无需出(chū)镜，无需(xū)准备话术(shù)与文案，更不用苦心探索个人风格，手(shǒu)机一开，直(zhí)接坐等入账(zhàng)，这样的带货副(fù)业你心动了吗？打开搜(sōu)索(suǒ)引擎(qíng)，点击“无人直播带(dài)货”，这便(biàn)是大多(duō)“培训(xùn)老师”所描绘的雏(chú)形。

然而细(xì)想便能找到其中的(de)端倪——谁(shuí)来负(fù)责(zé)选品？谁来进(jìn)行(xíng)商(shāng)品讲解与实物体验？直(zhí)播(bō)带(dài)货业态自(zì)2016年发端以(yǐ)来，靠的就(jiù)是极(jí)致(zhì)的互(hù)动感与消费者(zhě)拉近距离，并缩短(duǎn)了交(jiāo)易链(liàn)路(lù)，但当前提要素消失，直(zhí)播带货似乎失去了(le)其(qí)存在(zài)的意义，消费者也无法获(huò)得(dé)任何保障(zhàng)。

事(shì)实上，无人直播(bō)带货不(bù)仅实实(shí)在在地于角落中发展(zhǎn)了(le)起来，并且形成了一套灰色的产业(yè)链，与平台间(jiān)玩起了你追我就(jiù)躲、你封(fēng)我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书及(jí)知乎等(děng)公(gōng)共平台(tái)上，都充斥(chì)着售卖“无人直播(bō)带(dài)货(huò)教程”的(de)广告。但宣传话术中(zhōng)的漏洞及对(duì)监管(guǎn)风(fēng)险的闭(bì)口不谈，几乎都暗示(shì)着，合理合规的无人直播仍有很长的路要(yào)走(zǒu)。

拆解(jiě)“幽灵带货”模式

无人(rén)直播带货（以下简称“无(wú)人直播”）从萌芽发展至今(jīn)大约经历了(le)一年左右的时间，由于内在运作逻辑(jí)基(jī)本一(yī)致(zhì)，技(jì)术(shù)上没有太大的门槛(kǎn)，如(rú)今在抖音(yīn)、微信视频号、淘宝等(děng)多个平台全面开花，其中抖(dǒu)音由于覆盖年龄层广，成为了无(wú)人直播(bō)的重要落(luò)脚地。

《知识经济》对无人(rén)直播在(zài)抖音实(shí)践的具体流程进行(xíng)了拆(chāi)解(jiě)。首先在选品上，相(xiāng)对正式(shì)主播与品牌自播的(de)诸多(duō)考(kǎo)虑，无(wú)人直(zhí)播显得简单粗暴——大(dà)多(duō)专注于中老(lǎo)年服(fú)饰与食品(pǐn)赛(sài)道，其选品共通点是客单(dān)价低且为生(shēng)活刚需。在某“教学课程”中，着重提到(dào)了(le)该年龄层(céng)受众对互联网的(de)了解度较(jiào)低，不(bù)易(yì)识破(pò)镜头对面并非真人，且他(tā)们不熟悉退货流程，退货率相对(duì)更低。

在货(huò)源问(wèn)题上，无人直播的(de)发展(zhǎn)的确具(jù)有先(xiān)天优势。作为“达(dá)人”，无(wú)需亲自进货(huò)、发(fā)货，抖音自带的(de)“抖音精选联盟(méng)”本(běn)身(shēn)就拥有丰(fēng)富(fù)的产品(pǐn)品类，只(zhǐ)需(xū)将相应商品添加到橱窗挂在直播间售卖即可(kě)，还(hái)能赚(zhuàn)取高达(dá)20%的佣金，这也是无人直播盈利(lì)的底层逻辑(jí)。

解决(jué)了选品(pǐn)与货(huò)源问题，开(kāi)播前(qián)多发几条与带货品类相关的短视频，让(ràng)算(suàn)法熟悉(xī)账(zhàng)号的受(shòu)众，就可(kě)零门槛开启无(wú)人直播。据了解，无人直(zhí)播的发展(zhǎn)经历了(le)“无人直播”与“半无人直播”两个阶段，两者均依赖软(ruǎn)件实施，其核心在于“抓(zhuā)取已有的直播(bō)画面为己所用”。主流(liú)的无人直播基本靠OBS与官方的(de)直(zhí)播伴侣完成，前者(zhě)编辑(jí)视频，后者链接(jiē)与投射视(shì)频。达人只(zhǐ)需(xū)用特(tè)殊软件(jiàn)下载好他人完成的直播，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并(bìng)在直播伴侣进行(xíng)篇幅(fú)调(diào)整后，利用其(qí)虚拟(nǐ)摄像头便(biàn)可开启直播。其中“编辑”的重点在于加上多个干扰式的视频，调低透明度，躲(duǒ)避平(píng)台官方(fāng)的审查。

