雪豹财经社独家获悉，京东高级副总(zǒng)裁、自有品牌负(fù)责人王(wáng)笑松于近日退(tuì)休。他是在(zài)京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务(wù)。

　　京(jīng)东市值最高的子集团京东健康(kāng)进(jìn)行了近年来最大的组织变革(gé)，新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务(wù)部(bù)，原数字健康业务部(bù)和(hé)政府事务(wù)部更(gèng)名(míng)为企业业务部(bù)和公共(gòng)事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背(bèi)后，是京东(dōng)在(zài)存量竞(jìng)争环(huán)境下(xià)，从(cóng)开疆拓(tuò)土到以守为攻(gōng)的战略转换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每(měi)一次刘强东从幕后(hòu)回归台前(qián)，都(dōu)会(huì)带来整(zhěng)个京(jīng)东巨(jù)大的(de)人事变动，最近(jìn)的这一次也不例外。从(cóng)集团到(dào)子公司，从(cóng)CEO到各大高管(guǎn)，这场震动还在持续。

　　雪豹财(cái)经社独家(jiā)获悉，原京东集团高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松于(yú)近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷同日(rì)退(tuì)休(xiū)。京东副总裁、惠寻(xún)业(yè)务负责人(rén)汤恒晟(chéng)出(chū)任(rèn)京东自有品(pǐn)牌代(dài)理负责人，向京(jīng)东集团董事(shì)会主席(xí)刘强东和京东CEO许冉汇(huì)报。京东的自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京(jīng)东市值最大的子公司京(jīng)东健康，也迎(yíng)来了近年(nián)来最大的(de)架构调整。雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东健(jiàn)康近日新成立即时(shí)零(líng)售部和线下(xià)医疗业务部，将(jiāng)原(yuán)数字健(jiàn)康业务部和政府事(shì)务部更名(míng)为(wèi)企业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到(dào)普通员(yuán)工都对这句话深信(xìn)不疑。去年底，刘强东用一次(cì)严厉的(de)高(gāo)管(guǎn)批评会(huì)议宣告回(huí)归后，一名内部员工评价称，“随着一系列调(diào)整，东哥(gē)的影子(zi)无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次(cì)“放(fàng)权”，但(dàn)当他认为公司遭遇危急时刻，便强势回归(guī)，带着(zhe)变革决心推动这架巨(jù)大机器上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上一(yī)次是在京东(dōng)内(nèi)部被称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘强(qiáng)东换下了大批高管，将(jiāng)徐雷(léi)推上前台。如(rú)今，多次直言京东遭遇危机的刘强(qiáng)东(dōng)打起了低价战争(zhēng)，并(bìng)又(yòu)一(yī)次推(tuī)动(dòng)了自(zì)上而下的人(rén)事变(biàn)革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大(dà)变(biàn)革背后，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁(cái)王(wáng)笑(xiào)松与徐(xú)雷(léi)同日退休(xiū)

　　徐(xú)雷“荣(róng)休”的消息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅(xùn)速(sù)发酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩目的一个缩(suō)影，下面还有更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在(zài)一封内部信中称，高(gāo)级副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松因个人原因(yīn)提出(chū)退休申请，管理层(céng)批(pī)准后同意。公(gōng)司(sī)对王笑松多年来(lái)为(wèi)京东(dōng)作(zuò)出的贡献表示感谢，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜业务及自有品牌(pái)业(yè)务的成绩(jì)。王笑松退休(xiū)的原因与徐雷(léi)一样。

