雪豹(bào)财经社独家获悉，京东高级(jí)副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王笑松(sōng)于近日退休。他(tā)是在京东(dōng)供职(zhí)15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最高(gāo)的业务(wù)。

　　京东市值最高的子集团京(jīng)东健康进行了(le)近年(nián)来(lái)最(zuì)大的组织变革，新成立即时(shí)零售部和(hé)线下医疗(liáo)业务(wù)部，原(yuán)数字健康业务部和政府事务部(bù)更(gèng)名为企业(yè)业务(wù)部和公(gōng)共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨(jù)变背后，是京东在存量竞争环境(jìng)下，从开疆拓土到以(yǐ)守为(wèi)攻(gōng)的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次(cì)刘强东从幕后(hòu)回归(guī)台前，都会带(dài)来整(zhěng)个京东巨大的人(rén)事变动，最近的(de)这一(yī)次也不例外。从(cóng)集团到子公司(sī)，从CEO到各大高管，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，原京东(dōng)集团高(gāo)级副(fù)总裁、自(zì)有品牌负责(zé)人王笑松(sōng)于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东(dōng)副总裁、惠(huì)寻业务负责人汤(tāng)恒晟出任京东自有品牌代理负(fù)责人(rén)，向京东集(jí)团董事会主席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的自有品牌业务(wù)主要包括京东京造和惠寻(xún)。

　　京东市值(zhí)最大(dà)的(de)子公司京东健康(kāng)，也(yě)迎(yíng)来了(le)近年来最大的架构调整。雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，京东健康近日(rì)新成立(lì)即时零(líng)售(shòu)部和(hé)线(xiàn)下医疗(liáo)业务部(bù)，将原数(shù)字健康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名(míng)为企业业务部和公(gōng)共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在(zài)京(jīng)东内部，从(cóng)前CEO徐雷到(dào)普通员工都(dōu)对这(zhè)句话深(shēn)信不疑(yí)。去(qù)年底，刘强东用一次严厉的高(gāo)管批评会议宣告回归后，一(yī)名内部员工评价称，“随着一系(xì)列调整(zhěng)，东哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三(sān)次“放权”，但当他认为公司遭遇危(wēi)急(jí)时刻，便强势回归，带(dài)着(zhe)变革决(jué)心推(tuī)动(dòng)这架巨大(dà)机器上的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一(yī)次是在京东内部被(bèi)称为“至暗时刻(kè)”的(de)2018年，刘强东换下了大批高管(guǎn)，将徐雷(léi)推上前台。如今，多(duō)次直言京东遭(zāo)遇(yù)危(wēi)机的刘强东打起(qǐ)了(le)低价战(zhàn)争(zhēng)，并又一(yī)次推动(dòng)了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时(shí)隔(gé)4年的两次(cì)巨大变革背后，京东到底发生了什么(me)？

　　高级副(fù)总(zǒng)裁王笑松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京东今(jīn)年Q1财报(bào)发布当日传出(chū)，迅速发酵，但这只是京东(dōng)人事巨变最引人(rén)瞩目的一(yī)个缩(suō)影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封内部信中称(chēng)，高级副(fù)总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松因个人原因提出退(tuì)休申请，管理层批(pī)准后同意。公司(sī)对王笑松(sōng)多(duō)年来为京(jīng)东作出的贡献表示感谢，肯定了(le)他在3C业务、生鲜(xiān)业务及(jí)自有品牌(pái)业务的成绩。王笑松退休的原因与徐(xú)雷一(yī)样。

