4月20日，宝马MINI冲(chōng)上微博热(rè)搜，引起网(wǎng)友热(rè)议。

有网友发微博(bó)爆料称，在上海车展宝(bǎo)马MINI展台参(cān)观时，展台工作人员拒绝给中国访客发放冰(bīng)淇淋，宣称已经没了。但外国(guó)访客来(lái)领时(shí)，不仅拿(ná)到了冰淇(qí)淋，工(gōng)作人员还很贴(tiē)心(xīn)地教他(tā)们如何(hé)食用！

网传视频显(xiǎn)示，两名女性工作人员(yuán)在展台发放冰淇(qí)淋，对于前去询问(wèn)冰淇淋的中国访(fǎng)客拒绝(jué)提供，表示冰淇淋已发放完。

随(suí)后一名(míng)外国访(fǎng)客上前询(xún)问，工(gōng)作人员通过(guò)简单交流后(hòu)，从保温箱里取(qǔ)出一(yī)盒(hé)冰淇淋给到对方。现场有访客(kè)对该行为(wèi)表示质疑后(hòu)，一名男性工作人(rén)员上前将(jiāng)放置(zhì)冰淇(qí)淋的保温箱抱(bào)走(zǒu)，该视频(pín)上(shàng)传网络后引(yǐn)发(fā)众多(duō)网友(yǒu)不满。不少(shǎo)网友纷纷谴(qiǎn)责其"冰淇(qí)淋只(zhǐ)给外国人"，是区别(bié)对待(dài)。

宝(bǎo)马mini就“不给(gěi)中国人冰淇淋”事件道歉，称工作人员(yuán)失职，会(huì)加强内部(bù)培训。

4月20日，MINI中国(guó)发(fā)布微博道歉，全(quán)文如(rú)下：

MINI发(fā)起(qǐ)的“上海(hǎi)车展现场礼-甜宠”活动本意是(shì)给逛展(zhǎn)的大(dà)小朋友送上一份(fèn)甜蜜。因我们内部管(guǎn)理(lǐ)不细(xì)致和工作人员失职引起了(le)大家(jiā)的不愉快。对(duì)此我们真心道歉！我们检讨自(zì)己并改善管(guǎn)理、加强内部(bù)培(péi)训，努力为每位朋友提供好(hǎo)的服(fú)务和(h学生党如何自W，如何自我安抚é)体验(yàn)。再次真(zhēn)诚向各位道(dào)歉！

对于上述回应，有网友表示质疑，“连个正式的公文格式都(dōu)没有，差评学生党如何自W，如何自我安抚！”“这(zhè)种事情(qíng)还需要培(péi)训？”；也有网友建议，“不(bù)能重新免费(fèi)送么？”

车展冰淇淋最低35元一杯

相关(guān)微(wēi)博已(yǐ)不可见

有截图显(xiǎn)示MINI中国(guó)账号18日曾发布微博称(chēng)，luneurs冰淇淋(lín)限量派(pài)送(sòng)。20日(rì)，该微博已不可(kě)见。

据外卖(mài)平台(tái)显示，该品牌在(zài)上海(hǎi)有10余家(jiā)门店(diàn)，其中售卖(mài)的冰淇淋有两(liǎng)种，分为单球(qiú)和双球，售价分别为35元和(hé)50元。有记者联系该冰淇淋所属的上(shàng)海珍肴电(diàn)子商(shāng)务有限公司(sī)，一(yī)工作人员得知询问(wèn)此事后(hòu)，立即挂(guà)断了电(diàn)话。

随后，Luneurs发声(shēng)明称：“今天，我们注意到(dào)了一些关(guān)于Luneurs的视频，舆(yú)论和报道，我(wǒ)们感(gǎn)到(dào)十分遗憾，并在(zài)第一时间展开了调查，在此我们想澄清一个事，Luneurs品牌未参(cān)与上海车展(zhǎn)期(qī)间宝(bǎo)马旗下Mini品(pǐn)牌活(huó)动的任何现(xiàn)场(chǎng)运营，我们是仅提供冰淇淋产品的供应方。视频(pín)中(zhōng)出现的(de)两(liǎng)位工作(zuò)人员及(jí)其具体服(fú)务并非由我方负责，与本品牌无(wú)关。”

4月20日，MINI中国(guó)就冰淇淋(lín)事件道歉，称(chēng)会改善管理(lǐ)、加(jiā)强内部培训。但(dàn)就在当天下午，上海车(chē)展现场目睹一名(míng)女(nǚ)主播与(yǔ)宝马MINI展台方发(fā)生激烈争执，后(hòu)被强行(xíng)带离(lí)现场。

保安提(tí)到“现在展商禁止直播”“把人带下去好好聊一(yī)下”。早(zǎo)先(xiān)的直(zhí)播画面显示(shì)，女主播与MINI展台保安沟(gōu)通称(chēng)被展台工作人(rén)员推了(le)一下，要求该工作(zuò)人员(yuán)道歉，保安提到“现在展(zhǎn)商禁止直播”“把人(rén)带(dài)下去好好聊一下”。

后保安打开(kāi)黑伞、拉开黑布，叫来了(le)展馆多(duō)名(míng)保安，将(jiāng)女主播强行带离现(xiàn)场。现场(chǎng)十分(fēn)混乱，女主播的(de)手机(jī)和稳定(dìng)器也摔落(luò)在地。

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