监管(guǎn)风(fēng)险的闭口不谈，几乎都暗示(shì)着，合理(lǐ)合规的无(wú)人(rén)直播仍(réng)有(yǒu)很长的路要走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模(mó)式(shì)

无人直播带货(huò)（以下简(jiǎn)称“无人直播”）从萌芽(yá)发展至今大约经历了一年左右的(de)时间，由于内在运(yùn)作逻辑(jí)基本(běn)一致(zhì)，技术上没(méi)有太大的门槛(kǎn)，如今在(zài)抖音、微信(xìn)视频号、淘宝等多个平台全面开花(huā)，其中(zhōng)抖音由于覆(fù)盖年(nián)龄层广，成为了无(wú)人直(zhí)播的重要落脚地。

《知识经济》对无(wú)人直播在抖音实践(jiàn)的具体流(liú)程进行了拆(chāi)解。首(shǒu)先在选品上，相(xiāng)对正式(shì)主(zhǔ)播与(yǔ)品牌自播的诸多(duō)考虑，无(wú)人直播显得简单粗暴——大多专注于(yú)中老年服饰与食品赛(sài)道(dào)，其选(xuǎn)品共通点(diǎn)是客(kè)单价低且为生活刚(gāng)需(xū)。在某“教学课程”中，着重提到(dào)了该年龄(líng)层受众对互联(lián)网的了解(jiě)度较低(dī)，不(bù)易识破镜头对面并非(fēi)真(zhēn)人，且(qiě)他们(men)不(bù)熟(shú)悉退货(huò)流(liú)程，退货率(lǜ)相对更低。

在(zài)货源问(wèn)题上，无人直(zhí)播的发展的(de)确(què)具(jù)有先天优(yōu)势。作为(wèi)“达人”，无需(xū)亲自进货、发货(huò)，抖音(yīn)自带的“抖音精(jīng)选联盟”本身就(jiù)拥(yōng)有丰富的产品(pǐn)品(pǐn)类，只(zhǐ)需将相应商品(pǐn)添加到橱窗挂在直(zhí)播间售(shòu)卖即可，还能赚取高达(dá)20%的佣金，这(zhè)也(yě)是(shì)无人(rén)直播盈利(lì)的底层逻(luó)辑。

解决(jué)了选(xuǎn)品与(yǔ)货源问题，开播前多发(fā)几(jǐ)条与带货品类相关的短视(shì)频，让算(suàn)法(fǎ)熟(shú)悉账号(hào)的受众，就可零门槛开(kāi)启无人(rén)直播。据了解，无人直播的(de)发展经历了“无(wú)人直播”与“半(bàn)无人直(zhí)播(bō)”两个阶段，两者均依赖软件实施，其核心在于“抓取已有(yǒu)的直播画面为己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的直播伴(bàn)侣完成，前(qián)者编辑视频，后者链接与投射视(shì)频(pín)。达(dá)人只需用(yòng)特殊软件下(xià)载好他人(rén)完(wán)成的直播，再(zài)抓(zhuā)取到OBS中进行简单(dān)的编辑，并(bìng)在直播(bō)伴侣进行篇(piān)幅(fú)调整(zhěng)后，利用其虚拟摄像头便可开启直播。其中“编(biān)辑”的重点在于加(jiā)上多(duō)个干扰式的(de)视频，调低透明度，躲(duǒ)避平台官方的(de)审查。

进(jìn)入半无(wú)人直播阶段，工具(jù)与软件都进一步(bù)升级，对于消费者的迷惑性(xìng)也更强。上述的操作(zuò)虽然(rán)是人工操(cāo)作，但一(yī)旦编辑完成便开启“挂播”模式，达(dá)人无法编辑视频进(jìn)行二度干预；但(dàn)半(bàn)无(wú)人直播在(zài)绿幕直播软件(jiàn)的支(zhī)持下，真人随时可(kě)以入镜，让带货(huò)效果看(kàn)起来更逼真，同(tóng)时也让(ràng)平台的处罚判定精确度(dù)大大降低(dī)。

在软(ruǎn)件的相(xiāng)互(hù)配合(hé)下(xià)，一个“直播间”就搭(dā)建好了，只要设置了“循环”，达(dá)人(rén)选择的带货视(shì)频将(jiāng)一(yī)直播(bō)放(fàng)，只要用户下单便可坐收佣金，唯一需要注(zhù)意的就是以各(gè)种手段逃避平台的监管，因此近期(qī)“幽灵带货”受到了(le)狂热(rè)的追(zhuī)捧，甚至有人花(huā)高价(jià)购买课程学(xué)习，但(dàn)并没有得(dé)到(dào)太(tài)好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区多次(cì)重复也(yě)毫无反(fǎn)应的(de)“主播”，怎么都没有实(shí)实在在的互动性真人带(dài)货来得有感(gǎn)染力。

