雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东高级副(fù)总裁(cái)、自(zì)有品牌负责人王笑松(sōng)于近日(rì)退休(xiū)。他是在(zài)京东供职15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最(zuì)高(gāo)的业(yè)务。

　　京东市值最高的子集团京东健康进行了(le)近年来最(zuì)大的组织变革，新成立即时(shí)零售(shòu)部和线下医疗业务部，原数字健康业(yè)务部(bù)和(hé)政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为企业业务部(bù)和公共(gòng)事(shì)务与合(hé)规(guī)部。

　　刘强东(dōng)掀(xiān)起(qǐ)的人事巨变背(bèi)后，是京(jīng)东在存量(liàng)竞争环境下，从开疆拓土到(dào)以守(shǒu)为攻的战略(lüè)转换。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一次(cì)刘强东从幕后回归台前，都会带来整个京(jīng)东巨大的(de)人事变动，最近的这(zhè)一次也(yě)不例外。从集(jí)团到子公司，从CEO到(dào)各(gè)大高(gāo)管，这场震动(dòng)还在持(chí)续。

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，原(yuán)京东(dōng)集团高级副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责人(rén)王笑松(sōng)于(yú)近日(rì)卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副(fù)总裁(cái)、惠寻业务负(fù)责人汤恒晟出任京东自有(yǒu)品牌代(dài)理负责(zé)人，向京(jīng)东集团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有品牌业务主要包(bāo)括京(jīng)东(dōng)京造和(hé)惠寻。

　　京东市(shì)值(zhí)最大的(de)子(zi)公司京(jīng)东健康，也迎来了(le)近年来(lái)最大的架构(gòu)调整。雪豹财经社(shè)独(dú)家获(huò)悉，京东健(jiàn)康近(jìn)日新成(chéng)立(lì)即时零售(shòu)部和线下(xià)医疗业务部，将(jiāng)原数(shù)字健康(kāng)业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更(gèng)名为企业(yè)业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　“刘(liú)强(qiáng)东从未离开”，在京东内部(bù)，从前CEO徐雷到(dào)普通员工都对这句话深信不(bù)疑。去(qù)年底，刘强东用一次严厉的高管批评会议宣告回归后，一(yī)名内(nèi)部员工评价称(chēng)，“随着一系列调(diào)整，东哥的(de)影子无处不(bù)在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他(tā)认为公司遭遇危急时刻，便强势(shì)回(huí)归，带(dài)着变革决心推动这架巨(jù)大机器上(shàng)的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一(yī)次是在京东内部(bù)被称为“至暗时(shí)刻”的(de)2018年，刘强东换(huàn)下了大(dà)批(pī)高管(guǎn)，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭(zāo)遇危机的刘强(qiáng)东打起了低价战争(zhēng)，并又一次推动了自上而下的人事(shì)变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔(gé)4年的两次巨大变革背后，京东(dōng)到底发生了什么？

　　高级副总裁(c手握日月摘星辰,世间无我这般人，李白的诗一剑霜寒十四州ái)王笑松与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣休(xiū)”的消息在京东(dōng)今年Q1财(cái)报发布当日传出(chū)，迅速(sù)发酵(jiào)，但这只是京东人(rén)事巨变(biàn)最(zuì)引人瞩(zhǔ)目的一个(gè)缩影，下(xià)面还有(yǒu)更大(dà)的暗流(liú)汹(xiōng)涌。

　　京东在(zài)一封内部信(xìn)中称，高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松因个人原(yuán)因提出退(tuì)休申请，管理层批准后(hòu)同(tóng)意(yì)。公司对王笑松多(duō)年来为京东作出的贡献表示感(gǎn)谢，肯定(dìng)了他(tā)在(zài)3C业(yè)务、生鲜业务及自有品牌业务的成(chéng)绩。王笑松退休的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多(duō)名(míng)京东内部人(rén)士告诉雪豹财经社，针对高(gāo)层的变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休并不感到意外。一名(míng)员工评(píng)价称，“他从中心(xīn)一路走到边缘。”另(lìng)一名员工透露(lù)，在去(qù)年(nián)底的京东内部会(huì)议上，刘强(qiáng)东批评的高管中有王笑松(sōng)。

