雪豹财(cái)经社独家获悉，京东(dōng)高级副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松于近日退休。他是在京(jīng)东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高(gāo)的业务。

　　京东市值(zhí)最高(gāo)的子(zi)集(jí)团京东健康进行了近年来最(zuì)大的(de)组织变革，新成(chéng)立(lì)即时零售部和线下医疗业务部，原数字健康业务部和政(zhèng)府事务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部和(hé)公共事(shì)务与合规部(bù)。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨变背后(hòu)，是(shì)京东(dōng)在存量竞(jìng)争(zhēng)环境(jìng)下，从开疆拓土到以守为攻(gōng)的战(zhàn)略转换(huàn)。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每(měi)一次刘强(qiáng)东从(cóng)幕后回(huí)归台前，都会带(dài)来整(zhěng)个京东巨(jù)大的(de)人(rén)事变动，最近的(de)这一次也不(bù)例外。从集团到子公司，从CEO到各(gè)大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京(jīng)东集团高级副总裁(cái)、自有品牌负责(zé)人王笑(xiào)松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷(léi)同日退休。京东副(fù)总裁、惠(huì)寻业务负责人(rén)汤恒(héng)晟出任(rèn)京东自有品牌代(dài)理负责人，向(xiàng)京东集(jí)团(tuán)董事(shì)会(huì)主席刘强东和(hé)京东CEO许冉汇报。京东的自(zì)有(yǒu)品牌业务主要包(bāo)括京东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的子公司京东健(jiàn)康，也迎来了近(jìn)年(nián)来最(zuì)大的架构调整。雪豹财(cái)经社独(dú)家(jiā)获悉，京东(dōng)健康近日新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业(yè)务(wù)部，将(jiāng)原数字健(jiàn)康业务部和政府事务部更名为(wèi)企(qǐ)业(yè)业(yè)务部(bù)和公共事(shì)务(wù)与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内(nèi)部，从前(qián)CEO徐雷到(dào)普通(tōng)员(yuán)工都对这句话深信(xìn)不疑。去年底，刘强东用一次严(yán)厉的高管批评会(huì)议宣告回(huí)归后，一名(míng)内部员工评价称，“随着一系(xì)列调整，东哥的影(yǐng)子无处不(bù)在(zài)。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权”，但当他认为公司遭(zāo)遇危急时刻，便强势回归，带(dài)着变革决心推动这(zhè)架巨(jù)大机(jī)器上的齿轮继续(xù)转动。

火车站同站换乘30分钟够吗 同站换乘麻烦吗　　上一次是在(zài)京东内部被称为“至暗时(shí)刻”的(de)2018年，刘强东(dōng)换(huàn)下了大批高(gāo)管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇危机(jī)的刘强(qiáng)东(dōng)打起了低价(jià)战争，并又一次推动了自上而下的(de)人事(shì)变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时(shí)隔4年的(de)两次巨大(dà)变革背后，京东到底发生(shēng)了什么？

　　高级副(fù)总裁(cái)王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京东今年Q1财报发布当日传(chuán)出，迅速发酵，但这只是京(jīng)东人(rén)事巨变(biàn)最引人(rén)瞩目的一(yī)个缩影，下面(miàn)还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封内部信中(zhōng)称，高级副(fù)总裁、自有品牌负(fù)责(zé)人王笑松因个人原因提出退休申请，管理层批(pī)准(zhǔn)后(hòu)同意。公司(sī)对王(wáng)笑(xiào)松(sōng)多年来为京东(dōng)作出的贡献(xiàn)表示感(gǎn)谢(xiè)，肯定了(le)他在3C业务、生鲜(xiān)业务及自有(yǒu)品牌业务的成绩。王笑松退休的原因与徐(xú)雷一样(yàng)。

　　多名京东内(nèi)部(bù)人(rén)士告诉(sù)雪豹财(cái)经社，针对高层的变动还将(jiāng)继(jì)续。

　　很多京东员工对(duì)王笑(xiào)松的(de)退休并不感到(dào)意外。一(yī)名员工评价称(chēng)，“他从(cóng)中心一(yī)路走到边缘。”另一名(míng)员工透露(lù)，在去年底的京东内部会议上，刘强(qiáng)东批评的高管(guǎn)中(zhōng)有王笑(xiào)松。