　　多名京(jīng)东内(nèi)部人士告诉雪豹财经社，针对(duì)高层(céng)的变(biàn)动还将继续。

　　很多京东员工对王笑(xiào)松(sōng)的退休并(bìng)不感到意外。一名员工评价称(chēng)，“他从中心一路走到边缘。”另(lìng)一名员(yuán)工透露，在去年(nián)底的京东(dōng)内部会议上，刘强东批评的高管(guǎn)中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于(yú)2008年(nián)加入(rù)京东，比(bǐ)徐雷正式加入还早(zǎo)一年，在京东工作15年。他曾是京(jīng)东最(zuì)年轻的副总裁(cái)，历(lì)任3C事(shì)业部、生鲜事业部负责(zé)人(rén)，颇受刘(liú)强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组(zǔ)建三大事(shì)业群：大(dà)快消事业群、电子(zi)文娱(yú)事业群、时尚(shàng)生活事(shì)业群，其中大快消事(shì)业群由生(shēng)鲜事业部、消费品事业部以及(jí)新(xīn)通路事业(yè)部(bù)构(gòu)成。王笑松担任大快消事(shì)业群总裁，同(tóng)时升任京东高(gāo)级副总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡献占(zhàn)比最大的业务。

　　也是在同(tóng)一(yī)年(nián)，京(jīng)东经历内部(bù)公认的“至暗时刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里(lǐ)旗下(xià)的盒(hé)马在新零(líng)售赛(sài)道(dào)不断开疆拓土，曾带队组建京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场(chǎng)硬(yìng)仗(zhàng)。王笑松曾对(duì)媒体表示，从2家(jiā)到1000家(jiā)门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这(zhè)场(chǎng)仗打(dǎ)得并(bìng)不顺利，一年时间内仅开(kāi)店十(shí)余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主导了(le)京东的(de)人事变革，王笑松在新(xīn)一轮(lún)调整中(zhōng)“地盘(pán)”缩水(shuǐ)，只负(fù)责生(shēng)鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部(bù)）。也(yě)是在(zài)这一年，徐雷(léi)被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部(bù)离任(rèn)，2020年出(chū)任自有(yǒu)品牌负(fù)责(zé)人。自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻，在京(jīng)东内部相(xiāng)对(duì)边(biān)缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此(cǐ)次(cì)接(jiē)任王笑松的是他的直系(xì)下属(shǔ)汤(tāng)恒晟，后者拥有丰富的(de)京东自有品牌业务经(jīng)验(yàn)，曾先后担任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近年来最(zuì)大(dà)的组织变革

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，京东市(shì)值最高的子集团京东健康迎来了近(jìn)年(nián)来最大的组织变革：新成立即时零售部和线下(xià)医疗(liáo)业务部，将原数(shù)字健康业务部和政府事务部更名为企业业务(wù)部(bù)和公共事(shì)务与合规部。

　　此外，京东健康(kāng)发公告(gào)称原CFO曹冬已辞(cí)任(rèn)，将在京东集团担(dān)任(rèn)新(xīn)的职(zhí)务，接任他的是京东集(jí)团投资(zī)支(zhī)持部负责人及(jí)自(zì)有品(pǐn)牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房(fáng)，从(cóng)一家自营网店逐步成(chéng)长为京东旗(qí)下专注于医疗(liáo)健康业(yè)务的子集团，ln的公式大全，ln4-ln2等于多少2020年底登(dēng)陆港交所。目(mù)前市值约为1700亿港元，是京(jīng)东系(xì)公(gōng)司中，除京(jīng)东集团外市值最高的上(shàng)市公司。今年(nián)一季度(dù)，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报告准(zhǔn)则经营利润同比增长(zhǎng)ln的公式大全，ln4-ln2等于多少107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官(guān)网介(jiè)绍，京东健康是医疗(liáo)健康商(shāng)品、服务、解(jiě)决方案(àn)提(tí)供商，产品及(jí)服务覆盖(gài)医(yī)药健康实物产业链、医疗流程、健(jiàn)康场景。刘(liú)强东是京东健康最(zuì)大的股(gǔ)东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调整主(zhǔ)要包(bāo)括：1）成立即时零售部(bù)，由原医药部负责人王一婷负责；成立线下医疗业务部，负责人暂(zàn)未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任(rèn)医药部负责(zé)人(rén)；原综合服务部供应链提升部(bù)负责人王海华，出任综(zōng)合服务部负责人；原数字健康(kāng)业务部更(gèng)名(míng)为企业(yè)业务部，由原药京(jīng)采负责人周(zhōu)新元负责；原政府事务部更名为公共事务(wù)与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责(zé)人均(jūn)向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成(chéng)立(lì)即(jí)时零售部和线下医疗业务部是动作最大的调整，二者都瞄准了线下履约能力。其中即时零(líng)售部是此(cǐ)次调整中的(de)首(shǒu)位，一名京东员工向(xiàng)雪豹财经社(shè)透露，“因(yīn)为美(měi)团在即时配送端有优势(shì)，用户经常(cháng)会在京东健康上看病(bìng)，去美团下单(dān)买药。”因此，京(jīng)东健康也要加强自己的即时配送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩(ēn)林在(zài)2022年财报(bào)中提(tí)到，要进一步提升“快(kuài)速送药”能力。京(jīng)东健康此前选择的(de)方式(shì)是复用达达(dá)快(kuài)送和京东到(dào)家的配送能力。