　　王笑松(sōng)于(yú)2008年加入京(jīng)东，比徐雷正(zhèng)式加入还早一年，在(zài)京东工(gōng)作(zuò)15年。他曾是京(jīng)东最年(nián)轻的(de)副总裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事(shì)业(yè)部负责(zé)人，颇受刘强东器(qì)重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大(dà)事业群(qún)：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚(shàng)生(shēng)活事(shì)业群，其中大快消事业群由生(shēng)鲜事(shì)业部、消费品(pǐn)事业部以及新通路事业部构成。王(wáng)笑松担任大快消事业群总(zǒng)裁，同时升任京东高级(jí)副总裁(cái)，他手握(wò)京东(dōng)GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最大的业务。

　　也是在同(tóng)一年，京(jīng)东经历内部公认的“至暗时(shí)刻”，股(gǔ)价(jià)震荡(dàng)下行，用户数被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断开(kāi)疆拓土，曾带队组建京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被(bèi)派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表(biǎo)示，从2家(jiā)到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年(nián)。但(dàn)事实上(shàng)，7FRESH的这(zhè)场仗打(dǎ)得并不顺利，一年时间内(nèi)仅开店十余家(jiā)，不到(dào)盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京(jīng)东的(de)人事变革(gé)，王笑松在新(xīn)一轮调整中“地(dì)盘(pán)”缩水，只负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被(bèi)并入(rù)生鲜事业部(bù)）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松(sōng)一路(lù)被边缘化(huà)，2019年(nián)从生鲜(xiān)事业部(bù)离任，2020年出任自有品牌负责人。自(zì)有品牌(pái)业务主要包括(kuò)京东京造和惠寻，在(zài)京东内部相对边缘，营(yíng)收(shōu)占比不高。

　　此次接任(rèn)王(wáng)笑松的是(shì)他的(de)直系下(xià)属(shǔ)汤恒(héng)晟，后者拥有丰富的京(jīng)东(dōng)自有品(pǐn)牌业务经验(yàn)，曾先后担任京东京造(zào)总经理和惠(huì)寻负(fù)责人。

　　京东健康(kāng)近年来最大(dà)的组织变革

　　雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京(jīng)东市值最高的子集(jí)团京东(dōng)健康迎来了(le)近(jìn)年(nián)来最大(dà)的(de)组织变革：新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部，将原数字(zì)健康业(yè)务部和政府事务(wù)部更名为企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　此外，京东健康发公告称(chēng)原(yuán)CFO曹冬已辞(cí)任，将在京(jīng)东集(jí)团担任新的职务，接任他的(de)是(shì)京东集团投资支(zhī)持部负(fù)责(zé)人及自有(yǒu)品牌业务部财(cái)务负责(zé)人邓(dèng)卉。

　　京东健(jiàn)康的前(qián)身是京东大药(yào)房，从一(yī)家自营网店逐步成长为京东旗下专注于(yú)医疗健(jiàn)康业务(wù)的子集(jí)团，2020年底登(dēng)陆港交所。目前市值约(yuē)为1700亿(yì)港元，是京(jīng)东系(xì)公司中，除京(jīng)东集团外市值最(zuì)高的(de)上市(shì)公司。今年一季度，京(jīng)东健康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际(jì)财务报(bào)告准则经(jīng)营(yíng)利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京东健(jiàn)康是医疗(liáo)健(jiàn)康商品(pǐn)、服务、解决方案提供商，产(chǎn)品及服务(wù)覆盖医药健康实物(wù)产业链、医疗流程、健康场景。刘强(qiáng)东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立(lì)即时零(líng)售部，由原医药部负责人王一婷负责；成立线(xiàn)下(xià)医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合部负(fù)责人宋志瑞接任医药部负责人(rén)；原综合服务部供应(yīng)链提(tí)升部负责人王海华，出任综合服务部负责人；原数字健康业务部更名为企业业务部，由(yóu)原(yuán)药京采(cǎi)负责人(rén)周新元负(fù)责；原政府(fǔ)事务(wù)部更名为公(gōng)共(gòng)事务与(yǔ)合规部(bù)，负责人暂未披露。