　　多名京东内部(bù)人(rén)士告诉雪(xuě)豹(bào)财经社，针对高(gāo)层的(de)变动还将继(jì)续。

　　很多京东员(yuán)工对王笑松的退休并不感到意外。一名员工评(píng)价称，“他从中心一路走(zǒu)到边缘。”另一名员(yuán)工透露，在去年(nián)底的京东内部会(huì)议上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东(dōng)，比徐雷正式(shì)加入还(hái)早一(yī)年，在京东工(gōng)作15年。他曾是京东最年(nián)轻的副总裁(cái)，历任3C事业部(bù)、生鲜(xiān)事(shì)业(yè)部负责人(rén)，颇受刘(liú)强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大事(shì)业群：大快消事(shì)业群、电子文(wén)娱(yú)事业群、时尚生活事(shì)业群(qún)，其中大(dà)快消(xiāo)事业群由生鲜事业(yè)部、消费品(pǐn)事业部以及新通路(lù)事业部(bù)构成。王笑松(sōng)担任大快消事业群(qún)总裁，同时升任京(jīng)东(dōng)高级副总裁，他手握京东GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最大的业(yè)务(wù)。

　　也是在同一年，京(jīng)东经历(lì)内部(bù)公认的(de)“至暗(àn)时刻”，股(gǔ)价震荡(dàng)下(xià)行，用(yòng)户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒马在(zài)新零售赛道不断(duàn)开疆拓土，曾带队(duì)组建京东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王(wáng)笑松被派去打这场硬仗(zhàng)。王(wáng)笑松(sōng)曾对媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门(mén)店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一(yī)年(nián)时间内仅开(kāi)店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底(dǐ)，刘强(qiáng)东强(qiáng)势主导(dǎo)了京(jīng)东的人事变革，王(wáng)笑松在新(xīn)一轮调整中“地(dì)盘”缩水，只负责(zé)生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也是在这(zhè)一年，徐雷被推到前台(tái)，出任(rèn)京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化(huà)，2019年从(cóng)生鲜(xiān)事业部离任，2020年出任自有品牌(pái)负责(zé)人。自有品牌(pái)业务主要包括京东京造和惠(huì)寻，在京东(dōng)内部相(xiāng)对边缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的直系下属(shǔ)汤(tāng)恒晟(chéng)，后者拥有(yǒu)丰富的京东(dōng)自有品牌(pái)业务经(jīng)验，曾(céng)先后担任京东(dōng)京造总经理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健康近年(nián)来(lái)最大的组织变(biàn)革

　　雪豹(bào)财(cái)经社独(dú)家获悉(xī)，京东市值最高的子集团京东健康(kāng)迎来了近年(nián)来最大的组织(zhī)变革：新成立即时(shí)零售(shòu)部(bù)和线下医疗(liáo)业务部，将原(yuán)数字健(jiàn)康业务(wù)部和政府(fǔ)事(shì)务部更(gèng)名为企业(yè)业(yè)务部和(hé)公(gōng)共事(shì)务与合(hé)规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公(gōng)告关于团结就是力量的名人素材事例，关于团结的名人素材事例有哪些称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在(zài)京东(dōng)集团(tuán)担任新的(de)职(zhí)务，接(jiē)任(rèn)他的是京东集团投资(zī)支持(chí)部负责(zé)人及自有品(pǐn)牌业务部财务负责人邓卉(huì)。

　　京东健康的(de)前身是京东大药房，从(cóng)一家自营网店逐步成(chéng)长为京东旗下(xià)专注于(yú)医疗(liáo)健康业务的子(zi)集团，2020年底登(dēng)陆港交所。目前(qián)市值约为1700亿港元，是京东(dōng)系公司中，除京东集团外市值最高的上市公司。今年一季(jì)度，京(jīng)东(dōng)健康营收(shōu)同(tóng)比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财(cái)务(wù)报(bào)告准则经营(yíng)利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健康是(shì)医疗健康商品、服务、解决方(fāng)案提供商，产(chǎn)品(pǐn)及(jí)服(fú)务覆盖医药健康实(shí)物产(chǎn)业链、医疗流程(chéng)、健康场景(jǐng)。刘强(qiáng)东是京(jīng)东(dōng)健康最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主(zhǔ)要包括：1）成(chéng)立即时零售(shòu)部，由原医药部负责(zé)人王一婷负责；成立线下医(yī)疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合部负责(zé)人宋志(zhì)瑞(ruì)接任医药部负(fù)责人；原综合服务部(bù)供(gōng)应链(liàn)提(tí)升(shēng)部负责人王海华，出任综合服务部负责人(rén)；原数字健康业务(wù)部(bù)更名为(wèi)企业业(yè)务部(bù)，由(yóu)原药京采负责人周新元负责；原政府(fǔ)事(shì)务部更名为公共事务与合规部(bù)，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成(chéng)立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部是(shì)动作最大的调整，二者都瞄准(zhǔn)了线(xiàn)下履约能力(lì)。其(qí)中即(jí)时零售部是此(cǐ)次调整中的首位，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因为(wèi)美团在即时配送端有优势，用户经(jīng)常会在京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康(kāng)上(shàng)看(kàn)病，去美团(tuán)下单(dān)买药。”因此，京东(dōng)健(jiàn)康也要加(jiā)强自己(jǐ)的即时配送能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在2022年(nián)财(cái)报中提到，要(yào)进(jìn)一步(bù)提升(shēng)“快速(sù)送药”能力。京东健康此前选择的方式是复用达达(dá)快(kuài)送和京东(dōng)到家的配送能力。

