无需出镜(jìng)，无需准(zhǔn)备话术(shù)与文案，更不(bù)用苦心探索个(gè)人风格(gé)，手(shǒu)机一(yī)开(kāi)，直接坐(zuò)等入账，这样(yàng)的带货副业你心动了(le)吗？打开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便是(shì)大(dà)多(duō)“培训老师”所(suǒ)描绘(huì)的(de)雏(chú)形。

然而细想便(biàn)能(néng)找到其中的(de)端倪——谁来负责选品？谁来进行商品(pǐn)讲解与实物(wù)体(tǐ)验？直播带货业态自2016年发(fā)端以来，靠的(de)就是极致的互动感与消费者拉近距离，并(bìng)缩短了交易链路，但当前提要素消失，直播带货似(shì)乎失(shī)去了(le)其存在的意义，消费者也无(wú)法(fǎ)获(huò)得(dé)任何保障。

事实上，无人直(zhí)播带(dài)货不(bù)仅(jǐn)实实在在(zài)地于角落(luò)中发展(zhǎn)了起来，并(bìng)且形成了一套灰(huī)色的产业链，与平台间玩起了你追我就躲(duǒ)、你封我重开的猫鼠(shǔ)游戏(xì)。在微博、小红书及知(zhī)乎等公共平台上(shàng)，都充斥着售卖“无人直播带货(huò)教程(chéng)”的广告。但(dàn)宣传话术(shù)中的漏洞及对监管风险的闭口不谈(tán)，几乎(hū)都暗示(shì)着，合(hé)理合(hé)规的无人(rén)直播(bō)仍有很长(zhǎng)的(de)路要走(zǒu)。

拆解“幽(yōu)灵带货”模式

无人(rén)直(zhí)播带货（以(yǐ)下简称“无(wú)人直播”）从(cóng)萌芽发展(zhǎn)至今大约经(jīng)历了一年左右(yòu)的时间，由于(yú)内在运作逻辑基本一致(zhì)，技(jì)术上(shàng)没有太大的门槛，如今在抖音、微信(xìn)视频(pín)号、淘宝等多个平台全面开(kāi)花，其中抖(dǒu)音(yīn)当断不断必受其乱是什么意思，当断不断 必受其乱下一句由(yóu)于覆(fù)盖年龄层广(guǎng)，成(chéng)为(wèi)了无人直播的重要落脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音实(shí)践的具(jù)体流程进行了拆(chāi)解(jiě)。首(shǒu)先在(zài)选(xuǎn)品上，相对正式(shì)主播与品牌自播(bō)的诸(zhū)多(duō)考(kǎo)虑，无人直(zhí)播显得简单(dān)粗暴——大多专注于中老(lǎo)年(nián)服饰(shì)与食(shí)品赛道，其选品共(gòng)通点是客单价低且为生活刚(gāng)需。在某“教学课程”中，着重(zhòng)提(tí)到了(le)该(gāi)年龄层受(shòu)众对互联网的了(le)解度较低，不易识(shí)破(pò)镜头对(duì)面(miàn)并非真(zhēn)人，且他们不熟悉退货流(liú)程，退(tuì)货率相对(duì)更低。

在货源问题上(shàng)，无人直(zhí)播的发展的(de)确(què)具有先天(tiān)优(yōu)势。作为“达(dá)人”，无(wú)需亲自(zì)进货(huò)、发货，抖音自带(dài)的“抖音精选联盟”本身就拥有(yǒu)丰富的产品品类，只需将相(xiāng)应(yīng)商品添加到橱窗挂(guà)在直播(bō)间(jiān)售卖即可，还能赚取(qǔ)高达20%的佣金，这也是无人(rén)直播(bō)盈利的底层逻辑。