　　上述所有负(fù)责人(rén)均向(xiàng)CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立即时(shí)零售部和(hé)线下(xià)医疗业(yè)务部是(shì)动作最大的调整，二(èr)者都瞄准(zhǔn)了线下履约能(néng)力。其中(zhōng)即时(shí)零售部是(shì)此次调整中的手握日月摘星辰,世间无我这般人，李白的诗一剑霜寒十四州(de)首位(wèi)，一名京东(dōng)员工向雪(xuě)豹(bào)财经社透露，“因为美(měi)团在即(jí)时(shí)配(pèi)送端有(yǒu)优势，用(yòng)户经常会在京东健康(kāng)上看病，去(qù)美团下单买(mǎi)药(yào)。”因此，京东健(jiàn)康也要加强自己(jǐ)的即时配送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林(lín)在2022年财报中提(tí)到，要进一(yī)步提(tí)升“快速送药”能力(lì)。京东健康(kāng)此前(qián)选择(zé)的方式是复用达达(dá)快(kuài)送和京东到(dào)家(jiā)的配送能力。

　　线上(shàng)线下一体化建(jiàn)设是金(jīn)恩林的(de)战略目标。在京东健康(kāng)2022年(nián)报CEO寄(jì)语中，“加速推进线上(shàng)线下一体(tǐ)化、打造(zào)新型医疗(liáo)健康服务体系”被放(fàng)在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东健康目前自(zì)营医疗商品零售占营收超过85％，其(qí)中对物流配送时间更不敏感(gǎn)的非药(yào)品类（比如保健品）贡献过半(bàn)。京东零(líng)售一直努力摆(bǎi)脱“大(dà)药房”的形象，线上线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型(xíng)不可避免。

　　事(shì)实上，这套(tào)打法(fǎ)早已(yǐ)成为大健(jiàn)康赛道的共(gòng)识。今年3月，美(měi)团(tuán)买药slogan由“买药上(shàng)美团”变为(wèi)“24小时(shí)看(kàn)病买药”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现一超(chāo)多强的市场格局。从市值、营收维(wéi)度看(kàn)，京东健康暂时领(lǐng)先(xiān)，早期(qī)与京(jīng)东(dōng)健康、阿里健康(kāng)三足鼎立(lì)的平安好(hǎo)医生掉队明显。不过(guò)，随着美团强势入局，新一轮(lún)洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在医药健康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元。王兴也多(duō)次(cì)表示对美团买药的增长潜力充(chōng)满信心(xīn)。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身(shēn)边(biān)的(de)人也(yě)变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降，与(yǔ)高速(sù)发展的电(diàn)商行业(yè)格格(gé)不(bù)入，被阿(ā)里越(yuè)甩越远，又(yòu)被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开(kāi)疆拓土的大将。在2019年(nián)2月(yuè)一场内(nèi)部高管会上，刘(liú)强东痛斥(chì)“混(hùn)日子的人太多”，他(tā)需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而(ér)来的组织(zhī)变革(gé)中，能打(dǎ)仗(zhàng)的徐(xú)雷走(zǒu)向前台(tái)，出师不(bù)利的王笑松和(hé)另一位高级副总裁胡胜利（当(dāng)时主(zhǔ)管时(shí)尚(shàng)生活(huó)事(shì)业(yè)群(qún)）则(zé)被(bèi)换下。2019-2021年，京(jīng)东连续(xù)3年(nián)净收入同比(bǐ)增长26％以(yǐ)上，活跃用(yòng)户也从3.05亿增(zēng)长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存量(liàng)竞争时期，刘强东需(xū)要(yào)的是以守为攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮人事变动中(zhōng)不难看出(chū)，刘强东(dōng)认(rèn)为守成之(zhī)人必须(xū)具备两个条件：会算账，忠(zhōng)诚度高(gāo)。

　　京(jīng)东集团(tuán)的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面(miàn)有(yǒu)丰富经验。不仅如此，CFO线在(zài)整个京东人事变动中(zhōng)都处于(yú)C位。京(jīng)东零售中(zhōng)最重(zhòng)要的(de)3C事业群被拆分成家电家居事(shì)业群和(hé)电脑(nǎo)通讯(xùn)事业群(qún)，其中(zhōng)家(jiā)电家(jiā)具事(shì)业群由原京东零(líng)售CFO李帅负责(zé)，原京(jīng)东(dōng)健康CFO曹冬也(yě)将在集(jí)团担任新的职(zhí)务(wù)。

