雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，京(jīng)东(dōng)高级副总裁、自(zì)有品牌负责人(rén)王笑松于近日退休。他是在京东供职15年的老兵(bīng)，曾(céng)掌管GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最高的业务。

　　京东(dōng)市值(zhí)最高的子集团京东(dōng)健康进行了(le)近年来最大的(de)组织(zhī)变革，新成立(lì)即时零售部和(hé)线(xiàn)下医(yī)疗业务部(bù)，原(yuán)数字(zì)健康(kāng)业务部和政(zhèng)府事务(wù)部更(gèng)名为企业(yè)业(yè)务部和(hé)公共(gòng)事务与合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨变(biàn)背(bèi)后，是京东在存量竞争环(huán)境下(xià)，从开疆(jiāng)拓(tuò)土到(dào)以守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次刘强东从幕(mù)后回归台(tái)前(qián)，都会带来整个(gè)京东巨(jù)大的人事变(biàn)动(dòng)，最(zuì)近(jìn)的这一次也不例外。从(cóng)集团到子公司，从CEO到各大高(gāo)管(guǎn)，这(zhè)场(chǎng)震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹(bào)财经社独家(jiā)获悉，原京东集团高级副(fù)总裁(cái)、自有品牌负责人王笑(xiào)松于(yú)近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自有品牌代理负责人，向京东(dōng)集(jí)团董事会主(zhǔ)席(xí)刘强(qiáng)东和(hé)京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要(yào)包括京东京(jīng)造(zào)和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东健康，也迎来了近年来最大的架构调整(zhěng)。雪豹财经社独(dú)家获悉，京东(dōng)健康(kāng)近日新成立即(jí)时零售(shòu)部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部，将原数字(zì)健康业(yè)务(wù)部和政府事务部更名为企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到普通员工都对这句(jù)话深信(xìn)不疑(yí)。去年底，刘强东用一次(cì)严厉的(de)高管批(pī)评(píng)会议宣告回归后，一名(míng)内部员工评价称，“随(suí)着(zhe)一(yī)系列调整，东哥(gē)的影子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾(céng)三次“放权(quán)”，但当他认为公司遭遇(yù)危急时刻，便强(qiáng)势回(huí)归，带着变革决心推动这架巨大机器上(shàng)的齿轮(lún)继(jì)续转动。

　　上一次是在京(jīng)东(dōng)内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大批高管，将徐雷推上前(qián)台。如(rú)今(jīn)，多次直言京东遭(zāo)遇危机的刘强东打起(qǐ)了低价战争，并又一次推动了自上而(ér)下的人事变革，原(yuán)CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大(dà)变革背后(hòu)，京东到(dào)底发生了什(shén)么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松(sōng)与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的(de)消(xiāo)息在(zài)京(jīng)东今(jīn)年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只是京东人(rén)事巨(jù)变最引(yǐn)人瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封(fēng)内部信中称，高级(jí)副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松(sōng)因个人(rén)原因(yīn)提出退休申请(qǐng)，管理层批准后同意。公(gōng)司对王(wáng)笑松多(duō)年来(lái)为京东作出的贡献表示感(gǎn)谢，肯(kěn)定了(le)他在3C业(yè)务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩(jì)。王笑(xiào)松(sōng)退休的原因与徐雷一(yī)样。

　　多名京东内(nèi)部人(rén)士告诉雪豹财(cái)经社(shè)，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东员(yuán)工对王笑(xiào)松的退休并不(bù)感(gǎn)到意外。一名员工评价称，“他从(cóng)中(zhōng)心一(yī)路(lù)走(zǒu)到边缘。”另一名员工透露，在去(qù)年底的京东内部会议(yì)上，刘强(qiáng)东批评的高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加(jiā)入京东，比(bǐ)徐(xú)雷正式加入(rù)还(hái)早一年，在京东工作15年。他曾(céng)是(shì)京东最年轻的(de)副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初(chū)，京(jīng)东组(zǔ)建三(sān)大事业群：大快消(xiāo)事业群、电(diàn)子(zi)文娱事业群(qún)、时尚生活事业群，其中大快消事业群由(yóu)生(shēng)鲜事业部(bù)、消费品事(shì)业部以及(jí)新通(tōng)路(lù)事(shì)业(yè)部构成。王笑松担任大快消事业群总裁，同时升任(rèn)京(jīng)东高级副总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡献占比最大(dà)的业(yè)务。