解(jiě)决了选品与货源问题(tí)，开播前(qián)多发几条与带货品类相(xiāng)关(guān)的短视频，让算法熟悉账(zhàng)号(hào)的受众，就可(kě)零(líng)门槛(kǎn)开启无人直播。据了解(jiě)，无人(rén)直播的(de)发(fā)展经历了“无人直(zhí)播”与“半无人直播”两个阶段，两(liǎng)者(zhě)均依(yī)赖软(ruǎn)件实施，其核心在于“抓取(qǔ)已有的直播画面为己所(suǒ)用”。主流的(de)无人直播基(jī)本靠(kào)OBS与官(guān)方的直播(bō)伴侣(lǚ)完成，前者编辑视(shì)频，后者链(liàn)接与投射视频。达人(rén)只需用特殊软件下载好他(tā)人完成的直播，再抓(zhuā)取到OBS中进(jìn)行(xíng)简单(dān)的编辑，并在直(zhí)播伴侣进行篇(piān)幅调整后，利用其虚拟摄像头便(biàn)可开启直播。其(qí)中“编(biān)辑”的重(zhòng)点在于加上多(duō)个干扰式的视频(pín)，调低透明度，躲避平台官方的审查。

进入半无(wú)人直播阶段，工具与(yǔ)软件都(dōu)进一步升(shēng)级，对(duì)于消费者(zhě)的迷惑性也更强(qiáng)。上(shàng)述(shù)的操作(zuò)虽然是人(rén)工操作，但一旦编辑完(wán)成便开启“挂(guà)播”模式，达人无(wú)法编辑视频进(jìn)行(xíng)二度(dù)干预(yù)；但(dàn)半无(wú)人(rén)直播在(zài)绿幕直播软件的支持下(xià)，真人随时可以入镜，让带货(huò)效果(guǒ)看(kàn)起来更逼真，同时也让平台的处罚(fá)判定精确度大大(dà)降(jiàng)低。

在软件的相互配合下，一(yī)个“直(zhí)播间”就(jiù)搭建(jiàn)好了，只要设置了“循(xún)环”，达人选择(zé)的带货(huò)视频将(jiāng)一直播放，只要用户下单(dān)便可坐收佣金，唯(wéi)一(yī)需要注意(yì)的就是以各(gè)种手段逃避平(píng)台的监管，因(yīn)此近期“幽灵带货”受到了狂(kuáng)热的追(zhuī)捧，甚至有(yǒu)人花高价购买课(kè)程学习，但并没有得到太好(hǎo)的反馈——“老手”毕(bì)竟是少(shǎo)数，僵硬的背景(jǐng)、评论(lùn)区多次重复也毫无反应的“主播”，怎么都没有实实在在的互动性真(zhēn)人带货来(lái)得有感(gǎn)染力。

“幽(yōu)灵带货(huò)”隐匿教学骗局

当(dāng)无人直播被炒作为(wèi)“下一个(gè)风口(kǒu)”，自然(rán)带着强大的诱(yòu)惑力(lì)吸引了一个(gè)个(gè)投机者(zhě)。

在(zài)各平台搜索(suǒ)相关关(guān)键词(cí)，立刻能找到多个宣传“无(wú)人直播(bō)带货课(kè)程”的(de)账号(hào)，且定(dìng)价几乎都(dōu)集中(zhōng)在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集中在“无门槛、无成本，有空就(jiù)能做(zuò)”，暗(àn)示当断不断必受其乱是什么意思，当断不断 必受其乱下一句性地指向了学生与宝(bǎo)妈群体——而(ér)打开相关(guān)的投(tóu)诉页面(miàn)时(shí)，的确受(shòu)害者也(yě)多为该两(liǎng)者。调查发现，无(wú)人直播(bō)被曝光的(de)骗局主要指向三个类型。

“货不对(duì)板”，明面教“无人(rén)直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上，一学生用户表(biǎo)示自己交了几千元的学(xué)费，拿到了一个层层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完后发现(xiàn)里面只教了基础的(de)剪辑技巧和流量(liàng)引导方式，所谓的“直播课程”对无人直播的细节要么避重就轻(qīng)，要么(me)巧(qiǎo)妙(miào)略过，该学生(shēng)表示“几千块打了水漂”。