　　线(xiàn)上线下(xià)一体(tǐ)化建设是金(jīn)恩林的战略目标。在京(jīng)东健康2022年(nián)报(bào)CEO寄语中(zhōng)，“加速推进(jìn)线上线(xiàn)下一体化(huà)、打(dǎ)造(zào)新型医疗健(jiàn)康服务体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目(mù)前自营(yíng)医(yī)疗商品(pǐn)零售占(zhàn)营收超过85％，其中对物(wù)流配送时间更不敏感的非药品(pǐn)类（比如保健品）贡献(xiàn)过半(bàn)。京东(dōng)零售一直努(nǔ)力摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线(xiàn)上(shàng)线下(xià)结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法(fǎ)早已成为(wèi)大健康赛道的共(gòng)识。今(jīn)年(nián)3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈(chéng)现一超多(duō)强的市(shì)场格局(jú)。从(cóng)市(shì)值、营收维度看，京东健康暂时领(lǐng)先，早期与京东健(jiàn)康、阿里(lǐ)健(jiàn)康(kāng)三(sān)足鼎(dǐng)立的平(píng)安好医生掉队明显。不过，随着美团强势入(rù)局，新一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年(nián)3月(yuè)，美(měi)团在医药健(jiàn)康(kāng)O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元。王(wáng)兴也多(duō)次表示对美团(tuán)买药的增长(zhǎng)潜力充满信(xìn)心。

　　刘强东需(xū)要的人：会算账，忠诚度高

　　大环(huán)境变了，能够(gòu)站在刘强(qiáng)东身(shēn)边的人也(yě)变了。

　　2018年(nián)，京东面临的困境(jìng)是营(yíng)收增速下降，与高速发(fā)展的电商(shāng)行业格(gé)格不入，被(bèi)阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫(pò)近(jìn)。强(qiáng)敌环伺(cì)，刘(liú)强东(dōng)亟需开疆拓土(tǔ)的大(dà)将。在2019年2月一场内部(bù)高管会上，刘强东痛斥(chì)“混日子(zi)的(de)人太多”，他需(xū)要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组(zǔ)织变革中(zhōng)，能(néng)打仗的(de)徐(xú)雷(léi)走向(xiàng)前台，出师不(bù)利的王笑松和另一位(wèi)高级副(fù)总(zǒng)裁胡胜利(lì)（当(dāng)时主(zhǔ)管时尚(shàng)生活事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年净收入同(tóng)比增长(zhǎng)26％以上(shàng)，活跃用户(hù)也从(cóng)3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿(yì)。

　　但关于团结就是力量的名人素材事例，关于团结的名人素材事例有哪些如今(jīn)，在(zài)残酷的存(cún)量竞争时期(qī)，刘强东需要的(de)是以守为(wèi)攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮人事(shì)变动中不难看出，刘强东(dōng)认(rèn)为守(shǒu)成之人必须具备(bèi)两个条件(jiàn)：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉曾担(dān)任(rèn)CFO，在(zài)财务方(fāng)面有丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东人事变动中(zhōng)都处于C位。京东零(líng)售中最重要的3C事业群(qún)被拆分成家电家(jiā)居(jū)事业群和电脑通(tōng)讯事(shì)业群，其中家电(diàn)家具事业群由(yóu)原京东零售(shòu)CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新(xīn)的职务(wù)。

