雪豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，京东高级副总裁、自(zì)有品牌(pái)负责人王笑松于近日退休。他是在京东(dōng)供职15年(nián)的(de)老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最(zuì)高的(de)业务。

　　京东市值最(zuì)高的子集团京(jīng)东健康(kāng)进行了近年来(lái)最(zuì)大(dà)的组织(zhī)变革，新成立即时(shí)零售(shòu三衢道中古诗曾几的几,怎么读，曾几的三衢道中的意思)部(bù)和线下医疗业务(wù)部(bù)，原数字健康(kāng)业务(wù)部和(hé)政府(fǔ)事务部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部(bù)和公共(gòng)事(shì)务(wù)与(yǔ)合规(guī)部。

　　刘强东掀起(qǐ)的(de)人事巨变背(bèi)后，是京东在存(cún)量竞争环境下，从开疆拓土到以守为(wèi)攻的战略转换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一(yī)次刘强东从幕(mù)后回归台前(qián)，都会(huì)带来整个京东巨大的人事变动，最近的(de)这一次也不例外(wài)。从(cóng)集团到子(zi)公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，原(yuán)京东集团高级(jí)副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松(sōng)于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟(chéng)出(chū)任(rèn)京(jīng)东自(zì)有品牌代(dài)理负责人(rén)，向京东集(jí)团董事会主席刘强(qiáng)东和京东(dōng)CEO许冉(rǎn)汇(huì)报(bào)。京(jīng)东的自有(yǒu)品牌(pái)业务主要包括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京(jīng)东(dōng)市值最大(dà)的(de)子公司京东健康，也(yě)迎来了近年来最大的架构调(diào)整。雪豹财经社独(dú)家获(huò)悉，京东健康近日新(xīn)成立即(jí)时零售部和线下医(yī)疗业务部，将原数字健(jiàn)康(kāng)业务部和政府事务部更名为(wèi)企业业务部和公共(gòng)事务与(yǔ)合规部。

　　“刘(liú)强东从未(wèi)离(lí)开”，在京(jīng)东内(nèi)部，从前(qián)CEO徐雷到普通员工都对这句(jù)话深信不疑。去年底，刘强东用(yòng)一次严厉的高管批(pī)评会议(yì)宣(xuān)告回归后，一名内部员工评(píng)价称，“随着一系列调整，东哥的影(yǐng)子无处(chù)不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放(fàng)权”，但当他认为公司(sī)遭(zāo)遇(yù)危急(jí)时刻，便强(qiáng)势回归，带着变革决心推动(dòng)这架巨大(dà)机器上(shàng)的(de)齿轮继续转动。

　　上一次是在京东(dōng)内部被(bèi)称(chēng)为“至(zhì)暗时(shí)刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇危机的(de)刘(liú)强(qiáng)东打(dǎ)起了低价战争，并(bìng)又一次推动了自(zì)上而下的(de)人事变革，原CFO许(xǔ)冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东到(dào)底发(fā)生了什么(me)？

　　高级副总裁王(wáng)笑松(sōng)与(yǔ)徐(xú)雷同(tóng)日退(tuì)休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京(jīng)东今(jīn)年Q1财报发布当日传出，迅(xùn)速发(fā)酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩目的(de)一(yī)个缩(suō)影，下面还有更大(dà)的暗流汹(xiōng)涌。

　　京(jīng)东在一封内部信(xìn)中称，高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松因个人原因提出退休申请，管理层批准后同意。公司对王笑松(sōng)多(duō)年(nián)来为(wèi)京(jīng)东作出的贡献表示感谢，肯定了他(tā)在(zài)3C业务、生鲜业务(wù)及自有(yǒu)品牌业务的(de)成绩(jì)。王笑松退休的原因(yīn)与(yǔ)徐雷一样。

　　多(duō)名京东内部人(rén)士告诉雪豹财经(jīng)社，针(zhēn)对高层的变动(dòng)还将继续。

　　很多京东员(yuán)工(gōng)对王笑松(sōng)的退休并不感到意外。一名员工评价称(chēng)，“他从中心(xīn)一路(lù)走到边缘(yuán)。”另一名(míng)员工(gōng)透露，在去(qù)年底的京东内(nèi)部会(huì)议上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑(xiào)松(sōng)于2008年(nián)加入京东，比(bǐ)徐雷正式加入还早一年，在京(jīng)东工作(zuò)15年。他曾是京东最年轻(qīng)的(de)副总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业(yè)部负责人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大(dà)事业群：大快消事业群、电(diàn)子文娱事(shì)业(yè)群、时尚生活事业群(qún)，其中大快消事业群由生鲜事业部、消费品事业部(bù)以(yǐ)及新通(tōng)路事(shì)业部构(gòu)成。王笑(xiào)松担任大快消事业群总裁，同时升任京(jīng)东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的(de)业务。