进入半无人直播阶段，工具与软(ruǎn)件(jiàn)都进一步升级，对于(yú)消费者(zhě)的迷惑性也更强。上述的操作虽(suī)然是人工操作，但(dàn)一旦编辑完成便开启“挂播(bō)”模式，达人无法编辑视频进(jìn)行二度干预；但半无人直(zhí)播在(zài)绿幕直(zhí)播软(ruǎn)件的支(zhī)持下，真人随时可以入镜，让带货效(xiào)果看起来(lái)更逼真，同时也让平台(tái)的处罚判定精确(què)度大大降低(dī)。

在(zài)软件的相(xiāng)互配合下，一个“直(zhí)播间”就搭(dā)建好了，只要(yào)设置了“循环”，达人(rén)选择的带货视频将(jiāng)一直播放(fàng)，只(zhǐ)要用户下单(dān)便可坐收佣金，唯一需要注意的(de)就是以各种手段逃(táo)避平台的监(jiān)管，因此近期“幽(yōu)灵(líng)带(dài)货”受到(dào)了狂热的追捧，甚至(zhì)有人花高价购买课程学习，但并没(méi)有得到(dào)太好的反馈——“老手”毕(bì)竟是少数，僵(jiāng)硬(yìng)的背景、评论区多(duō)次重复也(yě)毫无(wú)反应的“主播”，怎(zěn)么都没有实实(shí)在(zài)在(zài)的互动性(xìng)真(zhēn)人带货来得有感染力。

“幽灵带(dài)货”隐(yǐn)匿教学骗局

当无人(rén)直播被炒作为“下一个风(fēng)口(kǒu)”，自然带着强大的诱惑力吸引(yǐn)了一个个投机者(zhě)。

在各(gè)平台搜索(suǒ)相关关键词，立刻(k东周和西周的区别是什么意思，东周和西周的区别在哪儿è)能(néng)找到多个(gè)宣传“无人直播带货(huò)课程”的账号，且定(dìng)价几乎都集中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其(qí)统一(yī)的(de)话术基本集(jí)中在(zài)“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指向了学生与(yǔ)宝妈群体——而打(dǎ)开相关的投诉(sù)页面时，的确受害者也多为(wèi)该两者(zhě)。调查(chá)发现，无(wú)人直播被曝光的骗局(jú)主要指向(xiàng)三个类型(xíng)。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则(zé)传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学(xué)生用户表示自己(jǐ)交了几千元的学费，拿到了一个层层包装的(de)精美PPT，但钻研完后发现里(lǐ)面只教了基础的剪辑技巧和流量引(yǐn)导方(fāng)式(shì)，所谓的“直播(bō)课程”对无人直(zhí)播的细节要(yào)么避重(zhòng)就轻，要么巧妙略过，该学(xué)生(shēng)表示“几千块打了水漂”。

教了大致的直播(bō)方式，但学员(yuán)实践的(de)账号迅速被封，且(qiě)无人为此(cǐ)售后。部(bù)分课程的确把(bǎ)所(suǒ)谓的(de)教程细(xì)节(jié)发了出来（具体集(jí)中在如何逃避(bì)平台监管），并且(qiě)大致(zhì)做到了“包教(jiào)包会(huì)”，但让(ràng)学员在(zài)平(píng)台的监(jiān)管铁拳之下打游击战，被封了就重开，重开了接着被封(fēng)。有学(xué)员(yuán)表示(shì)，自己(jǐ)跟着(zhe)教程大(dà)致(zhì)学会(huì)了如何(hé)开直播，但被迅速识别不合规，试一(yī)次被封(fēng)一次——然(rán)而这种(zhǒng)本质就违(wéi)规的课程(chéng)并没有任何售(shòu)后可(kě)言。

更有甚者直接(jiē)虚假宣传(chuán)，连糊弄都省略了，宣称“不满意无(wú)理由(yóu)退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到(dào)众多的投机者，“老师”当然有(yǒu)自己的套路。《知识经济》联系到的一位“老师”在朋友(yǒu)圈表示，只要准备(bèi)好话(huà)术与道具，“7天内(nèi)便可直接开播赚(zhuàn)钱”，更是(shì)在(zài)朋友(yǒu)圈高(gāo)频(pín)率地发学生的利润截图，搭配“给自己一(yī)点生活(huó)的底气”“赚(zhuàn)钱(qián)一(yī)定要跟对趋势”等游说话术，看上(shàng)去(qù)极具诱惑力。当你在(zài)凝望(wàng)深渊，深(shēn)渊也在凝视着你，当你(nǐ)用(yòng)他们教的话术试(shì)图在(zài)直播(bō)间(jiān)引导他(tā)人，实(shí)际(jì)上自己也被(bèi)“老师”的(de)话术所引导着——这就是“卖课(kè)教(jiào)学”的本质所在。

事(shì)实(shí)上，目(mù)前的无人直播(bō)本身就是在灰色边缘游(yóu)荡的产物，传授这种手段亦是(shì)违规的，“学费(fèi)”被骗更(gèng)是无处说理。当做好投机打算的那一(yī)刻，就应该有竹篮打水一场空的心理准备。

平台出手(shǒu)

一旦(dàn)无人直播(bō)泛滥，无疑将成为(wèi)毒瘤般的(de)存在(zài)，平台(tái)内部(bù)的稳(wěn)定生态以及外(wài)部(bù)的口碑(bēi)都将受到重大影响。