教了(le)大致(zhì)的(de)直播方(fāng)式(shì)，但学(xué)员(yuán)实(shí)践的(de)账(zhàng)号迅速(sù)被封，且无人(rén)为此售(shòu)后(hòu)。部分课程的确把(bǎ)所谓的教程细(xì)节发了出来（具体集中在如(rú)何(hé)逃避平(píng)台监管），并(bìng)且大(dà)致做到(dào)了“包教包会”，但(dàn)让学员在平台(tái)的监(jiān)管(guǎn)铁(tiě)拳(quán)之下(xià)打游击战，被封(fēng)了就重(zhòng)开(kāi)，重开了接着被封。有学员表示，自己跟着教程大致学会了如何开(kāi)直播，但(dàn)被(bèi)迅速识别(bié)不合规，试(shì)一次被封(fēng)一次——然而这(zhè)种本质就违规的(de)课(kè)程并没(méi)有任何售后可(kě)言。

更有甚者直接虚(xū)假(jiǎ)宣传，连(lián)糊弄都省略了，宣称“不满(mǎn)意(yì)无理(lǐ)由退款”，但(dàn)拿(ná)了钱直接跑(pǎo)路。

能吸引到众多的投机者，“老师(shī)”当然有自(zì)己的套路。《知(zhī)识经济》联(lián)系(xì)到的一位“老(lǎo)师”在朋友圈表示，只要准备(bèi)好话术与(yǔ)道(dào)具，“7天内便可直接(jiē)开播赚钱(qián)”，更是在朋(péng)友圈高频率地发学生的利润(rùn)截图(tú)，搭配(pèi)“给自(zì)己一点生活的底气”“赚钱(qián)一定要跟对趋势”等游(yóu)说话术，看上去极具诱惑力。当你在凝(níng)望深(shēn)渊，深渊也在凝视着你(nǐ)，当你用他们教的话术试图在直(zhí)播间引导他人(rén)，实际上自己也被“老师(shī)”的(de)话(huà)术所(suǒ)引(yǐn)导着——这就是(shì)“卖课(kè)教学”的本质所在。

事实上，目前的无人直播本身就是在灰色(sè)边缘游荡(dàng)的产物，传(chuán)授这(zhè)种手段亦是违(wéi)规的，“学(xué)费”被骗更是(shì)无(wú)处说理。当做好投机打算的那一刻，就(jiù)应该有竹(zhú)篮打水一场空的(de)心(xīn)理(lǐ)准备。

平(píng)台出手

一旦无人直播泛滥，无疑将(jiāng)成(chéng)为毒瘤(liú)般的存在，平台内部的(de)稳定生(shēng)态(tài)以及外(wài)部的口碑都将受到重大影(yǐng)响(xiǎng)。

最(zuì)直接的后果是侵犯平台(tái)内真人主播的合法权益，打(dǎ)击直播的积极(jí)性。目前无(wú)人(rén)直播普(pǔ)遍(biàn)存(cún)在着盗用他人视频来(lái)直播(bō)的现象，对于被(bèi)盗播的真人主播(bō)而(ér)言，不仅要(yào)为自己所带货(huò)的(de)产品负责(zé)，还在不知情(qíng)的(de)情况下替(tì)“幽灵直(zhí)播(bō)间”背了锅。无人(rén)直播没有信用保障可言，一旦商品(pǐn)出(chū)现问题，真人主播的信(xìn)誉也将连带受到影响。与此同时，频繁被盗用形象(xiàng)，也将影(yǐng)响其直播的(de)积极性。

对于平(píng)台本身而言，内部(bù)的直播生态(tài)将被破坏，虚假售卖等(děng)乱象横行。尤其是(shì)对(duì)于淘(táo)宝这类重(zhòng)度依赖直(zhí)播(bō)带货、货(huò)源(yuán)更独立的平台，无人直(zhí)播将(jiāng)严(yán)重影响带货的互动性与交流感(gǎn)，付款不发货、货不对板等问题将大大影响消费(fèi)者(zhě)的(de)消费体验；对(duì)于抖音(yīn)一类短视(shì)频(pín)起家的(de)平台，无人直(zhí)播(bō)让消费(fèi)者的售前售(shòu)后都无法获得保障(zhàng)，对平台的信任度(dù)降低，不利于其(qí)电商业务(wù)的进一步发展。