　　王(wáng)笑松(sōng)于2008年加入京东，比徐雷(léi)正(zhèng)式加入还早(zǎo)一年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的副(fù)总(zǒng)裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事(shì)业部(bù)负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京东组建三大事业群：大(dà)快消事业群、电子(zi)文娱(yú)事业群、时尚生活事(shì)业群，其中大快消(xiāo)事业群(qún)由生(shēng)鲜事业部、消费品事业部(bù)以(yǐ)及新通路事业部构成。王(wáng)笑(xiào)松担任(rèn)大快消(xiāo)事业(yè)群总裁，同(tóng)时升任(rèn)京东高(gāo)级(jí)副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占比最大(dà)的业务(wù)。

　　也是在同一年，京东经历内部(bù)公认的“至暗时(shí)刻”，股(gǔ)价震荡下(xià)行，用户数被(bèi)拼多(duō)多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的盒马在(zài)新零售赛道(dào)不断开疆拓土，曾带队组(zǔ)建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去(qù)打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表(biǎo)示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺利，一年时间内(nèi)仅开店十(shí)余家，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导了京东(dōng)的人事变革，王笑松在新一轮调整(zhěng)中“地(dì)盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业(yè)部）。也是在这一年，徐雷被推到前台(tái)，出(chū)任(rèn)京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松(sōng)一路被边缘化，2019年从生鲜事业(yè)部离(lí)任，2020年出任自有品牌负责(zé)人(rén)。自(zì)有(yǒu)品牌业务主要包(bāo)括京东京造和惠(huì)寻(xún)，在京东内部相对边缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接任王笑松的是(shì)他(tā)的(de)直(zhí)系下属汤恒(héng)晟(chéng)，后者拥有(yǒu)丰富(fù)的京东自有品牌(pái)业务经(jīng)验，曾(céng)先(xiān)后(hòu)担任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康(kāng)近(jìn)年来最大的(de)组织变(biàn)革(gé)

　　雪豹财(cái)经社独(dú)家获悉，京(jīng)东市值最高的子集(jí)团京东(dōng)健康迎来了近年(nián)来最大(dà)的组织(zhī)变革(gé)：新(xīn)成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部(bù)，将原(yuán)数字健康业(yè)务部(bù)和政府(fǔ)事(shì)务部更名为企(qǐ)业业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康(kāng)发公告称原CFO曹冬已辞任，将在(zài)京东集团担任新的(de)职务，接任他的(de)是京东集团(tuán)投资支持部负责人(rén)及自有品(pǐn)牌(pái)业务部(bù)财(cái)务负责人邓卉。

　　京(jīng)东健(jiàn)康的前身是(shì)京东(dōng)大药房，从一(yī)家自营网店逐步成长为京东旗下专注于医(yī)疗健康业务的子集(jí)团，2020年底登陆(lù)港交(jiāo)所。目前市值(zhí)约为1700亿港元，是京东系(xì)公司中，除京东集(jí)团外市值最高(gāo)的(de)上市(shì)公司。今年一季度，京东(dōng)健康营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报告准则(zé)经营利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网(wǎng)介绍，京东(dōng)健(jiàn)康是(shì)医疗健康(kāng)商品、服(fú)务、解决方(fāng)案提供商，产品及服(fú)务覆盖医药健康(kāng)实物(wù)产业链、医(yī)疗流程、健康场景。刘强东是(shì)京东健康(kāng)最大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构(gòu)调整(zhěng)主要(yào)包括：1）成立即时(shí)零(líng)售部，由原医药部负责人(rén)王一婷负责；成立线下医(yī)疗业务(wù)部(bù)，负责人暂未披(pī)露；2）原综(zōng)合(hé)部负责(zé)人宋志瑞接任医药(yào)部负责人；原综合服务部供(gōng)应链提升部负责人王海华(huá)，出任(rèn)综合服务部负责人；原数字健(jiàn)康业(yè)务部更名为(wèi)企业业务部，由(yóu)原药(yào)京采负责人周新元(yuán)负责；原政府事(shì)务部更名为(wèi)公共事务与合(hé)规(guī)部，负(fù)责(zé)人暂未披露(lù)。