　　雪豹财(cái)经社曾(céng)独家报(bào)道京东(dōng)科(kē)技原销售负责人徐(xú)丰升任总裁(cái)，他(tā)同样是对(duì)收支敏感的高管。（详(xiáng)见《京东科(kē)技迎(yíng)来(lái)新(xīn)总(zǒng)裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京(jīng)东(dōng)内部员工评价称(chēng)，互联网(wǎng)公司都(dōu)变得更加务实，京东也不例外，“找(zhǎo)最会(huì)算账(zhàng)的人当家，才能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强(qiáng)东多(duō)次在内部提及低价战略，目(mù)的都是(shì)为(wèi)了(le)守住被拼多(duō)多(duō)等竞对不(bù)断(duàn)蚕食(shí)的存(cún)量用户，再用(yòng)低价去争夺更多用户。（详(xiáng)见《刘强(qiáng)东(dōng)回归烧了三把火，想抢回被拼(pīn)多(duō)多(duō)“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉(rǎn)是提供(gōng)弹药的最佳人选(xuǎn)。今(jīn)年Q1，京(jīng)东的(de)经营利润和自(zì)由现金流均(jūn)同比大幅增长，这部分(fēn)得益于(yú)降(jiàng)本(běn)增效措施。徐雷在近日(rì)财报(bào)电话(huà)会上对(duì)许冉(rǎn)的评(píng)价也印(yìn)证(zhèng)了这一点：“许冉能带领京东走进(jìn)下一(yī)阶段，更加注重业务健康度和(hé)发展质量。”

　　刘强东追求对(duì)公司(sī)的绝对控制权，而高管的忠诚度(dù)是保证变革能否顺利推进(jìn)的(de)先(xiān)决条件(jiàn)。

　　在此次京东变(biàn)革中，两种(zhǒng)类型的高管(guǎn)得到(dào)重用：一种是刘强东多年来亲(qīn)自培养的管培(péi)生(shēng)，另一种(zhǒng)是在(zài)京东内(nèi)部没有复杂人(rén)际关系(xì)的职业经理人。

　　京(jīng)东零(líng)售(shòu)新任电脑(nǎo)通讯事业(yè)群负责人吴双喜、时尚(shàng)美妆事业群负责人孔祥莹(yíng)、全球购事业部负责人杨啓焜(kūn)和(hé)京东健康医疗部负责人(rén)宋志瑞，均是管培生出身。多名内部(bù)人士称，管培生(shēng)是刘(liú)强东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特(tè)权(quán)，包括(kuò)周报直接抄(chāo)送(sòng)刘(liú)强东，能参加高级(jí)别(bié)的高管(guǎn)会议，一般至(zhì)少由业务部门的(de)副(fù)总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据(jù)多家(jiā)媒体报道，刘强东(dōng)在近(jìn)几(jǐ)年开始倚重专业(yè)能力强且在京东内部没有复杂人(rén)际关系的职业经理(lǐ)人，许冉便是典型代(dài)表。她于2018年加入京东，内部人士认为她(tā)“安静，耐(nài)心，十分服从刘强东(dōng)下(xià)达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售(shòu)大商超(chāo)全渠(qú)道事业群(qún)的姚彦中，是京东(dōng)零售三个重要品类事(shì)业群中(zhōng)唯(wéi)一一个(gè)没有离开的副总裁级别高管。刘强东曾在(zài)内部会(huì)议上(shàng)评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话(huà)、提(tí)问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦(yàn)中。”缪(móu)钦也(yě)是(shì)2020年才加入京东的职业经理人，目前担(dān)任京东零售(shòu)生活服务事业群负(fù)责人。

　　带领(lǐng)自己亲自(zì)摆放位置并信任的这(zhè)群人，刘(liú)强东即将开打一场新(xīn)的仗(zhàng)。市场并不担心(xīn)不(bù)懂业务的许冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无论(lùn)公告上的(de)CEO名(míng)单如何更替，京东真正的掌舵人(rén)只有一(yī)个。

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