　　也是(shì)在同(tóng)一年，京东(dōng)经历内部公认(rèn)的“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡(dàng)下(xià)行，用(yòng)户数(shù)被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马(mǎ)在新零(líng)售赛道不(bù)断开疆拓土，曾带队(duì)组建京东自营生(shēng)鲜超(chāo)市(shì)7FRESH的王笑(xiào)松(sōng)被派去(qù)打这场硬仗。王(wáng)笑松曾对媒体表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并(bìng)不顺利，一年时间内仅开(kāi)店十余家，不(bù)到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是(shì)年(nián)底，刘强东强势主(zhǔ)导了京东的人事说明方法有哪些及作用答题格式，三年级说明方法有哪些及作用(shì)变革，王笑松在(zài)新一轮(lún)调整中“地(dì)盘”缩(suō)水，只(zhǐ)负责生鲜(xiān)事业部(bù)（7FRESH被并入生(shēng)鲜事(shì)业部(bù)）。也是在(zài)这一年，徐(xú)雷(léi)被推到前(qián)台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后(hòu)，王(wáng)笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任(rèn)，2020年(nián)出任自有品(pǐn)牌负责人。自有品牌业务主要包括(kuò)京(jīng)东京造和惠寻(xún)，在京(jīng)东内部相(xiāng)对边(biān)缘，营收(shōu)占比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑松的(de)是(shì)他的直系下(xià)属汤(tāng)恒晟，后者拥有(yǒu)丰富的(de)京东自(zì)有品(pǐn)牌(pái)业务经验，曾先(xiān)后担任京东京(jīng)造总经理和惠寻负(fù)责(zé)人。

　　京东健康近(jìn)年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东市值最高的子集(jí)团京东健康迎来了近年来最(zuì)大的组织变革(gé)：新(xīn)成(chéng)立(lì)即时零售部和线下医疗(liáo)业务部，将原数字健康业(yè)务部和政府事务部更名(míng)为企业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　此外，京(jīng)东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东(dōng)集团(tuán)担任新的(de)职务(wù)，接任他的是京东集团(tuán)投资支持部(bù)负责人及自(zì)有品牌业务部财务负责人(rén)邓卉(huì)。

　　京东健康的前(qián)身是京东大药房，从一家(jiā)自营(yíng)网(wǎng)店逐步(bù)成长为京(jīng)东旗下专注于医(yī)疗健(jiàn)康业务(wù)的子集团，2020年底登(dēng)陆港交所。目前市值约为1700亿(yì)港元，是京东系(xì)公司中，除京东集(jí)团外市值最高(gāo)的上市公司。今年一季度，京(jīng)东健康营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务报(bào)告准(zhǔn)则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东(dōng)健(jiàn)康是医(yī)疗健康(kāng)商品、服务(wù)、解决方案(àn)提供商(shāng)，产(chǎn)品及服务(wù)覆盖医(yī)药(yào)健康实物产业链、医疗流程、健(jiàn)康(kāng)场景。刘强东(dōng)是京东健康最(zuì)大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调(diào)整主(zhǔ)要包括：1）成立(lì)即时零售部(bù)，由原(yuán)医药部负责人王一婷负责；成立(lì)线下医疗业(yè)务部，负责人暂未披露(lù)；2）原综合部负责人宋(sòng)志瑞接任医药部负责人；原综合服(fú)务部供应链(liàn)提升部负责人王海华，出(chū)任综合(hé)服务部负责(zé)人；原数字健(jiàn)康业务部(bù)更名为企(qǐ)业业务部，由原药京采负责人(rén)周新元负(fù)责；原政府事务部(bù)更名为公共事务(wù)与合规部，负责人(rén)暂未披露。