　　雪(xuě)豹财经社曾(céng)独家报(bào)道京东科技原销售(shòu)负责人徐丰升(shēng)任总裁，他同样是(shì)对收支(zhī)敏感的高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中心负责人(rén)徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东(dōng)内部员(yuán)工评价称，互(hù)联网公(gōng)司都变得更加务(wù)实(shí)，京东也(yě)不例外，“找最(zuì)会算账的人当家，才(cái)能赚到(dào)更多的钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘(liú)强东多次在内部(bù)提及低(dī)价战略(lüè)，目的都是为(wèi)了(le)守住被(bèi)拼(pīn)多(d关于团结就是力量的名人素材事例，关于团结的名人素材事例有哪些uō)多等竞对(duì)不断蚕(cán)食的存量用户，再用低价(jià)去争(zhēng)夺更(gèng)多用户(hù)。（详见(jiàn)《刘强东回归烧(shāo)了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战争需要子弹，CFO出(chū)身(shēn)的许冉是提(tí)供弹药的最(zuì)佳(jiā)人选。今年(nián)Q1，京(jīng)东(dōng)的(de)经营利(lì)润和自由(yóu)现金流均同(tóng)比(bǐ)大幅(fú)增长，这部分得益于降本增效措(cuò)施。徐雷在近日(rì)财报电话会上对许(xǔ)冉的评(píng)价也印证了(le)这一点：“许冉能带领京(jīng)东走进下(xià)一阶(jiē)段，更(gèng)加(jiā)注重业务健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强(qiáng)东追求对(duì)公司的绝对控制权，而高管的忠诚度是保(bǎo)证变革(gé)能否顺利推(tuī)进(jìn)的先决条件。

　　在此次京东(dōng)变革中，两种类型的高管得到重用：一(yī)种是刘(liú)强(qiáng)东多年来(lái)亲自培养(yǎng)的管培(péi)生，另一种是在京东内部没有复杂人际(jì)关系的职业经(jīng)理人。

　　京东(dōng)零售新任电脑通讯事业群负责人吴双喜(xǐ)、时(shí)尚美妆事业(yè)群负责人(rén)孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和(hé)京东(dōng)健康(kāng)医疗(liáo)部(bù)负责人(rén)宋志瑞，均是管(guǎn)培生出身(shēn)。多名内部人士(shì)称，管培生是刘强东的绝对(duì)嫡(dí)系(xì)，拥(yōng)有(yǒu)诸多特权，包(bāo)括周报直接抄送(sòng)刘强(qiáng)东(dōng)，能参加高级别的高(gāo)管会议，一般至少由(yóu)业(yè)务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据(jù)多家媒体报道，刘强东在近几年开始倚(yǐ)重(zhòng)专业能力强且在京(jīng)东(dōng)内部没有复杂人(rén)际关系的职业经理人(rén)，许冉便是(shì)典型(xíng)代(dài)表。她于(yú)2018年(nián)加(jiā)入(rù)京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分(fēn)服从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接手京东零售大(dà)商超全渠(qú)道(dào)事业(yè)群的姚(yáo)彦中，是(shì)京东零售三个重(zhòng)要品类事业群中唯一(yī)一个没有(yǒu)离开的(de)副总裁级别高管。刘强东(dōng)曾(céng)在(zài)内部会议上评价(jià)他，“整(zhěng)个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说真话、提问题(tí)。0.5是(shì)缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年(nián)才加入京东的职业经理(lǐ)人，目前担(dān)任(rèn)京(jīng)东(dōng)零售生活服务(wù)事业群负责人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放位置并信任的这群人，刘强东即将开打一场新的仗。市场并不担(dān)心不懂业务(wù)的许(xǔ)冉出(chū)任CEO，因为(wèi)所有人(rén)都(dōu)知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真正(zhèng)的掌舵人只有一个。

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