对(duì)于无人直(zhí)播存在的(de)乱象，目(mù)前尚未有平台发(fā)布系统化的惩处条例，但(dàn)对相关违规情况均进行了细化的处理，大致分为(wèi)违规警告与封(fēng)锁直播(bō)间两种处罚。在(zài)抖音，若检测出直播(bō)中存在音频循(xún)环(huán)、话术利(lì)益(yì)诱导(dǎo)等情况，都将判定(dìng)其为违(wéi)规行为，并及时断(duàn)播(bō)。多次违规后，直(zhí)播(bō)间将(jiāng)存在被封(fēng)禁(jìn)的风险(xiǎn)，甚至该(gāi)账(zhàng)号将永(yǒng)久无(wú)法再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新《直播行为规(guī)范(fàn)》，亦体现出其加强打击(jī)违规直播间(jiān)的决心。

淘宝直播则重(zhòng)在处罚使(shǐ)用无人(rén)直播的店(diàn)家。淘(táo)宝支持对盗播、无人(rén)播等行(xíng)为(wèi)进行(xíng)举报，若(ruò)检测出相关违规(guī)行为，店家将被扣除信誉分，严重者(zhě)店铺一并关闭(bì)。

从平台的态度(dù)可(kě)以看(kàn)到，对无(wú)人直播的监管仍然趋(qū)严。若未来(lái)能有针(zhēn)对性的条例或(huò)处理办法实施，也(yě)许将有助于(yú)更高(gāo)效地(dì)肃(sù)清乱象。

无人(rén)直播的未来方向

目(mù)前的无人(rén)直(zhí)播，似乎(hū)浑身(shēn)都写满了“不靠(kào)谱”三个字，但究(jiū)其根(gēn)本，是由于其被投机(jī)滥用(yòng)，以损害他人利益(yì)为前提来攫取利益。无人直播(bō)本身也(yě)许并(bìng)非(fēi)是不可为的方向。

在数字产(chǎn)业飞速(sù)发展的今天，虚拟(nǐ)人与AI技(jì)术都逐渐为电商行(xíng)业所接纳，并投入到实际应用中。虚拟(nǐ)偶(ǒu)像洛天依(yī)、屈晨(chén)曦(xī)等都曾现身(shēn)直播(bō)间带货，不仅满足了用户(hù)的新(xīn)鲜感(gǎn)，开播(bō)时间(jiān)长、人设(shè)稳定(dìng)且干货丰富的特质让销量连连增长(zhǎng)，为数字产业(yè)与电商融合展现出了优秀的(de)范本。未来的无人(rén)直播若(ruò)能与数字技术相结合，也许(xǔ)将(jiāng)呈现出(chū)一个更完整的雏形。虚(xū)拟(nǐ)人(rén)在(zài)幕前带(dài)货，人工智能(néng)则可(kě)作(zuò)为客(kè)服提供服(fú)务。不仅(jǐn)更高效和精准，还(hái)能升级消(xiāo)费者(zhě)的(de)观(guān)看(kàn)体验(yàn)。

但门槛(kǎn)高、成(chéng)本高(gāo)与对技术条件的(de)要求(qiú)，都预(yù)示着该(gāi)产业的成熟还非(fēi)常(cháng)需要时间。如(rú)今(jīn)已经有公司(sī)对此(cǐ)进行尝试，但(dàn)在虚拟人的背后，选品与(yǔ)货源(yuán)问题仍然需要真人斟(zhēn)酌(zhuó)；同(tóng)时虚拟人的(de)灵活度(dù)与交(jiāo)互能力(lì)，目前尚且无法达(dá)到真人的水准(zhǔn)。因此全自动的无人直(zhí)播虽然前景可(kě)观，但要想合规地正(zhèng)式进入市场(chǎng)，仍然任重(zhòng)道远。

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