　　上述所有(yǒu)负(fù)责人(rén)均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医(yī)疗业(yè)务(wù)部是动作最大的调(diào)整(zhěng)，二者都瞄准了(le)线下履约能力(lì)。其中即时零售(shòu)部是此次调整中的首位，一名京东员工(gōng)向雪豹财经社(shè)透(tòu)露，“因为(wèi)美团(tuán)在即(jí)时配送端有优势，用(yòng)户(hù)经(jīng)常会在京东健(jiàn)康上看(kàn)病(bìng)，去美(měi)团下(xià)单买(mǎi)药。”因此，京东健(jiàn)康也要加强自己(jǐ)的即时(shí)配(pèi)送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提升“快速送药(yào)”能力。京(jīng)东健(jiàn)康此前(qián)选择的方(fāng)式是(shì)复用达达快送和京(jīng)东(dōng)到(dào)家的(de)配送能(néng)力。

　　线上线下一(yī)体(tǐ)化(huà)建设是金恩林的战略目(mù)标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进(jìn)线上线下一体化(huà)、打造新型医疗健康服(fú)务体系”被(bèi)放在首(shǒu)位(wèi)。

　　据2022年财报，京(jī火车站同站换乘30分钟够吗 同站换乘麻烦吗ng)东健康目前自营医(yī)疗商品(pǐn)零售占营收超过85％，其中对物流配送时间更不敏感的非药品类(lèi)（比如保健品）贡献(xiàn)过(guò)半。京东零售一直努力(lì)摆脱(tuō)“大药房”的(de)形象，线上线下结合(hé)“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早(zǎo)火车站同站换乘30分钟够吗 同站换乘麻烦吗已(yǐ)成为大健康赛道(dào)的共识。今(jīn)年3月，美团买药slogan由“买药(yào)上(shàng)美团”变为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈现一超多强的市(shì)场格(gé)局。从市(shì)值、营(yíng)收维度看，京东(dōng)健康暂时领(lǐng)先，早期与京东健康、阿里健康三(sān)足鼎立的平安(ān)好医生(shēng)掉队明显。不过，随着美(měi)团强势入局(jú)，新一轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在(zài)医药健康O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表(biǎo)示对(duì)美团买药(yào)的增(zēng)长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强东需要的人：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境(jìng)变(biàn)了，能够(gòu)站在刘强东身边的(de)人也变了(le)。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境(jìng)是营收(shōu)增速下降，与高速发(fā)展的(de)电商行业格格不(bù)入，被(bèi)阿里越甩(shuǎi)越远(yuǎn)，又被后(hòu)来者拼(pīn)多多迫(pò)近。强(qiáng)敌环伺，刘(liú)强东(dōng)亟需(xū)开疆拓土的大将(jiāng)。在2019年2月一场内(nèi)部高管会上(shàng)，刘强东痛斥“混(hùn)日(rì)子(zi)的(de)人太多”，他需要“能拼杀(shā)的(de)兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的徐(xú)雷走向前台，出师不利的(de)王笑(xiào)松和另(lìng)一位(wèi)高级副总裁胡胜(shèng)利（当时主管时尚生活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续(xù)3年(nián)净收入同比(bǐ)增长26％以上，活跃用(yòng)户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存(cún)量竞争时期，刘强东需(xū)要的是以守(shǒu)为攻的(de)人才。

　　从京东(dōng)此(cǐ)轮(lún)人事变动中(zhōng)不难看出，刘强东(dōng)认(rèn)为守成之(zhī)人必须具备两个(gè)条件(jiàn)：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚度高。

　　京(jīng)东集团的新(xīn)CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务方(fāng)面(miàn)有(yǒu)丰富经验。不仅如(rú)此，CFO线在整个京东人(rén)事变动中都处于C位。京(jīng)东零售中最重要(yào)的3C事业群被拆分成家(jiā)电家居(jū)事业群和电脑通讯事业群，其中家电(diàn)家具事业群(qún)由原京东(dōng)零售CFO李(lǐ)帅负(fù)责，原(yuán)京东健康CFO曹冬也将在集团担任新(xīn)的(de)职务(wù)。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技原销(xiāo)售负责(zé)人徐丰升任总(zǒng)裁，他同(tóng)样是对收支敏(mǐn)感的高管。（详见《京东科技(jì)迎来新总裁(cái)，销售(shòu)中(zhōng)心(xīn)负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部员工评价称，互(hù)联网(wǎng)公司都变(biàn)得更加务(wù)实(shí)，京东也(yě)不例外，“找最会(huì)算账(zhàng)的(de)人(rén)当家，才能(néng)赚到更多的钱(qián)”。