　　上述所(suǒ)有负(fù)责人均向CEO金(jīn)恩林(lín)汇报(bào)。

　　新成(chéng)立即(jí)时零售(shòu)部和线下(xià)医疗业(yè)务部是动作最大的调整，二者都瞄准了(le)线下履约能力。其中即时零售部是(shì)此次调(diào)整中的首位，一名京东员工向雪豹(bào)财(cái)经社透露，“因为美团在即时配(pèi)送端有优势(shì)，用户经常会在京东健康上看病，去美团下单买(mǎi)药。”因此，京东健康也要(yào)加(jiā)强(qiáng)自己的即(jí)时配送能力。

　　京东(dōng)健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中提到，要进(jìn)一步提升“快速送药”能力。京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)此前(qián)选择的方式是复用达达快送(sòng)和京东到家的(de)配送(sòng)能力。

　　线上(shàng)线下一体化建设是金(jīn)恩(ēn)林的战(zhàn)略目标(biāo)。在京东健康(kāng)2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上线(xiàn)下一体化、打造新型医(yī)疗健(jiàn)康(kāng)服务(wù)体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗商(shāng)品零售占营收(shōu)超过85％，其中对物流配(pèi)送时(shí)间更不敏(mǐn)感(gǎn)的非药(yào)品类（比如保(bǎo)健(jiàn)品(pǐn)）贡献过半。京东零售一(yī)直努力(lì)摆脱“大药房”的形(xíng)象，线(xiàn)上(shàng)线下(xià)结合“医(yī)+药”的(de)转型不可避(bì)免。

　　事实上(shàng)，这套打法早已成为大健康赛道的共识。今年3月，美团买药(yào)slogan由“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时看病(bìng)买药”。

　　目前(qián)，大(dà)健康赛道呈现一超多强(qiáng)的市场(chǎng)格(gé)局。从市值、营收维度看，京东健(jiàn)康暂时领先，早期与京东健康(kāng)、阿(ā)里健康三足鼎立的(de)平安(ān)好医(yī)生(shēng)掉队明显。不过(guò)，随着美团强势入局，新一轮(lún)洗(xǐ)牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022说明方法有哪些及作用答题格式，三年级说明方法有哪些及作用年3月，美团(tuán)在医药(yào)健(jiàn)康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次(cì)表示对美团买药的增长(zhǎng)潜力充满信心(xīn)。

　　刘强(qiáng)东(dōng)需要的人：会(huì)算(suàn)账，忠诚度(dù)高(gāo)

　　大环境变了，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东面临的困(kùn)境是(shì)营收增速下(xià)降，与高速(sù)发展的(de)电(diàn)商行业格格不入，被(bèi)阿里(lǐ)越(yuè)甩越远，又(yòu)被后来者拼多多迫近。强敌(dí)环伺，刘强东亟需开疆拓土的(de)大将。在2019年2月一场内部高管会上(shàng)，刘(liú)强东痛斥“混日子(zi)的人太多(duō)”，他需(xū)要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而(ér)来的组织(zhī)变(biàn)革中，能打仗的徐雷走(zǒu)向前台，出师(shī)不利的王笑(xiào)松和另(lìng)一(yī)位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生(shēng)活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户(hù)也(yě)从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量(liàng)竞争时期，刘(liú)强东需要的(de)是以守为(wèi)攻的人才。

　　从京(jīng)东(dōng)此轮人(rén)事变(biàn)动中不难看出，刘强东认(rèn)为守(shǒu)成之人必(bì)须具备两个条件：会算账(zhàng)，忠诚度(dù)高(gāo)。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务方(fāng)面有丰富经验。不仅如(rú)此，CFO线在整个京东人事变(biàn)动中都处(chù)于C位。京东(dōng)零售(shòu)中(zhōng)最重要(yào)的3C事业群(qún)被(bèi)拆分(fēn)成家电家居事(shì)业(yè)群和电脑通(tōng)讯事业群，其(qí)中家电(diàn)家具事业群由(yóu)原京东零售CFO李帅负责，原(yuán)京东健康CFO曹冬也将(jiāng)在(zài)集团(tuán)担(dān)任新的(de)职务。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报道京东科技(jì)原销售负责(zé)人徐丰升任总(zǒng)裁(cái)，他同样是对(duì)收(shōu)支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多名(míng)京东内部员工评价称(chēng)，互(hù)联网公司都(dōu)变(biàn)得更加务(wù)实，京东(dōng)也不例(lì)外，“找最(zuì)会算账的人当家(jiā)，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘(liú)强东多次在内部(bù)提及低价(jià)战略(lüè)，目的都是为了守住被拼多多(duō)等竞对不(bù)断蚕食的(de)存量(liàng)用户，再用低价(jià)去争夺更多用户。（详见《刘(liú)强(qiáng)东回归烧了(le)三把火，想抢回被拼(pīn)多多“劫(jié)走”的用户(hù)》）