　　也是在同一年(nián)，京(jīng)东经历内部公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡(dàng)下行，用户数被拼多多超越。

　　当时(shí)，阿里旗下的(de)盒马在新零售赛道不断开疆拓土，曾带(dài)队(duì)组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被(bèi)派去打这场硬仗。王(wáng)笑(xiào)松曾对媒体表示，从2家到(dào)1000家门店(diàn)，7FRESH只用(yòng)3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打(dǎ)得并不顺(shùn)利，一年时间(jiān)内(nèi)仅(jǐn)开店(diàn)十(shí)余(yú)家，不(bù)到盒马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主导(dǎo)了京东的(de)人事(shì)变革，王笑(xiào)松在(zài)新一(yī)轮调(diào)整中“地盘(pán)”缩(suō)水(shuǐ)，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部）。也(yě)是在这一年(nián)，徐(xú)雷被推到前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松(sōng)一路被边缘(yuán)化，2019年从生(shēng)鲜事业部离任(rèn)，2020年(nián)出任自有品牌负责人。自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京(jīng)造和(hé)惠寻，在京(jīng)东(dōng)内(nèi)部相对(duì)边缘(yuán)，营收占比不高。

　　此次接任王(wáng)笑松的是他的直(zhí)系下属汤恒(héng)晟，后者拥有(yǒu)丰富的京东自有品牌业务经验，曾先后担任京东京造总经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京东健康近(jìn)年来最大(dà)的组织变革(gé)

　　雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉，京东市(shì)值最高的子集团京东健康迎(yíng)来了近年来最大的组织变革：新成(chéng)立即时零售部和(hé)线下医疗业(yè)务部，将原数字健康业务(wù)部和政府事务部更名为企业业务部和公共事务与(yǔ)合(hé)规部(bù)。

　　此外(wài)，京东健康发(fā)公告称原CFO曹冬已辞任，将在京(jīng)东集团担任新的职务，接任(rèn)他的是(shì)京东集(jí)团投资支持(chí)部负责(zé)人(rén)及(jí)自有品(pǐn)牌业(yè)务(wù)部(bù)财务负责人邓卉(huì)。

　　京东健康的前(qián)身是京东大药(yào)房(fáng)，从一家自营网店逐步成长(zhǎng)为京东旗下(xià)专注于医疗健康业务的子集团，2020年(nián)底登陆港(gǎng)交(jiāo)所。目前市值(zhí)约(yuē)为1700亿港元，是(shì)京(jīng)东系(xì)公司中，除京东集团外市(shì)值(zhí)最高的上市公(gōng)司(sī)。今年(nián)一季度，京(jīng)东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健(jiàn)康(kāng)是医(yī)疗健康商品(pǐn)、服务(wù)、解(jiě)决方案提供(gōng)商，产品及服(fú)务(wù)覆盖医(yī)药健(jiàn)康实物产(chǎn)业链、医疗流程(chéng)、健康场(chǎng)景。刘强东是京东健(jiàn)康(kāng)最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本(běn)次组织架构调整主要包(bāo)括：1）成三衢道中古诗曾几的几,怎么读，曾几的三衢道中的意思立即(jí)时零(líng)售(shòu)部，由(yóu)原(yuán)医药部负(fù)责人王(wáng)一婷负责；成立线(xiàn)下医疗业(yè)务部，负责人暂未披露；2）原综合部(bù)负责(zé)人(rén)宋(sòng)志瑞接任医药(yào)部负责人；原综合服(fú)务部供应链提升部负责人王海华，出任综合服务(wù)部负责(zé)人；原数字健(jiàn)康业务部更名为企业业务部，由原(yuán)药京(jīng)采(cǎi)负责人周新元(yuán)负(fù)责；原政府事务部(bù)更名为公共(gòng)事(shì)务与合规部，负责人(rén)暂(zàn)未(wèi)披露。