　　从去(qù)年(nián)年(nián)底开始，刘强东多(duō)次在(zài)内部提及低价战略，目的(de)都是为(wèi)了守住被拼(pīn)多多等竞对不(bù)断蚕食的存量用户(hù)，再用低(dī)价去争夺(duó)更(gèng)多用户。（详见(jiàn)《刘强(qiáng)东回(huí)归烧了三把(bǎ)火，想抢回被(bèi)拼多多(duō)“劫走(zǒu)”的用户(hù)》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身(shēn)的许冉是提供(gōng)弹药的最佳(jiā)人选(xuǎn)。今年Q1，京东(dōng)的(de)经营利(lì)润(rùn)和自由现金流均同比(bǐ)大幅增长(zhǎng)，这(zhè)部分(fēn)得益于(yú)降(jiàng)本增效措施。徐雷在近日财报(bào)电话会上对(duì)许冉的评价也印证了这一点：“许冉(rǎn)能(néng)带领京(jīng)东(dōng)走进下一(yī)阶(jiē)段(duàn)，更加注(zhù)重业(yè)务(wù)健康(kāng)度和发展质量(liàng)。”

　　刘强东(dōng)追求(qiú)对公司(sī)的绝(jué)对控制(zhì)权，而高管(guǎn)的(de)忠诚度是保证变革(gé)能(néng)否顺利推进的(de)先(xiān)决条(tiáo)件(jiàn)。

　　在此次(cì)京东变(biàn)革中，两种类型的(de)高管(guǎn)得到(dào)重用：一种(zhǒng)是刘强东多(duō)年来亲自培养的管(guǎn)培生，另一种是(shì)在京东内部没有复杂人际(jì)关系的职业经理人。

　　京东零售新(xīn)任电(diàn)脑通讯事业群负(fù)责人(rén)吴双喜、时尚(shàng)美妆事业群负责人孔祥莹(yíng)、全球购事业部负责人杨啓焜和京(jīng)东健康医(yī)疗部(bù)负责人宋志瑞，均(jūn)是管培生出身。多名内(nèi)部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系(xì)，拥有诸多特权，包括周报直接抄送刘(liú)强东，能参加高级(jí)别(bié)的高管会(huì)议(yì)，一般(bān)至少由业务部门的副(fù)总裁亲自(zì)指导等。

　　此(cǐ)外(wài)，据多家媒(méi)体报(bào)道，刘强(qiáng)东(dōng)在近几年(nián)开始(shǐ)倚重专业能力强且(qiě)在京东内部没有复杂人际关系的职业经(jīng)理(lǐ)人，许冉便(biàn)是典型代(dài)表。她(tā)于2018年加入(rù)京东，内部人士(shì)认为她(tā)“安静，耐(nài)心，十(shí)分(fēn)服从刘强(qiáng)东下(xià)达(dá)的命(mìng)令”。

　　接手京东(dōng)零(líng)售大商超全渠道事业(yè)群的姚彦(yàn)中，是京东零售三个重要品(pǐn)类事(shì)业群中唯一一个(gè)没有(yǒu)离开的副(fù)总裁级别高管。刘强(qiáng)东曾在内部会议上评价(jià)他，“整个京东零售(shòu)，只(zhǐ)有(yǒu)1.5个人在会上说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京(jīng)东的职业经理人，目前担(dān)任(rèn)京(jīng)东零(líng)售生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲(qīn)自(zì)摆放位置(zhì)并信任的这群人，刘强(qiáng)东即将开打一场新的(de)仗(zhàng)。市场并不担心(xīn)不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公告上的CEO名单如(rú)何更替，京东(dōng)真正(zhèng)的掌舵人只(zhǐ)有一个。

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