　　线上线下一体化建设(shè)是金恩林的(de)战略目标。在(zài)京东健康(kāng)2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进线(xiàn)上线下一体化、打造新型医疗健康(kāng)服务体(tǐ)系”被放在(zài)首(shǒu)位(wèi)。

　　据2022年(nián)财(cái)报，京(jīng)东健(jiàn)康目前(qián)自(zì)营医疗(liáo)商(shāng)品零售占营收超过85％，其中(zhōng)对(duì)物流配送时间更不敏(mǐn)感的非药品类（比如保健(jiàn)品）贡献过半。京东零售一直努力(lì)摆脱“大药(yào)房”的(de)形象，线上线下(xià)结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实(shí)上(shàng)，这(zhè)套打法早已成为大健康赛道的共识。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市场格(gé)局。从市(shì)值、营收(shōu)维度看，京东健康暂时领(lǐng)先，早(zǎo)期(qī)与京东健康、阿里健康(kāng)三足鼎(dǐng)立(lì)的平安好医(yī)生掉(diào)队(duì)明显(xiǎn)。不过，随着美团强势入局(jú)，新一轮洗(xǐ)牌或(huò)将(jiāng)加(jiā)剧(jù)。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至(zhì)2022年(nián)3月，美团在(zài)医药(yào)健康(kāng)O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也(yě)多次表(biǎo)示对美团买(mǎi)药的增长潜(qián)力充满(mǎn)信心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会(huì)算(suàn)账(zhàng)，忠(zhōng)诚度(dù)高

　　大环境(jìng)变了(le)，能够(gòu)站在刘(liú)强东身边(biān)的(de)人(rén)也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是(shì)营收增速下(xià)降，与高速发展的(de)电商行业格格不入，被阿里(lǐ)越甩越远，又(yòu)被后来者拼多(duō)多迫近。强敌(dí)环(huán)伺，刘强(qiáng)东(dōng)亟需开疆拓土的大将(jiāng)。在2019年2月一(yī)场内部高(gāo)管(guǎn)会(huì)上(shàng)，刘强(qiáng)东痛斥“混(hùn)日子的人太多”，他需要(yào)“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随(suí)之而来(lái)的组(zǔ)织变革中，能打仗(zhàng)的(de)徐雷(léi)走向前(qián)台，出师不利的(de)王(wáng)笑松和另(lìng)一位高级副总(zǒng)裁(cái)胡胜利（当时主管(guǎn)时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连(lián)续(xù)3年净收入同比增长26％以(yǐ)上，活跃(yuè)用户(hù)也(yě)从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的存量竞争(zhēng)时期，刘强东需要的是以守为攻的(de)人才。

　　从京东(dōng)此轮人事变动中不难(nán)看出，刘强东(dōng)认为守成之人(rén)必须(xū)具备两个(gè)条件：会算账，忠诚(chéng)度(dù)高。