　　上述所有负责(zé)人均(jūn)向(xiàng)CEO金恩(ēn)林(lín)汇报(bào)。

　　新成(chéng)立(lì)即(jí)时(shí)零售部和线下医(yī)疗业务(wù)部是动作最大(dà)的调整，二(èr)者都瞄准了线下(xià)履约(yuē)能(néng)力。其中即时零(líng)售部是此次调整(zhěng)中的首(shǒu)位，一名京东员工向雪(xuě)豹财(cái)经社透露，“因为美团在即时配(pèi)送端有优势，用户经常会在(zài)京(jīng)东健康上看(kàn)病，去美团(tuán)下单买药。”因此(cǐ)，京(jīng)东(dōng)健康也(yě)要加强(qiáng)自己的(de)即(jí)时配送能力。

　　京东(dōng)健康(kāng)CEO金恩(ēn)林在2022年财(cái)报中(zhōng)提到，要(yào)进一步提升(shēng)“快速(sù)送药(yào)”能力(lì)。京东健康此前选择的方(fāng)式是复用达达快(kuài)送(sòng)和京(jīng)东到家的配送(sòng)能(néng)力。

　　线上线下一体化建设是金(jīn)恩林的战略(lüè)目标。在京(jīng)东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速(sù)推进线上线下(xià)一体化、打造新(xīn)型医疗健康(kāng)服务体系(xì)”被放在(zài)首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康目前自营(yíng)医疗商品零售占营收超(chāo)过85％，其中(zhōng)对物流配送(sòng)时(shí)间更不(bù)敏感的非(fēi)药(yào)品(pǐn)类（比如保健品）贡献过半(bàn)。京东零(líng)售一(yī)直努(nǔ)力摆脱“大药房(fáng)”的形象，线上线下(xià)结(jié)合“医(yī)+药”的转型不可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法(fǎ)早已成为大健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上(shàng)美团(tuán)”变为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目(mù)前，大(dà)健康赛道呈现(xiàn)一超多强的市场格(gé)局。从(cóng)市值、营收维(wéi)度看(kàn)，京东(dōng)健康暂时领先，早(zǎo)期与京东(dōng)健康、阿里健康(kāng)三(sān)足鼎立的平安好医生掉(diào)队明(míng)显。不过，随着美团强(qiáng)势入局，新一轮洗牌或将(jiāng)加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在(zài)医药健(jiàn)康O2O领域累(lèi)计(jì)营收105.4亿元。王兴也多次(cì)表示对美团(tuán)买药(yào)的增长潜(qián)力充满信心(xīn)。

　　刘强东需要的人：会(huì)算账，忠诚度高

　　大环(huán)境变了，能够站在刘(liú)强东身边(biān)的人也(yě)变了。

　　2018年(nián)，京东面临的困境(jìng)是营收(shōu)增速下降(jiàng)，与高(gāo)速发(fā)展的电商行业格格不(bù)入(rù)，被阿(ā)里越甩越远，又被后来者拼(pīn)多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的(de)大将。在2019年2月(yuè)一场内部高管会上(shàng)，刘强东痛斥“混日子的人太(tài)多(duō)”，他需(xū)要(yào)“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而来的组(zǔ)织变革中，能(néng)打仗的徐雷(léi)走向前台(tái)，出师不(bù)利的王笑(xiào)松(sōng)和另一(yī)位高级副(fù)总裁胡胜利（当时主管时尚(shàng)生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收入同比(bǐ)增长26％以上，活跃用(yòng)户(hù)也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在(zài)残酷的存量竞争(zhēng)时期，刘强东需要的是以守为攻的人才(cái)。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动中不难(nán)看(kàn)出，刘强(qiáng)东认(rèn)为守成之人必(bì)须具(jù)备两个条件：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高(gāo)。

　　京东(dōng)集(jí)团的新CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾担任CFO，在财务(wù)方面有丰富经验。不仅(jǐn)如此(cǐ)，CFO线在整个京东人事变(biàn)动(dòng)中都处(chù)于C位。京东零售(shòu)中(zhōng)最重(zhòng)要的3C事业群被(bèi)拆分成(chéng)家电家居事(shì)业(yè)群和电脑通(tōng)讯事业群，其(qí)中家电家具事业群由原京东(dōng)零(líng)售CFO李帅负责，原京东(dōng)健康(kāng)CFO曹冬(dōng)也将在集团(tuán)担(dān)任新的职(zhí)务(wù)。