“幽灵带货”隐匿教学(xué)骗(piàn)局

当无人直播被(bèi)炒作为(wèi)“下一个(gè)风口”，自然带着(zhe)强大的诱(yòu)惑力吸引(yǐn)了一个个投(tóu)机者。

在各平台搜索(suǒ)相关关(guān)键词(cí)，立刻能找到(dào)多个(gè)宣传“无人直播(bō)带货课程(chéng)”的账号，且定价几乎都集中在四(sì)位数，最高(gāo)的宣(xuān)称“价值(zhí)7980元”。其(qí)统(tǒng)一的话术(shù)基本(běn)集中在(zài)“无门(mén)槛(kǎn)、无成本，有(yǒu)空就能做”，暗示性地指(zhǐ)向(xiàng)了学生与宝妈群体——而(ér)打开相关(guān)的投诉页面时，的确受(shòu)害者也多(duō)为该两者。调查(chá)发现，无人直播(bō)被曝光的(de)骗局主要指向三(sān)个(gè)类型。

“货不对板”，明面教“无(wú)人(rén)直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上，一学生用户(hù)表示自己交了几(jǐ)千元(yuán)的学费，拿(ná)到了(le)一个层层包(bāo)装的精(jīng)美PPT，但钻研完(wán)后发现里(lǐ)面只教(jiào)了基础(chǔ)的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的(de)“直(zhí)播(bō)课程”对无人直(zhí)播的细(xì)节要么(me)避重就轻，要(yào)么巧妙略过，该学生表示“几千块(kuài)打了水漂(piāo)”。

教了大致的直播方式，但学(xué)员实(shí)践的账号迅(xùn)速被封，且(qiě)无人(rén)为此售(shòu)后(hòu)。部分(fēn)课程的确把所(suǒ)谓(wèi)的教程细节发(fā)了出来（具(jù)体集中在如(rú)何逃(táo)避平台监管），并且大致做到了“包教包会”，但让学员在平台(tái)的监管(guǎn)铁拳(quán)之(zhī)下打游击(jī)战(zhàn)，世界上性功能最强的国家是哪个国家被封了就重开，重开了接着(zhe)被封。有学员表(biǎo)示，自己跟着教(jiào)程大致学会了如何开直播，但(dàn)被(bèi)迅速识别不合(hé)规，试一(yī)次被封一次——然(rán)而这种本质就违(wéi)规的课程并没有任何售后可言(yán)。

更有(yǒu)甚者(zhě)直接虚假宣传，连(lián)糊(hú)弄都省略了(le)，宣称“不满意无(wú)理(lǐ)由退款”，但拿(ná)了钱直(zhí)接跑路。

能吸引到众多的(de)投机者，“老(lǎo)师”当然有自(zì)己的套路。《知(zhī)识经济》联系到(dào)的一位“老师”在(zài)朋友圈表(biǎo)示，只要(yào)准备好话术与道具，“7天内便(biàn)可直接开播赚(zhuàn)钱”，更是(shì)在朋友圈高频(pín)率地发学(xué)生的利润(rùn)截图，搭配“给自己一点生活(huó)的底(dǐ)气”“赚钱一定要(yào)跟对趋势(shì)”等(děng)游(yóu)说话术，看(kàn)上去极(jí)具诱惑力。当你在凝(níng)望深渊，深渊(yuān)也在凝视着你(nǐ)，当你用他们教的话术试(shì)图在直播间(jiān)引导他人，实际上自(zì)己也(yě)被(bèi)“老师(shī)”的话术所引导着——这就是(shì)“卖(mài)课教学”的本质所在。

事(shì)实(shí)上，目前(qián)的(de)无人(rén)直播本身就是(shì)在(zài)灰色边缘游荡(dàng)的产物，传授这种手段(duàn)亦(yì)是违规的，“学费(fèi)”被(bèi)骗更是无(wú)处说理。当做好投(tóu)机打算的(de)那一(yī)刻，就(jiù)应该有竹篮打(dǎ)水一(yī)场空(kōng)的心理准备。

平台出手

一旦无(wú)人直播泛滥(làn)，无疑将成为毒瘤般的存在，平(píng)台内部的(de)稳定生态(tài)以及(jí)外(wài)部的口碑都将受到重(zhòng)大影响。

最直(zhí)接的后果是(shì)侵犯平台(tái)内真人主播(bō)的合法权益，打击直播的(de)积极性。目前无人直播普(pǔ)遍存在着盗(dào)用他(tā)人视频来直播的现象，对于被盗播的真人主播而言，不仅要为自己所带(dài)货的产品负责(zé)，还(h世界上性功能最强的国家是哪个国家ái)在不知情的情况下替(tì)“幽灵(líng)直播间(jiān)”背了锅(guō)。无人直播没有信(xìn)用保障可言(yán)，一旦商品出现问(wèn)题，真人(rén)主播(bō)的信誉也将连(lián)带受到影响(xiǎng)。与此(cǐ)同(tóng)时(shí)，频繁(fán)被盗用(yòng)形象，也将(jiāng)影响其直播的(de)积极(jí)性。