最直(zhí)接的后果是侵犯平台内真人主播的合法权益，打击直播的积极性(xìng)。目前无人直播普遍存在(zài)着盗用他(tā)人(rén)视频(pín)来直播的现象(xiàng)，对于被(bèi)盗播的真人主播(bō)而(ér)言(yán)，不仅要(yào)为(wèi)自己所(suǒ)带货(huò)的(de)产品负(fù)责，还在(zài)不知(zhī)情(qíng)的情(qíng)况下(xià)替“幽灵直播间”背了(le)锅。无(wú)人直播没(méi)有信用保障可言，一旦(dàn)商品出现问题，真人主播的信誉也将连(lián)带受到影响。与此同时，频繁(fán)被盗用形(xíng)象，也将(jiāng)影响其直播(bō)的积极(jí)性。

对(duì)于(yú)平台(tái)本身而言，内部的直播生(shēng)态将被破坏，虚假(jiǎ)售卖(mài)等(děng)乱(luàn)象横行。尤其(qí)是对于淘宝这类重(zhòng)度依赖(lài)直播(bō)带货、货源更独立的平台，无人直播将(jiāng)严重影响带货的互动性与交(jiāo)流感，付款不(bù)发(fā)货、货不(bù)对(duì)板等问题将(jiāng)大(dà)大影响消(xiāo)费者的消(xiāo)费体验；对于抖音(yīn)一类短视频起(qǐ)家的平(píng)台，无人直播(bō)让消费者的售前(qián)售后都无法获得保障，对(duì)平台的(de)信任度降(jiàng)低(dī)，不利于其电商(shāng)业务的进一步发(fā)展。

对于(yú)无人(rén)直(zhí)播存(cún)在的乱(luàn)象(xiàng)，目前尚未有平台发(fā)布系统化的惩处条(tiáo)例，但(dàn)对相关违(wéi)规(guī)情(qíng)况均进行了细化(huà)的处理，大致分为违规警告与封锁直播间两种处(chù)罚。在抖(dǒu)音，若检测出直播中存(cún)在音频循环、话术(shù)利(lì)益诱导(dǎo)等情况(kuàng)，都将判定(dìng)其为违规行为，并及时(shí)断播(bō)。多(duō)次违规(guī)后，直播间将存在被封禁(jìn)的风险，甚至该(gāi)账号将永久无法再度(dù)开播。2022年9月，抖音再度更新《直播(bō)行为规范》，亦(yì)体现出其加强(qiáng)打击违规直播(bō)间的决心。

淘宝(bǎo)直播则重在处罚使用无人(rén)直播的店家(jiā)。淘(táo)宝支持对盗(dào)播(bō)、无人(rén)播等行为进行举报，若检测出相关违规行为(wèi)，店家将被扣除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台的态度可(kě)以(yǐ)看到，对(duì)无(wú)人直播的监管仍然(rán)趋严。若未来能有(yǒu)针对性的条例(lì)或处理办法(fǎ)实施(shī)，也许将(jiāng)有(yǒu)助(zhù)于更高(gāo)效地肃清乱象。

无人直播的未来方向

目前的无(wú)人直播，似乎浑(hún)身都写满(mǎn)了“不靠谱”三(sān)个字，但究其根本，是由于其(qí)被投机滥(làn)用，以损害他人利益为(wèi)前提来攫取利益。无人直播本身也许并非是不可为的方向。

在数字(zì)产(chǎn)业(yè)飞速发展的今天，虚拟人(rén)与AI技术都逐渐为(wèi)电商行(xíng)业(yè)所(suǒ)接纳(nà)，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播(bō)间带货，不(bù)仅(jǐn)满足了(le)用户的新(xīn)鲜感(gǎn)，开播时间长、人(rén)设稳(wěn)定且干货丰富(fù)的特质让销(xiāo)量连(lián)连增长，为数(shù)字产业与电(diàn)商融合展现出了优秀的范本。未来(lái)的无人直播若(ruò)能与数字技术相(xiāng)结合，也许将呈现出一(yī)个(gè)更完整的雏形。虚(xū)拟人在幕前带货，人工智能则可作为客服提供服务。不仅(jǐn)更(gèng)高效和精准，还(hái)能升级(jí)消费者的(de)观看(kàn)体验。

但门槛高、成本高与对技(jì)术条件的要求，都预示着(zhe)该产业的成熟还非常需要时间。如今已经有公司对此进行尝试，但(dàn)在(zài)虚(xū)拟人的背后，选品与货源问(wèn)题(tí)仍然(rán)需要真(zhēn)人斟酌；同时(shí)虚拟(nǐ)人的(de)灵(líng)活度与交互能(néng)力，目前尚且无法达(dá)到真(zhēn)人(rén)的水准(zhǔn)。因(yīn)此全自(zì)动的无人直播虽然(rán)前景可(kě)观，但要(yào)想合规地正式进入市(shì)场(chǎng)，东周和西周的区别是什么意思，东周和西周的区别在哪儿仍(réng)然任重道(dào)远。

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