　　雪豹财经(jīng)社(shè)曾独家报(bào)道(dào)京东科技原(yuán)销售负责人(rén)徐(xú)丰升任总(zǒng)裁，他同样是对(duì)收支敏感的(de)高管。（详见《京东科(kē)技迎来新总裁，销售(shòu)中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价(jià)称，互联(lián)网公司都变得更加务实，京(jīng)东也不例(lì)外，“找最会算账(zhàng)的(de)人当家，才能(néng)赚到更多(duō)的钱”。

　　从(cóng)去年年底(dǐ)开(kāi)始，刘强(qiáng)东多次在内(nèi)部提及低价战略，目的都(dōu)是为(wèi)了(le)守(shǒu)住被拼多多(duō)等竞对不断蚕(cán)食的存量用户，再(zài)用低价去争夺更多用(yòng)户。（详见《刘强东回归烧了(le)三把(bǎ)火，想抢回(huí)被拼多(duō)多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价(jià)战争需要子(zi)弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹药的最佳人(rén)选(xuǎn)。今年Q1，京东(dōng)的经营利润和自由(yóu)现金流均同比大幅增长，这部分得益于降本增效措施(shī)。徐(xú)雷在近日财(cái)报(bào)电话会上对许(xǔ)冉的评价也印(yìn)证了这一点：“许冉能带(dài)领京东走(zǒu)进下一阶段，更加注(zhù)重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对(duì)控制权，而高管的忠(zhōng)诚度是保(bǎo)证(zhèng)变革能(néng)否(fǒu)顺利推进(jìn)的先决条件。

　　在(zài)此次京东变革中，两(liǎng)种类(lèi)型的高管得(dé)到重用(yòng)：一种是刘强东(dōng)多(duō)年来(lái)亲自培养的(de)管培生，另一种是在京(jīng)东内(nèi)部没有复杂(zá)人际关系的职(zhí)业经理人。

　　京东零售新任(rèn)电脑通(tōng)讯事业群负(fù)责人(rén)吴双(shuāng)喜、时(shí)尚美妆事业群(qún)负(fù)责(zé)人(rén)孔祥莹、全球购事业部负责(zé)人杨(yáng)啓焜(kūn)和京东(dōng)健康医疗(liáo)部负责人宋志瑞，均是(shì)管培生出(chū)身。多(duō)名内(nèi)部人士称，管(guǎn)培(péi)生是刘强东的绝对嫡系(xì)，拥有诸多特权(quán)，包括周报直接抄送刘强东，能参加高级别的(de)高管会议，一般至少由业务部门的副(fù)总裁亲自(zì)指导等。

　　此外，据(jù)多(duō)家媒(méi)体报(bào)道，刘(liú)强东在近几年开始倚(yǐ)重专业能力强且在京(jīng)东内部没有复杂(zá)人(rén)际关系的(de)职业经理人，许冉便是典型代(dài)表。她于2018年加入京东，内部人(rén)士认为(wèi)她“安静，耐(nài)心，十(shí)分服从刘强东下达(dá)的命令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超全(quán)渠(qú)道(dào)事业群的姚(yáo)彦中(zhōng)，是京东零(líng)售(shòu)三个重(zhòng)要品类事(shì)业(yè)群中唯(wéi)一(yī)一个没(méi)有离开的(de)副(fù)总裁级别(bié)高管。刘强东曾在内部(bù)会议(yì)上评价他，“整个(gè)京东零(líng)售，只有1.5个人在会上说真(zhēn)话、提问(wèn)题。0.5是(shì)缪(móu)钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才加入京东的职(zhí)业经理人，目(mù)前担(dān)任京东零售生活服务事(shì)业群负责人。

　　带领自(zì)己亲(qīn)自摆(bǎi)放(fàng)位置并信任的(de)这群人，刘(liú)强东即将开打一(yī)场新的仗(zhàng)。市场并不担心不懂(dǒng)业务的许(xǔ)冉出(chū)任CEO，因为(wèi)所有人都知道，无(wú)论公告上的(de)CEO名(míng)单如何更(gèng)替，京东真正的掌舵人只有一个。

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