　　京(jīng)东集团(tuán)的(de)新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财(cái)务(wù)方面有(yǒu)丰富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在(zài)整个(gè)京东人事变(biàn)动(dòng)中(zhōng)都处于C位。京(jīng)东零售中最重要的3C事业群被拆分成(chéng)家电家(jiā)居事业群和电脑(nǎo)通讯事业(yè)群，其中家电家具(jù)事业群(qún)由原京东零售CFO李帅负(fù)责，原(yuán)京(jīng)东(dōng)健康CFO曹(cáo)冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社曾独家报(bào)道京(jīng)东科技原销售负(fù)责人徐丰(fēng)升任总裁，他同(tóng)样是(shì)对收支敏感的高(gāo)管。（详见(jiàn)《京(jīng)东科技(jì)迎来新总裁(cái)，销(xiāo)售中(zhōng)心负(fù)责人徐丰升(shēng)任》）

　　多(duō)名京东内(nèi)部员工评价称，互联网公(gōng)司都(dōu)变得更加务实，京东也不例(lì)外，“找(zhǎo)最会算账(zhàng)的(de)人当家，才能(néng)赚到更(gèng)多(duō)的钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘强东多(duō)次(cì)在内部(bù)提及低价战(zhàn)略，目(mù)的(de)都是(shì)为了守住被拼多多(duō)等竞(jìng)对不(bù)断蚕食的存量(liàng)用户，再用低价(jià)去争(zhēng)夺(duó)更多用户。（详见《刘(liú)强东回(huí)归烧了三把(bǎ)火(huǒ)，想抢(qiǎng)回被拼多(duō)多“劫(jié)走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争(zhēng)需要(yào)子弹，CFO出身(shēn)的许(xǔ)冉是提供弹药(yào)的(de)最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流均同(tóng)比(bǐ)大幅增长，这部分得益于(yú)降本增效措施(shī)。徐(xú)雷在近(jìn)日财报电话会上对许冉的(de)评价也(yě)印证了这一点：“许冉(rǎn)能带领京东走进(jìn)下(xià)一阶段(duàn)，更加(jiā)注重(zhòng)业(yè)务健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘(liú)强东追求对公司的绝对控制权，而(ér)高管的忠(zhōng)诚度是保证变革能否(fǒu)顺利推进的(de)先决条件。

　　在此次(cì)京(jīng)东(dōng)变革中，两种类型的高(gāo)管(guǎn)得(dé)到重用：一种是刘强东多年来亲自培养的(de)管(guǎn)培生，另(lìng)一种是(shì)在(zài)京东内部没有复杂人际关系的职业(yè)经理(lǐ)人。

　　京东零售新任(rèn)电脑通讯(xùn)事(shì)业群负责人吴双喜、时尚(shàng)美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事(shì)业部负责人杨(yáng)啓焜和京东(dōng)健康医疗(liáo)部负责人宋志瑞(ruì)，均是管培生出身(shēn)。多(duō)名内部人士称，管培(péi)生是刘强东的绝对嫡系，拥(yōng)有诸(zhū)多特权，包括周报直接抄送(sòng)刘强东，能参加高级别的高管会议，一般至(zhì)少(shǎo)由业务(wù)部门的副(fù)总(zǒng)裁亲(qīn)自指导等。

　　此外，据多家媒(méi)体报道，刘强东在近几年开始倚重专业(yè)能力强且(qiě)在京东内部(bù)没有复杂人际关系的职业经理人，许冉便(biàn)是典型代表。她于2018年(nián)加入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘(liú)强东下达的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业(yè)群(qún)的姚(yáo)彦中，是京东零售三个重要品类事业群中唯一一个(gè)没(méi)有离开的(de)副总裁(cái)级(jí)别高(gāo)管。刘强东曾在(zài)内部会(huì)议上评(píng)价(jià)他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说(shuō)真话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是(shì)姚(yáo)彦中。”缪(móu)钦也是(shì)2020年才加入京(jīng)东的职业经理人(rén)，目前担任京东(dōng)零(líng)售生(shēng)活服务(wù)事业群(qún)负(fù)责人。

　　带领自己亲自摆放位(wèi)置并信任的这群人，刘强东即将开打一场新的仗。市场并不(bù)担(dān)心不懂业务(wù)的许冉(rǎn)出任CEO，因(yīn)为所有人都知道，无论公(gōng)告上的CEO名单如何更替，京(jīng)东真正的(de)掌舵人(rén)只有(yǒu)一个。

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