　　打低(dī)价战争(zhēng)需要(yào)子(zi)弹，CFO出身的许(xǔ)冉(rǎn)是提供弹药(yào)的最佳人选。今年(nián)Q1，京(jīng)东的经(jīng)营利(lì)润和自由现金流(liú)均同比大(dà)幅增长，这部分(fēn)得益于降本增效(xiào)措施。徐雷(léi)在近日财报电(diàn)话会上对许(xǔ)冉的评价也印证了这一点：“许冉能(néng)带领京(jīng)东走进(jìn)下一阶段(duàn)，更加注重业务健(jiàn)康度和发展(zhǎn)质(zhì)量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的绝对控(kòng)制(zhì)权，而高管(guǎn)的忠(zhōng)诚度是保证变革(gé)能否顺(shùn)利(lì)推进的先决条件。

　　在(zài)此次(cì)京东变革中，两种类(lèi)型的高管得(dé)到重用：一种是刘强东(dōng)多年来亲自(zì)培养的管培生，另(lìng)一(yī)种是(shì)在京东内部没有(yǒu)复杂(zá)人际关系(xì)的职业(yè)经(jīng)理人。

　　京东零售新任(rèn)电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚(shàng)美妆事业群负责人(rén)孔祥莹、全(quán)球购事(shì)业部(bù)负(fù)责人杨啓焜和京东健康医疗部(bù)负(fù)责人宋志瑞(ruì)，均(jūn)是管培生出身(shēn)。多名内部(bù)人士称，管(guǎn)培生是刘(liú)强东的绝对嫡(dí)系，拥有诸多(duō)特权，包括周报直(zhí)接抄送刘强东，能参(cān)加(jiā)高级别(bié)的高管(guǎn)会议，一般至少由业务(wù)部门的副总(zǒng)裁亲自指(zhǐ)导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒(méi)体(tǐ)报(bào)道，刘强东在近几年开始倚重专业能力强且在京东内部没有复杂人际关系的职业经(jīng)理人，许冉便是典型代(dài)表(biǎo)。她(tā)于2018年加入京东，内(nèi)部人(rén)士(shì)认为她“安(ān)静(jìng)，耐心，十分服从刘强东(dōng)下达的(de)命令”。

　　接(jiē)手京(jīng)东零售大商超(chāo)全渠(qú)道(dào)事业群的姚彦中，是(shì)京东(dōng)零售三个重要品类事业群中(zhōng)唯(wéi)一(yī)一个没有离(lí)开(kāi)的(de)副总裁级(jí)别(bié)高管(guǎn)。刘(liú)强东曾(céng)在内部会议上评价他，“整个(gè)京东(dōng)零售，只(zhǐ)有(yǒu)1.5个(gè)人在会上说真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪(móu)钦也(yě)是(shì)2020年才加入京东的职业经理人(rén)，目前担任京(jīng)东零售生活服务(wù)事(shì)业群(qún)负责(zé)人。

　　带领(lǐng)自己亲(qīn)自摆放位置并信任的(de)这(zhè)群(qún)人，刘强东(dōng)即将开打一场新(xīn)的仗。市场并(bìng)不担心不懂(dǒng)业务的(de)许冉出(chū)任CEO，因为(wèi)所(suǒ)有(yǒu)人都知道，无论公(gōng)告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌(zhǎng)舵人只(zhǐ)有一个。

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