对于平台本身而言，内部的直播生态将被破坏，虚假售卖等(děng)乱象横行。尤其是对于淘(táo)宝这类重度依赖直播(bō)带货、货源更独立的(de)平台，无人直播将严重影响带货的互动性(xìng)与(yǔ)交流感，付(fù)款不发货(huò)、货不对(duì)板(bǎn)等问题(tí)将大大影(yǐng)响消费者的消费体验(yàn)；对于抖音一类短视频起家的平(píng)台，无人直播让消费者的售(shòu)前(qián)售后都(dōu)无法(fǎ)获得(dé)保障，对平台的信任度(dù)降(jiàng)低(dī)，不利于(yú)其电商业务(wù)的进一步(bù)发展。

对于(yú)无人直(zhí)播存(cún)在(zài)的乱象，目前尚未有平台发布(bù)系(xì)统化的惩(chéng)处条例，但对相关违(wéi)规(guī)情(qíng)况(kuàng)均进行(xíng)了细化的处理(lǐ)，大致分为(wèi)违规(guī)警告与封锁(suǒ)直播间(jiān)两种处罚。在抖音(yīn)，若(ruò)检(jiǎn)测出直播中存在音频(pín)循(xún)环、话术利益诱导等情(qíng)况(kuàng)，都将判定(dìng)其为(wèi)违规(guī)行为，并及时断播(bō)。多次违规(guī)后，直(zhí)播间将存在被封禁(jìn)的风险，甚至该账号将永久无(wú)法再度(dù)开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更(gèng)新(xīn)《直播(bō)行为规范》，亦(yì)体现(xiàn)出其(qí)加强(qiáng)打击(jī)违规(guī)直播间的决心。

淘(táo)宝(bǎo)直(zhí)播则重在处罚使(shǐ)用(yòng)无人直播的店家。淘宝支(zhī)持对盗(dào)播(bō)、无(wú)人播等行为进行举报，若(ruò)检(jiǎn)测出相关违(wéi)规行为，店家(jiā)将被扣除信(xìn)誉分(fēn)，严重者店(diàn)铺一并关闭。

从平台的态(tài)度可以看到，对无人直播的监管仍然趋严。若未来能有针对性的条例或处理办法(fǎ)实施，也许将有助于(yú)更高效地(dì)肃(sù)清乱象。

无人直播的未来方向(xiàng)

目(mù)前的无人直播，似乎浑身(shēn)都写满了“不靠谱”三(sān)个字，但究(jiū)其(qí)根(gēn)本，是由于其被投机滥用，以(yǐ)损(sǔn)害他人(rén)利益为前提来攫(jué)取利益。无人直(zhí)播(bō)本身也许并非(fēi)是不可为的(de)方向(xiàng)。

在数(shù)字产业飞速发展的今天，虚拟人与(yǔ)AI技术都逐渐为电商行(xíng)业所接(jiē)纳，并(bìng)投入到实际应用中。虚拟偶像洛天依(yī)、屈晨(chén)曦(xī)等都曾(céng)现身直播间带货，不(bù)仅(jǐn)满足了用户(hù)的新鲜感，开(kāi)播时(shí)间长、人设稳(wěn)定(dìng)且(qiě)干货丰富的特质(zhì)让销量连连增长，为数字产业(yè)与电商(shāng)融合展(zhǎn)现出了优(yōu)秀(xiù)的范本。未来的无人(rén)直播若能与(yǔ)数(shù)字技术相结合，也(yě)许将呈现(xiàn)出(chū)一个更完(wán)整(zhěng)的雏(chú)形(xíng)。虚拟人在幕(mù)前(qián)带货，人工智能则可(kě)作为(wèi)客服提供服务。不仅(jǐn)更高效和精准(zhǔn)，还能升级消(xiāo)费者(zhě)的(de)观看(kàn)体验。

但门(mén)槛高、成(chéng)本高与对技(jì)术条件的要求(qiú)，都(dōu)预示着该(gāi)产(chǎn)业(yè)的(de)成熟还非(fēi)常需要时间。如今(jīn)已(yǐ)经有公(gōng)司对此进(jìn)行(xíng)尝试，但在(zài)虚拟(nǐ)人的背后，选品与货源问题仍然(rán)需要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互(hù)能力，目前(qián)尚且无法达到(dào)真人的水准。因此全(quán)自动的(de)无人直(zhí)播虽然前(qián)景(jǐng)可观，但要想合规地(dì)正式进入市场，仍然任重道(dào)远。

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